Klantcontact & CX

Thema 4038 artikelen beschikbaar

MARKETING

Forrester: van vast naar mobiel breedband?

Sinds 2007 is de verkoop van mobiele breedband USB modems enorm gegroeid. Worden vaste verbindingen in rap tempo vervangen door mobiele? Moeten aanbieders van vaste…

Karianne Vermaas 18 jaar geleden

MARKETING

Goede usability van Rich Internet Applications

Websitebezoekers zijn steeds meer visueel ingesteld en verwachten van bedrijven dat zij hierop inspelen. Rich Internet Applications (afgekort RIA’s), ook wel interactieve…

Nicoline van Elten 18 jaar geleden

MARKETING

VS: Digitaal bedrijfsmodel nog in de dop

Eind juni vond de belangrijke Digitale media conference in Tyson’s Corner (VS) plaats. Hier kwamen zo’n 500 managers en analisten van invloedrijke…

Bas van Essen 18 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Mobiel als Toverstaf

Eigenlijk had ik vandaag stil willen staan bij het artikel dat Teemu Arina vorige week schreef. In zijn artikel stipte hij aan…

Sander Duivestein 18 jaar geleden

MARKETING

De 9 innovatietrends bij banken

De dienstverlening van banken verandert; bankkantoren worden steeds vaker gesloten en het aantal online contacten tussen bank en klant groeit. Maar er…

Karianne Vermaas 18 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

HTC Touch Diamond werkelijk een diamantje

Enkele weken geleden kreeg ik een mailtje waarin stond dat één van de eerste Windows Mobile 6.1-telefoons de HTC Touch Diamond zou…

Lia Vieveen 18 jaar geleden

MARKETING

Help, een klant op mijn corporate website!

Hoe bedien je klanten succesvol op je corporate website, zorg je dat zij een voorkeur hebben voor jouw merk en dat ze…

Linda Volkers 18 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

€ 100.000 voor beste mobiele internet startup

Tijdens Mobile Monday Amsterdam op 2 juni j.l. is Mobile Clicks 2008 gelanceerd. Dit is een Nederlandse competitie waar € 100.000 bruto…

Redactie 18 jaar geleden

MARKETING

Mobiele leerlingen leren met mobiel

Mobiel internet biedt kansen aan het onderwijs. Maar we zijn er nog niet. Daarom zijn experimenten en onderzoek van belang. In dit…

Karianne Vermaas 18 jaar geleden

MARKETING

GPS op je mobiel: Top 10 diensten op een rij

Vorige week maandag was het zover. De specificaties van de nieuwe iPhone werden bekendgemaakt, met GPS! Gelukkig, want hoewel de Iphone 3G…

Michel Vennema 18 jaar geleden

MARKETING

Mobiel + RFID + NFC + Bluetooth + Biometrie = contact op maat

Media Plaza organiseerde gisteren het seminar Contactloze identificatie en registratie. Onderwerp van gesprek: 'contact op maat' via oplossingen als RFID, NFC (Near…

Frank Janssen 18 jaar geleden

MARKETING

Slimmer inzetten van de bedankpagina

De bedankpagina is één van de meest onderschatte pagina's van een website. Deze pagina is bij uitstek geschikt voor mond-tot-mond reclame, branding,…

Tim Besselink 18 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

10 tips: maak van landingspagina’s een succes

De pagina waar een bezoeker binnenkomt naar aanleiding van een campagne of zoekactie is essentieel voor een hoge conversie. Dit artikel geeft…

Matthijs van Gaalen 18 jaar geleden

MARKETING

Loyaliteit is emotie

Veel bedrijven werken klantgericht en denken een lange, warme relatie te hebben met hun klanten. Ze denken dat hun klanten loyaal zijn,…

Ferry den Dopper 18 jaar geleden

MARKETING

Uitkomsten vooronderzoek FD Henri Sijthoff-Prijs 2008

Small Cap ondernemingen blijven erg achter in de kwaliteit van hun online financiële communicatie in vergelijking met de Mid- en Largecap. Dit…

Saskia Aalberts 18 jaar geleden