Consumentenelektronica

Eco-gekkies, koptelefoons & jeans: leasen als businessmodel in opkomst

Het idee is niet nieuw, maar nog niet mainstream in de meeste branches: een product huren in plaats van het te kopen. Waarom zou je dat doen? En waar moet je dan rekening mee houden?...

Innovatie 20 jun 2017 Rob Blaauboer 11.4k

De prestaties van je organisatie meten? 4 interessante soorten KPI’s

In de wereld van kwalitatieve belevingsonderzoeken zijn allerlei Customer Experience KPI’s ontwikkeld. Kritieke prestatie-indicatoren zijn variabelen om de prestaties van een bedrijf, merk of product te analyseren. Deze worden gebruikt om het succes van een...

Alle artikelen 23 mei 2017 Anke Goedhart 18.6k

Waarom klanten onbewuste blijvers zijn & hoe je ze kunt overtuigen [onderzoek]

Klanten hebben veel macht, ze kunnen gemakkelijk switchen en zo naar een concurrent overstappen. Toch blijven veel mensen zitten waar ze zitten. Waarom veranderen we niet van energieleverancier of verzekeraar? Als marketeer is het goed om...

Customer experience 11 mei 2017 Wilte Zijlstra 11.8k

Pokémon GO: het begin van een revolutie in gamification?

Net gelanceerd breekt de nieuwe game Pokémon GO alle records. Cijfers voor Nederland zijn er nog niet. De app voor iPhone-gebruikers wordt pas eind van deze week in Nederland verwacht. Android-gebruikers kunnen al wel spelen...

Customer experience 13 jul 2016 Jeanet Bathoorn 13.4k

7 handige tricks voor WhatsApp-fans [infographic]

WhatsApp wordt wereldwijd door miljoenen mensen gebruikt. Ook in Nederland is de app populair. En dat in zeven jaar tijd! Vorige zomer deelden we in deze serie interessante feiten die je nog niet wist. Cijfers om van...

Alle artikelen 19 feb 2016 Bianca van de Ketterij 12.7k

Mobile marketing: waarom pushberichten ideaal zijn voor kortingsacties

Breaking news van belangrijke nieuwsapps als NRC en de Volkskrant wordt steeds vaker als pushbericht naar smartphones verzonden. Maar het gebruik van pushberichten hoeft niet beperkt te blijven tot nieuws. Het biedt ook bij deals...

Alle artikelen 25 nov 2015 8.4k

Lezen zonder afleiding: hoe kom je in de prikkelvrije zone?

Nieuwsbrieven zijn weer in. Tegenwoordig lijkt de mailbox weer helemaal gevonden te zijn. NRC Q, Quartz, the Skimm, maar ook personen als Lena Dunham en Nalden sturen met een vaste frequentie mails uit. Ik ben...

Alle artikelen 03 nov 2015 Stéphan Lam 9.8k

9 gouden tips voor & door vrouwen in IT: ‘Don’t feed the trolls!’

‘Do not feed the trolls!’ Het is een van de praktijktips die vrouwelijke IT-professionals voor startende vrouwen in IT hebben; laat je als vrouw niet gek maken in het mannenwereldje van IT. In Nederland werken maar...

Innovatie 19 okt 2015 11.9k

Contentstrategie: houd rekening met verschillende devices

Met een steeds grotere nadruk op contentmarketing is de afgelopen jaren het aantal contentmarketeers flink toegenomen en de ontwikkeling van allerlei contentstrategieën in een stroomversnelling geraakt. Eerder werd altijd al rekening gehouden met strategische keuzes...

Alle artikelen 17 aug 2015 12.7k

Met blockchains kun je veel meer dan het creëren van bitcoins

Blockchain is de technologie waarop bitcoins zijn gebouwd. Daar is veel meer mee mogelijk dan het creëren van virtuele valuta. Je kunt er zelfs een geheel nieuw internet mee bouwen, dat niemand kan afsluiten. Programmeurs...

Alle artikelen 08 aug 2015 35k

Met deze 5 tips maak je je content smartwatch-vriendelijk

Elk device vraagt om een eigen unieke weergave van content, zo ook de smartwatch. De markt voor wearables zal de komende jaren uitgroeien tot een personal assistant. Communicatie op deze apparaten is nog korter en...

Innovatie 17 jul 2015 8.2k

Waarom Google nu 4x beter is in Twee voor Twaalf

Column – In de quiz Twee voor Twaalf mag het team van twee deelnemers meteen antwoord geven op een van de twaalf vragen. Parate kennis, heet zoiets. Als het antwoord goed is, wordt het beloond...

Innovatie 14 jun 2015 11.9k

Presenteren vanuit je broekzak: Prezi-app nu ook voor Android

Na vier jaar is het dan eindelijk zover: vanaf vandaag is de Android Prezi Viewer-app te gebruiken. In 2011 al kwam de Prezi Viewer voor iPad uit. Die is inmiddels niet meer weg te denken...

Alle artikelen 24 feb 2015 8.9k

De zin & onzin van designtrends

Wat gaat het komend jaar ons brengen op design-gebied? Welke hippe effecten, gelikte overgangen en gewaagde kleurcombinaties zullen ons leven in 2015 mede vormgeven? Kortom waar moeten we ons, als zelfbewuste moderne designer, aan conformeren...

Alle artikelen 04 feb 2015 7.8k

De helft van de jongeren verdwaalt zonder smartphone

Column – Als een bergbeklimmer zonder sherpa. Als een junk zonder dope. Als een boer zonder vrouw. Als Wilders zonder moslims. Zo voelen velen zich als de smartphone het niet meer doet, om wat voor...

Alle artikelen 25 jan 2015 16.4k