Klantcontact & CX

Thema 4038 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Frankwatching.com en Volkskrantblog.nl beste Nederlandse weblogs

Radio Nederland Wereldomroep heeft vandaag de winnaars van 'The Best of Blog Awards' bekendgemaakt. In de categorie 'Beste Nederlandse weblog' is Frankwatching…

Frank Janssen 19 jaar geleden

MARKETING

Focusgroepen: Hoe ontwikkel je een website, samen met je klanten

Als marketeer wil je dat je website voldoet aan de wensen en verwachtingen van haar bezoekers. Alleen dan kan de website een…

Anneriek Poelman 19 jaar geleden

MARKETING

‘Hotealthcare’: Welkom voelen en uitgezwaaid worden

Een nieuw woord bedenken voor een product/dienst of zelfs een functie doe ik wel vaker. Zo heb ik ooit noodgedwongen (want er…

Jacqueline Fackeldey 19 jaar geleden

MARKETING

Aan een half woord genoeg (Vertrouwen is te ontwerpen 5)

Dit is het laatste deel van de serie “Vertrouwen is te ontwerpen”. De afgelopen delen lieten zien dat goede hyperlinks en triggerwords…

Ferry den Dopper 19 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

‘The Best of Blog Awards’: Frankwatching genomineerd!

Radio Nederland Wereldomroep heeft eerder deze week de Nederlandse genomineerden voor ‘The Best of Blog Awards’ (The BOBs) bekendgemaakt. Frankwatching is ook…

Frank Janssen 19 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

YouTube tips & tricks: keyframe selectie

Vele bloggers - waaronder ikzelf - maken actief gebruik van de embed-functies van YouTube om eigen postings te verrijken met video. Of…

Richard van den Boogaard 19 jaar geleden

MARKETING

Microbloggen als communicatiemedium

Bijna iedereen heeft ondertussen wel van Twitter gehoord. Onlangs is Jaiku, een tegenhanger van Twitter, overgenomen door Google. De manie, de verslaving…

Alper Çugun 19 jaar geleden

MARKETING

Geen online identiteitscrisis meer met Identity 2.0

Zowel offline als online moet je je tegenwoordig op telkens meer plekken identificeren. Online heeft iedereen op veel verschillende plaatsen onderdelen van…

Sjoerd Mesker 19 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Einde van Zomer 2.0

In de vakantieperiode deed ik een oproep om Zomer 2.0 vakantiefoto's in te sturen. Voor de winnaar lag er een Palm Treo…

Frank Janssen 19 jaar geleden

MARKETING

Effectiever hyperlinken (Vertrouwen is te ontwerpen 3)

Hyperlinks zijn de rode draad door iedere online speurtocht die we ondernemen. Bij iedere stap kiezen we de link die ons het…

Ferry den Dopper 19 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Nokia van telefoonproducent naar mobiele dienstverlener

Nokia, van oorsprong ooit actief in de hout en rubberindustrie, weet zich voortdurend als een kameleon aan te passen aan de kansen…

Edwin Duys 19 jaar geleden

MARKETING

Picnic ´07 voor een zacht prijsje!

Volgende week is het zover: van dinsdag 25 september tot en met zaterdag 29 september vindt Picnic '07, de tweede editie van…

Frank Janssen 19 jaar geleden

MARKETING

De kunst van het snel ‘sellen’

Economie is een spel van vraag en aanbod. Veelgevraagde producten vliegen de webwinkel uit, terwijl andere producten minder makkelijk te verkopen zijn.…

Matthijs van Gaalen 19 jaar geleden

MARKETING

Mobiele Televisie in Seoul

Wanneer je vandaag de dag in Seoul in de metro of de bus stapt, valt het direct op dat menig Koreaan met…

Richard van den Boogaard 19 jaar geleden

MARKETING

Meten is weten (Vertrouwen is te ontwerpen 2)

Inmiddels is er wel zoveel geschreven over web analytics dat de meeste website-eigenaren nu wel weten dat rapportages over bezoekersaantallen misschien wel…

Ferry den Dopper 19 jaar geleden