Van protest tot puinhoop: waarom crisismanagement geen overbodige luxe is De nasleep van meerdere protesten aan de Universiteit van Amsterdam (UvA) is nog altijd actueel. Recente artikelen, gepubliceerd in Het Parool¹ en de Volkskrant², suggereren dat de escalatie — die leidde tot bezettingen, vernielingen en ruim... Communicatie 12 mrt 2025 Remi Kuchler 703
Zo organiseer je een effectief burgerberaad rondom de energietransitie Energie- en klimaatbeleid kort samengevat? Gemaakte keuzes leiden onvermijdelijk tot bergen kritiek, de urgentie is groot – evenals de hoeveelheid aan meningen – en we ontkomen niet aan ingrijpende veranderingen. Kortom, een tovertruc om het... Communicatie 10 okt 2022 Leonie Buijsse-Mgbemena 3.7k
10 tips & 10 tools voor het organiseren van communicatiewerk Hoe kun je communicatiewerk organiseren zonder kopje onder te gaan? Een uitdaging voor veel communicatieprofessionals op een corporate communicatieafdeling, maar zeker voor de gevoelige, artistieke en creatieve breinen die er werken. Zij raken sneller overspoeld... Communicatie 15 apr 2022 Gerben G van Dijk 19.1k
Verkiezingscampagnes 2022: Funda, Hollywood & doedelzakken Welke partijen gaan de komende 4 jaar jouw gemeente besturen? Vandaag kun je het bepalen door je stem uit te brengen bij de gemeenteraadsverkiezingen. Of misschien heb je dat al gedaan. Om de verspreiding van... Online marketing 16 mrt 2022 Annemarie Litjens & Leon Boelens 5.7k
15 megatrends die de online & offline wereld bepalen Regeren is vooruitzien, dat maakt de coronacrisis extra duidelijk. We gaan stapsgewijs ‘back to normal’, maar ‘business as usual’ wordt het niet meer. Daarvoor is de impact van corona te groot. Ter lering en vermaak... Online marketing 18 okt 2021 Sjors van Leeuwen 26.2k
Troonrede 2021: megasaai & superleerzaam Koning Willem-Alexander sprak Nederland toe in de troonrede tijdens Prinsjesdag. Het was megasaai en daarmee superleerzaam. Wat kun jij leren van de koning en zijn tekstschrijvers? Tien concrete tips die je kunt inzetten om jouw... Communicatie 22 sep 2021 Esmeralda Kleinreesink 5.9k
Hoe inclusief is online participatie eigenlijk? [onderzoek & ervaringen] De een deed het aarzelend, of zelfs met frisse tegenzin, de ander ging direct overstag. 2020 was het jaar waarin gemeenten in Nederland ‘massaal digitaal’ gingen in het bereiken en betrekken van inwoners. Niet per... Communicatie 26 mrt 2021 Renee van Os & Jessica Lambregts 18k
De meeste burgers deugen. Ambtenaren ook. Overheden in Nederland hanteren een verkeerd mensbeeld, met de Belastingdienst-affaire voorop. Behandel je burgers als fraudeurs? Dan gaan ze zich ook zo gedragen. Hoe doorbreek je die impasse? Hoe ga je uit van vertrouwen? Communicatie 28 feb 2020 Martin Damen 6.2k
De Belastingdienst: niet leuker, maar klantgerichter! Door de hele toeslagenaffaire gaat de Belastingdienst op de schop: de dienst wordt opgeknipt in 3 onderdelen. Terug naar de basis. Goed nieuws voor de klant, als je het ons vraagt. Want welke klant is... Communicatie 15 jan 2020 Martin Damen & Iris van Beusekom 11.2k
Overheidscommunicatie in 2020: 7 trends om over na te denken Voor mij staat 2020 in het teken van de kansen pakken van technologie, maar niet vanzelfsprekend daarop vertrouwen. Via social media wist de overheid een veel groter bereik te creëren. Maar wil je als overheid... Communicatie 08 jan 2020 Renata Verloop 30.9k
#teamhuman: mensen willen geen bot vangen Hoe kan het dat we constant verbonden zijn, maar dat andere mensen en publieke instanties soms verder weg voelen dan ooit? Hoe kan het dat we met alle transparantie en openheid die technologie afdwingt, eerder... Communicatie 03 dec 2019 Gert Jan Harkema 5.9k
Schandaal Belastingdienst: van vijandbeeld naar oprechte wil om te helpen Column – De commotie rond de met kinderopvangtoeslagen blunderende Belastingdienst, brengt niet alleen (nogmaals) aan het licht dat er weeffouten in het systeem zitten. Het legt pijnlijk bloot dat de overheid onvoldoende in staat is... Communicatie 20 nov 2019 Boudewijn Bugter 12.7k
Weg met wantrouwen, de meeste mensen deugen Overheden en andere instanties richten zich op leugenaars en oplichters. In plaats van hun dienstverlening te verbeteren voor de good guys, doen ze aan risicomanagement. Ze zoeken consequent naar punten waarop er misbruik kan worden... Communicatie 12 nov 2019 Martin Damen 17.8k
Welke partij heeft de beste verkiezingsposter? 5 principes voor succes Het is bijna zover: de Tweede Kamerverkiezingen van 2017. Hoe goed slagen de politieke partijen erin hun standpunten voor het voetlicht te brengen en de laatste zwevende kiezers bij hun partij te laten landen? In... Content 14 mrt 2017 Marijke Guldemond 25.1k
Aan tafel bij DWDD: hoe de media werken & hoe je ze vóór je laat werken Welke onderhandelingen gaan eraan vooraf voordat gasten in talkshows als DWDD, Pauw of RTL Late Night aan tafel komen? Hoe zorg je ervoor dat een tv-interview vóór je werkt en niet tegen je? En hoe... Content 30 mei 2016 Rinske Willemsen 15.8k