Banken & Verzekeraars

Simpled Card: Voor iedere werknemer een eigen betaalpas

Simpled Card is een online dienst waarmee bedrijven zelf betaalpassen kunnen uitgeven, bedoeld voor bedrijven die af willen van hun kleine kas, of declaraties willen vermijden. Martijn van Galen, oprichter van Simpled Card, vertelt.

news 17 jul 2015

Kop of munt: de slag om het betaalverkeer

Recentelijk kwam ik in de supermarkt tot de ontdekking dat de adoptiecurve van Rogers nog buitengewoon actueel is. Bij het openen van een nieuwe kassa snellen velen naar de nieuwe rij, maar als het een...

Klantcontact & CX 14 Jul 2015

Betaald.nu: Handel je tweedehands verkoop snel & veilig af

Betaald.nu is een handelsplatform dat zich focust op de afhandeling van een tweedehands verkoop, bijvoorbeeld via Marktplaats. Niet meer wachten op een betaling en op de bank, maar direct weten dat je product daadwerkelijk is...

news 23 jun 2015

Mensch, durf te innoveren: 3 wijze lessen

Innovatie en startups worden vaak in één adem genoemd. Wat kunnen we leren van die startups? En hoe word je ’the next big thing’? Drie lessen plus drie innovatieve voorbeelden.

Marketing 01 May 2015

Technologie + big data: nemen nerds & geeks de bestuurskamer over?

Technologie en big data hebben een grote impact op de financiële sector, maar worden IT’ers en data-analisten de bankiers van de toekomst? Wat is de toegevoegde waarde van het gebruik van big data voor de klant?...

Marketing 23 Apr 2015

Banken opgelet: zo zorg je voor die 9+ ervaring bij de klant

Ik las onlangs een interessant artikel over de toegevoegde waarde van banken in de totale keten. Afgelopen week is er een bedrag van 200 miljoen euro geïnvesteerd in startups in de FinTech. Deze spelers proberen...

Marketing 09 Apr 2015

Voorkom ‘digital insanity’ in je corporate identity [checklist]

Een corporate identity wordt vaak ontworpen op papier, maar je media worden in de praktijk meestal op een smartphone of flatscreen geconsumeerd. En op een scherm faalt een corporate identity dus vaak. Voorkom visual insanity in je corporate identity met deze...

Marketing 24 Mar 2015 Jeroen Heydendael

StartFlex: Helpt je bij het starten van je eigen onderneming

Het starten van een bedrijf kost veel geld. Fiscaal advies, notariële aktes en juridische contracten zijn noodzakelijk, maar veel ondernemers kunnen deze tijdens de opstartfase niet betalen. StartFlex maakt het starten met ondernemen eenvoudig en...

news 20 mrt 2015

Verzekeraars met technologie in het DNA: wie verovert de Nederlandse markt?

Er gebeurt veel op het gebied van internet en verzekeringen. Het oude model van de verzekeringsagent is al lang achterhaald. We vergelijken erop los op sites als independer.nl. En aankopen is een fluitje van een cent; met...

Marketing 17 Mar 2015

Social business bij Rabobank: lessen uit de klantcommunity [case]

Steeds meer organisaties richten klantcommunities in om duurzaam content te verspreiden. Wil je klanten mee laten denken over processen binnen je bedrijf, dan is een klantcommunity een mooie stap. Rabobank koos voor deze aanpak. Eind 2014 interviewde...

AI & Tech 26 Feb 2015 Lydia van den Brink

Social media integreren in je organisatie: durf jij het?

“Je moet durf hebben.” Een veel gehoorde uitspraak tijdens The Social Conference, het jaarlijkse congres over social media. Durf social media te integreren in je (online) strategie. Of het nu om customer service, (social) marketing,...

Content & Communicatie 17 Feb 2015 Judith Huibers

We gaan massaal mobiel betalen: hebben banken het nakijken?

Column – Als je nu wilt zien wat de invloed van een bepaalde ontwikkeling is in een samenleving, kan het interessant zijn om het te bekijken in een onontwikkelde omgeving die niet beïnvloed wordt door...

Klantcontact & CX 08 Feb 2015