Klantcontact & CX

Thema 4038 artikelen beschikbaar

MARKETING

Forrester en de marketing van RSS

[[image:rss-xml.jpg::left:0]]Forrester heeft twee rapporten uitgebracht over RSS en marketing, Forrester's corporate blogster Charlene Li schreef er twee weken geleden al kort over.…

Frank Janssen 21 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

10 redenen om in mobiel te gaan

[[image:mobile_copy.jpg::left:1]]Er zijn 1,5 miljard mobiele apparaten in de wereld, dat is meer dan drie keer het aantal pc's. Door de voortdurende uitbreiding…

Frank Janssen 21 jaar geleden

MARKETING

Mijn eerste Pocket PC Phone

[[image:afmetingen.jpg::left:0]]Het is zover: begin deze maand heb ik dan eindelijk mijn eerste persoonlijke mobiel aangeschaft. Ik geef toe, misschien wat laat maar…

Frank Janssen 21 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Linkdossier: Instant Messaging en Conferencing

[[image:conferencing.jpg::left:0]]Binnen de verzameling Social Software toepassingen neemt Instant Messaging (veelal afgekort tot "IM") een eigen plaats in. Je kunt deze tools gebruiken…

Frank Janssen 21 jaar geleden

MARKETING

De samensmelting van telecom en media (2)

[[image:cartoon.jpg::left:1]]Er zijn grote veranderingen gaande in het communicatie- en contentlandschap. Telecom, traditionele media en nieuwe media groeien naar elkaar toe en we…

Frank Janssen 21 jaar geleden

MARKETING

De samensmelting van telecom en media (1)

[[image:lab.jpg::left:1]]Er zijn grote veranderingen gaande in het communicatie- en contentlandschap. Telecom, traditionele media en nieuwe media groeien naar elkaar toe en we…

Frank Janssen 21 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Problemen met commentaar opgelost

[[image:fixed.jpg::left:0]]Door een technisch probleem is het tijdelijk niet mogelijk om hier op Frankwatching commentaar te geven. We werken hard aan de oplossing…

Frank Janssen 21 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Reportage: Real Time Collaboration, meer dan IM

[[image:voorzitter_copy.jpg::left:1]]Vandaag ben ik te gast bij Fiji in Zeist. Heliview organiseert daar de Studiedag Real Time Collaboration. Uit diverse onderzoeken blijkt dat…

Frank Janssen 21 jaar geleden

MARKETING

Reportage: Emerce Update Narrowcasting

[[image:forum-nc.jpg::left:1]]Hij had het aangekondigd, Robert Jansen. In het kader van zijn afstudeeronderzoek zou hij Emerce's Update Narrowcasting bezoeken. Na een oproep hier…

Frank Janssen 21 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Frankwatching heeft een nieuw jasje!

Het was afgelopen weken even buffelen, maar vandaag is het dan zover. Achter de schermen hebben we, Simon Koelewijn en ik, hard…

Frank Janssen 21 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Frankwatching krijgt een nieuw jasje…

[[image:fw-dagje.jpg::left:0]]Frankwatching krijgt een nieuw jasje en om die reden zullen we morgen een dagje verstek laten gaan. In de loop van zaterdagochtend…

Frank Janssen 21 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Van MediaPlaza naar 212 naar MediaPlaza

[[image:screens.jpg::left:0]]Vandaag ben ik de hele dag mobiel geweest. Gewoon mobiel, dus van locatie naar locatie gereisd. Dus niet mobiel in de zin…

Frank Janssen 21 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Nokia Sensor: Contact maken was nog nooit zo eenvoudig

[[image:nokiasensor.jpg::left:0]]Nokia timmert behoorlijk aan de weg met vernieuwende manieren van communiceren: Nokia Sensor. Een unieke manier om gemakkelijk en snel contact te…

Simon Koelewijn 21 jaar geleden

MARKETING

PC World: Top 100 beste producten

[[image:pcworld.jpg::left:0]]Het Amerikaanse blad PC World heeft een Top 100 samengesteld van producten voor thuis, op het werk en alles wat er tussen…

Frank Janssen 21 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Drie nieuwe businessbloggers in Emerce-netwerk

[[image:emerce.jpg::left:0]]Emerce is een samenwerkingsverband aangegaan met de businessbloggers Frank Janssen (Frankwatching.com), Erwin Boogert (DeKoopman.net) en Yme Bosma (YMERCE). De blogs passen inhoudelijk…

Frank Janssen 21 jaar geleden