Loyaliteitsprogramma’s over de kanalen heen Consumenten gedragen zich steeds vaker cross channel. Ze switchen moeiteloos tussen de fysieke winkel, mobiele telefoon en desktop. Hoe gaan retailers hiermee om? En hoe kun je dit realiseren? Er ontstaan steeds meer initiatieven van vooruitstrevende... Klantcontact & CX 26 Jun 2012 Lars Galesloot 10.2k
Trends in Mobile: responsive sites, tablets & m-commerce Waar Mobile Convention 2011 nog een ontdekkingstocht was voor klanten en marketeers, lijkt het publiek van de editie van 2012 dermate geïnformeerd dat het moeilijk is om ze van hun sokken te blazen. De hoogtepunten... Marketing 10 May 2012 Roel Spruit 7.4k
Plof-commerce: kansen voor online en offline retailers Voor wie er nog aan twijfelde: online modewarenhuis Zalando is serieus bezig de wereld te veroveren. Vorige week liet de eigenaar van het bedrijf, Rocket Internet, in een bericht aan de Aziatische markt weten dat... Marketing 27 Mar 2012 Bart Vijfhuizen 10k
Surviving technology, future of music & e-fashion en terugkeer van de mashup [SXSW] Met dag 5 komen we alweer aan het einde van SXSW 2012, waar de presentatie van George Friedman werd verstoord door Occupy Austin, we nog wat aan Social Music snuffelen, de mashup terug van weggeweest... AI & Tech 14 Mar 2012 Pieter Jongerius & Matthijs Klinkert 3.4k
Behavior design, Social Age, Gaydar, gestures & meer [SXSW] Vandaag opende het 26e South by Southwest (SXSW) festival in Austin, Texas. Ook dit jaar zullen zo’n 20.000 geregistreerde bezoekers deelnemen aan SXSW Interactive en luisteren naar vele honderden sprekers. En ook dit jaar zullen... Marketing 10 Mar 2012 Pieter Jongerius & Matthijs Klinkert 8.2k
TWU11: Zalando grootste winnaar Het land zit in mineur, maar de eCommercebranche doet daar niet aan mee. Donderdag vond de jaarlijkse Thuiswinkel Update plaats. Eén dag waarbij alle grote webwinkels bij elkaar komen om van elkaar te leren en... Marketing 01 Oct 2011 Dirkjan Vis 4.7k
100 miljoen tips vanaf eFashion Vorige week donderdag vond de eerste eFashion in Amsterdam plaats. Zaterdag verscheen op Frankwatching al een reportage “eFashion: de balans tussen een conversie en branding.” Hier volgen nog dé tips & tricks plus de inspiratie... Marketing 28 Jun 2011 Vincent Neve 6.4k
eFashion: de balans tussen een conversie en branding Afgelopen donderdag vond het eFashion event plaats, dé plek waar mode en online samenkwamen. Vaak werd de term branding genoemd en de beleving van een merk, maar tegelijkertijd lag de focus op online conversies behalen.... Marketing 25 Jun 2011 Marlous Vennegoor op Nijhuis 5.7k
Social media strategie binnen de kledingbranche In mijn artikel van vorige week benoemde ik dat de groep offline bezoekers die switcht naar het online kanaal dit voornamelijk doet omdat het goedkoper is dan in de winkel (48%), het makkelijker is omdat... Marketing 22 Jun 2011 Marlous Vennegoor op Nijhuis 27.2k
De uitdaging in het beïnvloeden van websitebezoekers Op 1 juli 2011 vindt in Keulen het 6e Design for Conversion seminar plaats. Wat zijn de geheimen van het beïnvloeden van websitebezoekers en hoe pas je deze toe? Het beïnvloeden van online gedrag is... Marketing 20 Jun 2011 Martijn de Klerk 6.7k
Web Experience: de beleving van de online kledingwinkel Nog maar 15% van de kledingaankopen wordt via internet gedaan. Een veel genoemde reden voor het achterblijven van deze verkopen via het online-kanaal is dat consumenten kledingstukken moeten zien, voelen en passen voordat ze tot... Marketing 15 Jun 2011 Marlous Vennegoor op Nijhuis 14.9k
Online marketing in de kledingbranche - fashionably late? Laten we beginnen met een opvallend nieuwtje van vorige week; de welbekende 9 straatjes in Amsterdam openen een eigen webshop. Voorheen moest je afreizen naar Amsterdam om te shoppen in de leuke, hippe boetiekjes in... Marketing 08 Jun 2011 Marlous Vennegoor op Nijhuis 45.9k