![Gemeente, je inwoner twittert wel! [infographic]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2013/03/Twitter-Nederland-thumbnail.jpg)
Digital marketing is de verzamelnaam van methodes om via internet een product, idee of dienst in de markt te zetten. In de Frankwatching Categorie Online marketing vind je tips, strategie, case studies, tools, onderzoek en trends die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Eind 2012 presenteerde ik mijn tweede onderzoek naar het gebruik van sociale media door gemeenten in Nederland in het ebook ‘Sociaal kapitaal, de meerwaarde van sociale media voor gemeenten’. Eén van de conclusies was dat...
Eten is bij uitstek geschikt om mensen bijeen te brengen. Niet alleen op persoonlijk vlak, maar ook zakelijk. Bij Social Media Club Utrecht kwamen er een aantal interessante social media & food initiatieven voorbij. Opvallend...
Met deze spoedcursus ‘flirten voor Facebook-marketeers’ wil ik je meenemen naar de hippe virtuele nachtclub Der Zuckerfabrik. Deze club ligt in de miljoenenstad Berlike waar je enkele weken terug naar toe bent verhuisd. Je komt...
Inboundmarketing is een marketingtechniek die steeds meer terrein begint te winnen. Centraal staat het helpen van prospects en klanten met het vinden van de juiste informatie door het creëren en delen van relevante content en...
In de digitale realiteit van vandaag is de dataspuwende consument het episch centrum. Voor bedrijven die de harten van deze consumenten willen veroveren is in de kern niets veranderd, maar door economische, technologische en sociale...
Nog maar net aangekomen in San Francisco besef ik direct dat ik me in een hightech wereld bevind. In de trein van San Francisco naar San Jose ben ik vrijwel de enige zonder laptop of...
Vertrouwen is al eeuwenlang de sleutel voor succesvol zakendoen. En ook vandaag is dat nog steeds zo, vooral in een digitale relatie. Vertrouwen gaat vooral over het hebben van een band met de mensen achter...
Op welke manier kan e-health een bijdrage leveren aan het toegankelijk en betaalbaar maken en houden van de zorg die bestuurders en zorgverleners dagelijks bieden aan hun cliënten? In het afgelopen najaar organiseerde PinkRoccade Healthcare diverse...
Dit verhaal start in 2009, bij de toen nog 42- jarige Ria Struijk uit Rijssen. Ria en haar vriendin willen een avondje uit eten samen. Een van hun tweeën moet betalen als ze uit eten...
De customer journey in kaart brengen is steeds belangrijker geworden om het aankoopgedrag van klanten te begrijpen en waar mogelijk bij te sturen. Binnen business-to-consumer (B2C) marketing wordt hier al langer naar gekeken: wat zijn de stappen...
Een online klantcommunity maakt continue interactie mogelijk met en tussen (potentiële) klanten op een online platform gefaciliteerd door de organisatie. Zie het als de online keukentafel van de organisatie. Door klanten uit te nodigen aan...
Steeds meer organisaties houden zich bezig met de vraag: hoe kunnen we eindgebruikers op een goede manier betrekken bij onze beslissingen, zodat we succesvoller en beter kunnen innoveren? Co-creatie en communities lijken de heilige graal, maar...
Als je naar de berichten op de startpagina van jullie intranet kijkt; hoeveel vind je er dan écht interessant? Waarschijnlijk minder dan 40%. In dit artikel presenteer ik een model waarmee je door de ogen...
Een Request For Proposal (RFP) lijkt een uitstekende methode om de beste partij te selecteren voor een project dat je wilt laten uitvoeren. Als opdrachtgever beschrijf je in het RFP duidelijk wat je probleem is....
Vorige week verscheen het gezaghebbende, jaarlijkse intranettrendrapport ‘Digital Workplace Trends 2013’ van Jane McConnell. Wat zijn de belangrijkste conclusies? En: zijn we wel constant met de juiste dingen bezig?