IT & ICT

Hoe je expertise claimt als je sector 120 km/u gaat

Ergens expert in zijn (en blijven) is nog niet zo makkelijk. Dat geldt zeker als je vakgebied continu en met een snelheid van 120 kilometer per uur verandert. Je steekt veel tijd en energie in...

Content & Communicatie 7 maart 2018 Freek Janssen

Opvallende tech-trends & Nederlands succes op CES 2018

Waar vind je het nieuwste op het gebied van artificial intelligence, smart cities, tv-schermen of zelfs seksspeeltjes? CES – de grootste elektronicabeurs ter wereld – bracht briljante en bizarre dingen bij elkaar. Ook Nederlandse startups...

Marketing 28 januari 2018 Rob Blaauboer

Je webshop koppelen in YouTube, nu via Google AdSense [stappenplan]

De manier waarop je vanuit YouTube linkt naar je webshop of website, is door YouTube veranderd. Dit heeft gevolgen als je een nieuw kanaal wil inrichten. Als nieuwe gebruiker is een geverifieerd kanaal niet langer...

Marketing 22 december 2017 Jan Roelofsen

6 belangrijke app-trends van 2018

Niet alleen het aantal apps, maar ook de omzet is flink gestegen in de afgelopen jaren. Om te vergelijken: het eerste uur van 2017 heeft de App Store 4,9 miljoen dollar omgezet. Dit is meer...

Marketing 15 december 2017 Job Burg

Gaat Google de Uber-app uit de Play Store verwijderen?

Column – Google-zuster Waymo en Uber liggen juridisch met elkaar overhoop. Volgens Google vanwege van haar gestolen intellectuele eigendom met betrekking tot zelfrijdende auto’s. Dit kan een reden voor Google zijn om terug te slaan en de Uber-app uit...

Marketing 1 december 2017 Hub Dohmen

Voorkom dat je verstrikt raakt in een web van marketingtools

Marketeers hebben anno 2017 een heel arsenaal aan tools om de klant optimaal te bedienen. Maar ironisch genoeg kunnen al die oplossingen ook tot nieuwe problemen leiden, zoals datasilo’s en een inconsistente klantervaring. Hoe voorkom...

Marketing 31 oktober 2017 Mark de Bruijn

Google Spreadsheets: het ultieme overzicht van tools voor top-analyses

Kijk eens om je heen, de kans is groot dat je op je beeldscherm (en waarschijnlijk ook op die van je collega’s) een duizelingwekkend spreadsheet aantreft. De reden? Spreadsheets zijn nog steeds ongeëvenaard als het...

Marketing 19 oktober 2017 Johan van de Werken

Microservices voor je IT-oplossingen: 7 dingen om rekening mee te houden

Veel organisaties werken met monolithische IT-oplossingen: oplossingen uit één stuk. Als je een grote toepassing nodig hebt, zijn deze oplossingen makkelijk te ontwikkelen, te testen en uit te breiden. Tegelijkertijd zit in dat laatste voordeel...

Marketing 16 augustus 2017 Owen Garrett

Cybersecurity: wapen je tegen deze top 10 van beveiligingsfouten

OWASP is een van de beste open bronnen voor security-informatie voor websites en online systemen. OWASP (Open Web Application Security Project) is vooral bekend van de top 10 van security-problemen, die iedere drie à vier jaar...

AI & Tech 27 juni 2017 Sieuwert van Otterloo

Webrichtlijnen & de customer journey: waarom de mindset zo belangrijk is

Als je alle pagina’s van rapporten, adviezen en richtlijnen over webtoegankelijkheid op een stapel legt, kom je tot drie keer de hoogte van de Euromast. Daar krijg je weinig energie van. Hoe komt dit en...

Klantcontact & CX 1 juni 2017 Eric van den Berg

De prestaties van je organisatie meten? 4 interessante soorten KPI's

In de wereld van kwalitatieve belevingsonderzoeken zijn allerlei Customer Experience KPI’s ontwikkeld. Kritieke prestatie-indicatoren zijn variabelen om de prestaties van een bedrijf, merk of product te analyseren. Deze worden gebruikt om het succes van een...

Klantcontact & CX 23 mei 2017 Anke Goedhart

Deze 5 beïnvloedingstechnieken hanteren de hackers van WannaCry

De wereldwijde cyberaanval met ransomware of gijzelingssoftware brengt veel beroering met zich mee. Het is de eerste keer dat we een aanval op zo’n grote schaal zien. Wat mij opvalt zijn de krachtige beïnvloedingstechnieken die...

Marketing 18 mei 2017 Reinout Van Zandycke