IT & ICT

Kunnen computers ooit ethische beslissingen nemen?

Column – En zo kon het gebeuren dat ik op het PINC-congres in Zeist (10 mei) het korte verhaal mocht vertellen van het trolleyprobleem, de zelfrijdende auto en de ethische en filosofische afwegingen die komen...

AI & Tech 26 juni 2016 Joost Steins Bisschop

10 zaken waar je op moet letten als je een online communityplatform koopt

Ik maak maar meteen een groot voorbehoud bij dit artikel. Uiteraard moet je eerst een online analyse en een grondig onderzoek naar de doelgroep doen, als je precies wilt weten wat voor online community je nodig...

Klantcontact & CX 6 juni 2016 Peter Staal

Technologie: het wordt tijd dat we onze roze bril afzetten

Het internet versmelt steeds meer met de fysieke en zelfs de biologische wereld. Er ontstaat een ‘buitenweb’ of ‘outerweb’. Dat is zowel hoopvol als angstwekkend, vandaar dat ik de komende periode een flinke dosis fascinerende vergezichten...

Marketing 5 maart 2016

Het einde van de Wet van Moore: de mens is aan zet

Column – Hoed je voor de presentatie waarin de Wet van Moore wordt gebruikt als stuwende kracht om toe te lichten wat ons te wachten staat. Hoed je voor de trendwatchers die exponentiële lijnen doortrekken naar...

Marketing 28 februari 2016 Joost Steins Bisschop

'Computer says no': waarom iedereen moet kunnen programmeren

Column – Het was een diner van vijf gezworenen die met elkaar gemeen hebben dat ze een sleutelrol spelen in de verandering van de organisatie waar ze bij werken. Het was in de Goudfazant, in...

Alle artikelen 24 januari 2016

Jongeren online: digital naives, multitasken en altijd jezelf zijn [onderzoek]

Enige maanden geleden beschreef ik op Frankwatching een aantal eerste uitkomsten van Europese projecten als Dynamic Identity en IDentifEYE: dat veel jongeren zeggen geen rollen te spelen en dat veel jongeren stress ondervinden bij het communiceren offline. Ik kreeg daarop veel...

Marketing 8 december 2015 Onno Hansen-Staszynski

Een strakke implementatie van digitale processen? Zo pak je het aan

Complexe digitale processen kunnen vaak lang en stroperig zijn. Het duurt vaak lang om bijvoorbeeld klantprocessen of interne zaken af te handelen. Door die werkwijze worden er kansen gemist, ontstaan er wrijvingen en is er...

Mens & Werk 30 november 2015

Waarom worden we boos op onze computer?

Hoe kan het dat we boos worden op een computer als het niet doet wat het moet doen? Waarom hebben we een emotionele band met iets wat in wezen niets anders is dan een ‘ding’?...

Marketing 18 november 2015

Voorkom een 'rokende server': 4 hostingtips voor de feestdagen

Voor webshops staat de belangrijkste periode van het jaar voor de deur: de feestdagen. Waarschijnlijk bereid je je hierop voor met een winters design en gave aanbiedingen. Misschien zet je zelfs speciaal voor de feestdagen...

Marketing 5 november 2015

Wat je nu kunt doen om aan de privacywetgeving te voldoen

Door een verrassende Europese rechtbankuitspraak mogen persoonsgegevens niet meer in de cloud worden opgeslagen. Veel bedrijven doen dit wel en zijn dus officieel in overtreding. Ik heb hieronder samengevat welke opties bedrijven hebben om zo snel...

AI & Tech 4 november 2015

Marketing automation bij B2B: 9 inzichten uit de praktijk

Marketeers hebben als ultieme doel om het ‘WOW’-moment te creëren. Dat zijn momenten waarop mensen verrast zijn door een merk, omdat er in hun ogen iets bijzonders gebeurt. Bij marketing automation gaat het niet om een...

Marketing 22 oktober 2015

Revue: Stop met bloggen, start met emailen

Revue maakt het voor mensen heel eenvoudig een wekelijkse nieuwsbrief te versturen. Je kunt artikelen en afbeeldingen selecteren, en die aan een grote groep versturen. Martijn de Kuijper, initiatiefnemer van Revue, vertelt.

news 21 okt 2015