Customer experience
Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
De customer experience van 2020? Willkommen in Österreich!
Customer experience: ga zelf mee in de klantreis
![Content hubs: zo gebruik je ze als groeibooster [Werkspot case]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2015/10/contentisking-350x350.jpg)
Content hubs: zo gebruik je ze als groeibooster [Werkspot case]
Hebben designers een ‘eed’ nodig?
Overleven in de belevingseconomie? Verhoog je Design IQ!
Waarom de meeste marketeers customer experience verkeerd toepassen
![Omnichannel bij B2B: zo ga je de uitdaging aan [onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2015/10/B2B_omnichannel-350x350.png)
Omnichannel bij B2B: zo ga je de uitdaging aan [onderzoek]
![De online opmars van de 65-plusser: verstand komt met de jaren [onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2015/10/ouderen-online-onderzoek-whats-happening-350x350.png)
De online opmars van de 65-plusser: verstand komt met de jaren [onderzoek]
Hoe verleid je consumenten nu al met de Apple Watch? 3 voorbeelden
Favicons, klein maar krachtig: 3 do’s & don’ts
Pick the winner: welke abandoned shopping cart e-mail werkt het best?
Bereik mobiele shoppers met de juiste Google Shopping-strategie
![Social command centers: wat levert het KPN op? [case]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2015/10/social-media-command-centers-fotolia-350x350.png)
Social command centers: wat levert het KPN op? [case]
Hoe beïnvloed je het consumentenbrein? 3 behavior boosters
x
