Klantcontact & CX

Thema 4043 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Geheugensteuntjes

Wat doet de technologie met het geheugen van de mens? Hoe is het straks gesteld met al die mensen die jarenlang hun…

Joost Steins Bisschop 18 jaar geleden

MARKETING

The Multiverse (the Universe, Augmented Reality and beyond): verplichte inspiratiekost voor e-marketeers

De multiversum theorie (the Multiverse) is zo’n model voor de digitale toekomst dat door zijn eenvoud doet denken ‘waarom heb ik het…

Bart Schutz 18 jaar geleden

MARKETING

De succesfactoren van online communities

De ontwikkelingen op het internet gaan zo snel dat de werkelijke succesfactoren van online communities lastig te definiëren zijn. Online communities met…

Robert Jan Droogleever 18 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Publishers en professionals over publishing 2.0

Uitgevers staan vandaag de dag voor nieuwe uitdagingen. Interactiemodellen, distributiemodellen en verdienmodellen zijn aan het veranderen. Op Emerce's Insight Publishing werd een…

Frank Janssen 18 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Over gympen en bodes en het waarheidsgehalte van een briefje

Donderdag. Amsterdam. Westergasfabriek. Het is de eerste dag van de tweedaagse Next Web-conferentie. Oude muren en nieuwe bedrijven. Veel starters, veel gympen,…

Joost Steins Bisschop 18 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Hoe zet ik pr 2.0 in voor de marketingcommunicatiestrategie?

Tijden veranderen: waar de directiesecretaresse het er vroeger 'bij' deed, heeft het pr-vak zich flink ontwikkeld. Inmiddels is het voor veel ondernemingen…

Nienke Becker 18 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Online casual games: wereldwijd meer dan alleen de knikkers

Grote bedrijven, gevestigde namen uit de entertainment verleggen hun aandacht steeds vaker naar de online games industrie en dat kan maar tot…

Reinout te Brake 18 jaar geleden

MARKETING

Het web kan zoveel leuker!

Het web is eigenlijk maar suf en vervelend, zeker als interactief medium. Hoewel met zoekvelden en hyperlinks er een haast oneindige hoeveelheid…

Martijn Reintjes 18 jaar geleden

MARKETING

Website optimalisatie met eye-tracking: tips & tricks

Eye-tracking, en de resulterende heatmaps, zijn de laatste tijd erg hot in usability land. Eye-tracking is niet nieuw, want de methode bestaat…

Anneriek Poelman 18 jaar geleden

MARKETING

Is jouw site klaar voor self service?

Internet is self service. Online je zaakjes regelen is een deel van ons leven geworden. Wie kan er nog zonder internetbankieren, Marktplaats…

Aartjan van Erkel 19 jaar geleden

MARKETING

De koker van zoekmachine marketing

Zoekmachine marketing is hot! Er wordt veel over gepraat en er wordt veel aandacht aan besteed in allerlei artikelen. Bedrijven en organisaties…

Pascal Selles 19 jaar geleden

MARKETING

Sociaal netwerken met je mobiele telefoon

Sociale netwerken zoals Hyves, MySpace en Facebook zijn niet meer weg te denken van het hedendaagse internet. Door de opkomst en de…

Sjoerd Mesker 19 jaar geleden

MARKETING

Checklist scanbaar schrijven

Op internet lezen we niet, we 'scannen'. Maar waarom eigenlijk? En hóe scannen we: wat zijn de best gelezen teksten op internetpagina's?…

Aartjan van Erkel 19 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hyves op TV & TV op Hyves

‘Wisten jullie dat Joran van der Sloot meer dan 200 vrienden in Hyves kwijt is geraakt?’ vraagt Yme Bosma aan het begin…

Lia Vieveen 19 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Voorbij web 2.0 design: 3 tips

Al snel na de opkomst van web 2.0 begon zich ook een stijl te vormen die onder de noemer 'web 2.0 design'…

Sjors Timmer 19 jaar geleden