Klantcontact & CX

Thema 4042 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Bloggers countdown

[[image:koffie.jpg::right:1]]Het was een paar dagen stil, tenminste hier op de blog. Dat had zo zijn reden. De techniek laat het soms even…

Frank Janssen 20 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Frankwatching 4.0: ideeën zijn welkom!

[[image:frankwatching40.gif::right:1]]In juni vorig jaar werd de huidige lay-out van Frankwatching geïntroduceerd. Het duffe oranje-bruin maakt plaats voor fris groen en Frankwatching kreeg…

Simon Koelewijn 20 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

1 – E-mailmarketing Conferentie: Ogilvy

[[image:logoemm.jpg::right:1]]Vanuit het Utrechtse MediaPlaza vandaag een verslag van de Nationale E-mailmarketing Conferentie. Dagvoorzitter Ronnie Overgoor leidt ons langs een groot aantal sprekers…

Frank Janssen 20 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoe de mobiele telefoon ons leven verandert

[[image:mobieltjes_copy1.jpg::right:1]]De afgelopen week werd me regelmatig gevraagd wat ik in de komende tijd als belangrijke ontwikkelingen zie op het vlak van (digitale) communicatie en internet.…

Frank Janssen 20 jaar geleden

MARKETING

The Gartner Hype Cycle 2006

[[image:tophype.jpg::right:1]]Gartner heeft een nieuwe versie van haar Emerging Technologies Hype Cycle uitgebracht. Hoewel deze voorspelling over de ontwikkeling van belangrijkste technologische thema's wellicht meer…

Frank Janssen 20 jaar geleden

MARKETING

Nieuw: Social Media Optimalisatie

[[image:smo_copy2.jpg::right:1]]Ogilvy is gestart met het aanbieden van Social Media Optimization (SMO) aan haar klanten. Een nieuwe vorm van site optimalisatie, aanvullend op…

Frank Janssen 20 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Frankwatching weer terug

[[image:fwvierkant.jpg::right:1]]Het heeft een tijdje geduurd maar vanaf later vanavond zullen de regelmatige postings op Frankwatching weer terugkeren. Aan iedereen die ons (het…

Frank Janssen 20 jaar geleden

MARKETING

Trend: mobile social networking

[[image:tmobile-sidekick3.jpg::right:1]]De mobiele telefoon is bij uitstek het appaaraat waarmee sociale contacten onderhouden worden. Uit nieuw onderzoek in vier landen blijkt dat deze mobiele gebruikers…

Frank Janssen 20 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Tijdelijk geen artikelen

Door een fout van mijn internet provider zit ik sinds vrijdagavond wederom zonder internet. Als het goed is, dan duurt dit ongemak…

Frank Janssen 20 jaar geleden

MARKETING

Inspireren met ICT

[[image:oun.jpg::right:1]]In het studiecentrum van de Open Universiteit in Amsterdam vond afgelopen zaterdag, 20 mei, het jaarlijkse symposium plaats van de Faculteit Informatica…

Mark Timmer 20 jaar geleden

MARKETING

Event: TCD 2006

[[image:tcd2006.jpg::right:1]]In de Utrechtse Jaarbeurs vinden weer de jaarlijkse beurs TCD plaats. 'TCD2006 is het meest complete event op het gebied van contactcenters, CRM,…

Frank Janssen 20 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Paiq: Dating 2.0

[[image:paiq_100x100.gif::right:0]]Nederland kent bijna 200 datingsites, naar schatting hebben 10% van de mensen die trouwen elkaar ontmoet via internet. Dating via internet is…

Simon Koelewijn 20 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Mobiel: mooi, mooier, mooist

[[image:mdapro1.jpg::right:1]]In de zomervakantie van 2005 ging er voor me een wereld open toen ik kennismaakte met mijn eerste mobiele Pocket PC Phone of MDA…

Frank Janssen 20 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hotspots? Hot news!

[[image:bloggersbox.jpg::right:1]]-- BloggersBox: vandaag gelezen in Frankwatching's e-mailbox -- Hotspots… hot news tegenwoordig! Vandaag lazen we via een persbericht in de BloggersBox dat…

Redactie 20 jaar geleden

MARKETING

Top 10 traffic builders

[[image:trafficbuilders_copy1.jpg::right:1]]Verkeer, iedereen wil het en probeert op allerlei manieren�meer mensen naar de eigen website of blog�te krijgen. Gelukkig zijn er heel wat�creatieve…

Frank Janssen 20 jaar geleden