Customer experience
Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Vraag jezelf slim: waarom je klantdata moet verzamelen & verfijnen
![Google’s SEO-update: is je site al ‘mobile friendly’? [checklist]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2015/04/mobileseo-350x350.jpg)
Google’s SEO-update: is je site al ‘mobile friendly’? [checklist]
![Groeiende & slinkende oliebubbels in de VS [interactieve infographic]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2015/03/olie-350x350.jpg)
Groeiende & slinkende oliebubbels in de VS [interactieve infographic]
Beginnen met Meerkat: stream je eigen shows
4x je doelgroep een duwtje in de goede richting geven
![Voorkom ‘digital insanity’ in je corporate identity [checklist]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2015/03/Fotolia_59021831_Subscription_XXL-350x350.png)
Voorkom ‘digital insanity’ in je corporate identity [checklist]
Content mapping: zo bepaal je de juiste vorm voor je content
Het laatste over intranet uit Kopenhagen: herken je deze trends?
![Hotjar: veelbelovende tool voor gebruikersfeedback [review]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2015/03/feedbacktool-350x350.jpg)
Hotjar: veelbelovende tool voor gebruikersfeedback [review]
3 redenen waarom design cruciaal is voor je bedrijfsstrategie
De Apple Watch: succesvolle flop?
![Zo belangrijk is het design van je website [infographic]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2015/03/webdesign-350x350.jpg)
Zo belangrijk is het design van je website [infographic]
Kan de marktonderzoeker ervoor zorgen dat de klant echt koning wordt?
Van intranet naar digital workplace: waar wacht je nog op?
x
