Klantcontact & CX

Thema 4038 artikelen beschikbaar

ALLE ARTIKELEN

Event: Business & corporate blogs

Komende woensdag, 30 mei a.s, staat in het Utrechtse Media Plaza het onderwerp Business & corporate blogs op de agenda. Samen met UPC (de…

Frank Janssen 19 jaar geleden

MARKETING

Event: Me the Media

MySpace, YouTube, iPod, iPhone. . . ik-en-jij-woorden zijn niet van de lucht als het gaat om nieuwe technologie. De diepere betekenis van…

Frank Janssen 19 jaar geleden

MARKETING

Het perfecte bestelproces

Hoeveel van uw online bezoekers haken of op het moment dat zij uw virtuele kassa naderen? Zestig procent van de bezoekers verlaat…

Tim Besselink 19 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Taakgedreven denken leidt tot succesvolle websites

Google AdWords, Search Engine Optimization (SEO), zoekmachinemarketing. We doen erg ons best om bezoekers op onze sites te krijgen. Maar wat dan?…

Boudewijn Bugter 19 jaar geleden

MARKETING

10 gebruikerstypes: wie doet wat met technologie?

Onlangs verscheen er weer een interessant PEW Internet and American Life rapport waarin beschreven wordt welke verschillende types technologie-gebruikers onderscheiden kunnen worden.…

Jacqueline Fackeldey 19 jaar geleden

MARKETING

Kansen voor mobiele webshops

Mobiel internet is in opkomst. Wat zijn de kansen voor webshops op het mobiele web? Hoe ga je om met verschillende webbrowsers…

Geert-Jan Smits 19 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

BlackBerry 8800 getest

BlackBerry's behoeven eigenlijk geen introductie meer. De door het Canadese Research in Motion ontwikkelde PDA met telefoonfunctie staat vooral bekend om de…

Simon Koelewijn 19 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Wordt 2007 het jaar van doorbraak mobiele tv?

Mijn aandacht werd laatst getrokken door een artikel in Het Financieel Dagblad: Mobiele tv vraagt slimme marketing – 2007 wordt het jaar…

Anke van Heerebeek 19 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Cross Media Café: Radio 6 wordt blogradio

De laatste twee sessies van deze editie Radio van het Cross Media Café werden verzorgd door vertegenwoordigers van de Publieke Omroep. Florent…

Frank Janssen 19 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Cross Media Café: Radio via mobiel maakt indruk

Dinsdag 13 maart vond het Cross Media Café van iMMovator plaats. In deze derde bijdrage aandacht voor het verhaal van Erik de…

Frank Janssen 19 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Event: Collaboration 2007

Afgelopen woensdag was ik te gast in Brussel, waar ik op uitnodiging van de Belgische content management expertorganisatie CMS-Channel mocht spreken op…

Frank Janssen 19 jaar geleden

MARKETING

Google en Microsoft: nieuwe aanval op media?

YouTube heeft in korte tijd bijna een monopoliepositie opgebouwd als het gaat om wereldwijde online videoconsumptie. Met miljoenen mensen die filmpjes posten en een wereldwijd netwerk van…

Frank Janssen 19 jaar geleden

MARKETING

Event: Speld in hooiberg (1)

Vandaag vindt in Utrecht Speld in hooiberg, het grote search engine marketing congres, plaats. Ik ben er te gast en zal in…

Frank Janssen 19 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De alleskunner

De geboorte van Apple 's iPhone begin januari dit jaar was een interessante. In vele opzichten. We kunnen het hebben over de…

Joost Steins Bisschop 19 jaar geleden

MARKETING

Buzzing 2006: Sonja Bakkeren

Als je productnaam tot een werkwoord wordt, dat zit het wel goed met de buzzability ervan. In de afgelopen tijd werden Sonja Bakkeren, TomTommen…

Frank Janssen 19 jaar geleden