IT & ICT

Hoe ABN AMRO en de Europese Commissie jouw aandacht afleiden

Column – Het artikel ging over de opvolging van Gerrit Zalm bij de ABN AMRO, in NRC van dinsdag 13 september. De kop: “Gezocht: ondernemer, liefst een vrouw”. De opvolger moet bij voorkeur een ondernemende...

AI & Tech 25 september 2016 Joost Steins Bisschop

Opvallende trends in mobiliteit: robots, energie & privacy

Technologische innovaties gaan sneller en sneller. Ook op het gebied van mobiliteit. Zelfrijdende auto’s worden steeds vaker getest. Maar hoe zit het dan met veiligheid? Zijn deze auto’s te hacken? En zijn we als mensen wel...

Marketing 19 september 2016 Hilda Boerma

Denk als een startup: in 5 stappen naar Lean experiments

Steeds meer grote organisaties tuigen een innovatielab, accelerator-programma of externe startup hub op. Het lijkt een reactie op de veranderende markt waar gevestigde spelers links en rechts ingehaald worden door disruptors uit de makerswereld en...

Marketing 1 september 2016 Gertjan Melgers & Martijn Pillich

Is jouw organisatie klaar voor scrum? Doe de check met deze 6 vragen

Stel: je hebt een nieuwe website, portal, Digitale Leerweg Omgeving of een ander systeem nodig. Het bureau waar je mee samenwerkt, stelt voor om te gaan scrummen – oftewel agile te gaan ontwikkelen. Je hebt...

Marketing 3 augustus 2016 Martijn van der Maas

Kunnen computers ooit ethische beslissingen nemen?

Column – En zo kon het gebeuren dat ik op het PINC-congres in Zeist (10 mei) het korte verhaal mocht vertellen van het trolleyprobleem, de zelfrijdende auto en de ethische en filosofische afwegingen die komen...

AI & Tech 26 juni 2016 Joost Steins Bisschop

10 zaken waar je op moet letten als je een online communityplatform koopt

Ik maak maar meteen een groot voorbehoud bij dit artikel. Uiteraard moet je eerst een online analyse en een grondig onderzoek naar de doelgroep doen, als je precies wilt weten wat voor online community je nodig...

Klantcontact & CX 6 juni 2016 Peter Staal

Technologie: het wordt tijd dat we onze roze bril afzetten

Het internet versmelt steeds meer met de fysieke en zelfs de biologische wereld. Er ontstaat een ‘buitenweb’ of ‘outerweb’. Dat is zowel hoopvol als angstwekkend, vandaar dat ik de komende periode een flinke dosis fascinerende vergezichten...

Marketing 5 maart 2016

Het einde van de Wet van Moore: de mens is aan zet

Column – Hoed je voor de presentatie waarin de Wet van Moore wordt gebruikt als stuwende kracht om toe te lichten wat ons te wachten staat. Hoed je voor de trendwatchers die exponentiële lijnen doortrekken naar...

Marketing 28 februari 2016 Joost Steins Bisschop

'Computer says no': waarom iedereen moet kunnen programmeren

Column – Het was een diner van vijf gezworenen die met elkaar gemeen hebben dat ze een sleutelrol spelen in de verandering van de organisatie waar ze bij werken. Het was in de Goudfazant, in...

Alle artikelen 24 januari 2016

Jongeren online: digital naives, multitasken en altijd jezelf zijn [onderzoek]

Enige maanden geleden beschreef ik op Frankwatching een aantal eerste uitkomsten van Europese projecten als Dynamic Identity en IDentifEYE: dat veel jongeren zeggen geen rollen te spelen en dat veel jongeren stress ondervinden bij het communiceren offline. Ik kreeg daarop veel...

Marketing 8 december 2015 Onno Hansen-Staszynski

Een strakke implementatie van digitale processen? Zo pak je het aan

Complexe digitale processen kunnen vaak lang en stroperig zijn. Het duurt vaak lang om bijvoorbeeld klantprocessen of interne zaken af te handelen. Door die werkwijze worden er kansen gemist, ontstaan er wrijvingen en is er...

Mens & Werk 30 november 2015

Waarom worden we boos op onze computer?

Hoe kan het dat we boos worden op een computer als het niet doet wat het moet doen? Waarom hebben we een emotionele band met iets wat in wezen niets anders is dan een ‘ding’?...

Marketing 18 november 2015