Retail & Webshops

De Digital Customer Journey: maak van de levering een feestje

In een tijd waarin postbode-zijn geen duurzaam bestaan is en brievenbussen minder vaak worden geleegd, worden wereldwijd de standaarden voor pakketpost aangescherpt. Bezorging binnen een dag, halve dag of soms zelfs al voordat je weet...

Customer experience 02 mei 2016 Bart van der Kooi

Duurzaam en bewust ondernemen: 5 indrukwekkende voorbeelden

Als retail- en lifestylejournalist kom ik regelmatig voorbeelden tegen van creatief en duurzaam ondernemerschap. Waar enerzijds bij veel traditionele retailers het water tot de lippen staat, zien we een nieuwe generatie ondernemers opstaan die durft...

Innovatie 25 apr 2016 Talita Kalloe

Slim A/B-testen voor meer conversie met je webshop

A/B-testen is in. Dat is niet zomaar, want goed uitgevoerde A/B-testen helpen je om het conversiepercentage voor je webshop te verhogen. Belangrijk voor je omzet dus. En zeker als de concurrentie online toeneemt. Maar: er...

Alle artikelen 19 apr 2016 Davey Visser

4 redenen om online juist geen psychologische prijzen te hanteren

Je hoeft geen pricing-deskundige te zijn om te weten dat het getal 9 in prijzen vaak wonderen doet. Door net onder een rond bedrag te duiken, kunnen verkopen soms dramatisch toenemen. Of het nu om...

Alle artikelen 09 feb 2016

Shoppen met je VR-bril: is virtual reality de volgende stap in retail?

De huidige opkomst van virtual reality (VR) is, na een eerste gefaalde poging in de jaren ’90, indrukwekkend en veelbelovend. We staan aan de vooravond van de grootschalige intrede van een nieuw medium. Een medium...

Alle artikelen 26 jan 2016

SEO-checklist: zo maak je je site vindbaar [infographic]

Je kunt nog zo’n mooie website of webshop hebben, maar als niemand die kan vinden heb je er niet veel aan. Een goede positie in de zoekresultaten van Google en andere zoekmachines is een belangrijke marketingtechniek...

Alle artikelen 22 jan 2016 Bianca van de Ketterij

Internationale e-commerce: 6 lessen van een pro

Onlangs ontmoette ik Paul de Vries, Hoofd E-commerce bij Noppies. Een gepassioneerde e-commerce professional met maar liefst vijftien jaar ervaring bij bedrijven als Belvilla.nl, Vacanceselect.nl, Diamond Point, Prénatal en Noppies. In een interview deelde hij...

Alle artikelen 20 jan 2016

Meer pageviews voor je webshop? Verkort de laadtijd!

Je surft wat rond, bekijkt wat websites en webshops. Ze laden allemaal redelijk snel, dat vind je normaal. Totdat je op een webshop komt die best langzaam is, je begint je te ergeren en verlaat...

Alle artikelen 13 jan 2016 Roeland Ruelens

Productvideo’s voor webwinkels: de eerste 8 seconden maken het verschil

Er is al veel geschreven over video, bijvoorbeeld dat video de volgende stap is in marketing en communicatie. Maar hoe kun je productvideo’s inzetten voor je webwinkel? En hoe maak je een productvideo interessant voor...

Alle artikelen 12 jan 2016

CRM-integratie voor het mkb: 5 valkuilen om niet in te trappen

Het is gelukt! Na lang oriënteren heb je een nieuw CRM-systeem gevonden dat perfect bij jouw bedrijf past. Dus nu achterover leunen en die verhoogde klantwaarde naar binnen harken? Nee! Het echte werk begint nu...

Marketing technology 07 jan 2016 Gastauteur

Voor deze 5 sectoren wordt 2016 hét jaar van virtual reality

In 2014 maakt het grote publiek voor het eerst kennis met virtual reality toen Matthijs van Nieuwkerk zich moest vastklampen aan de tafel bij een eenvoudig ritje in een geanimeerde achtbaan. Hoewel zijn angstzweet nog...

Contentmarketing 28 dec 2015 Jip Samhoud & Jennis Jongerius

Hoe overleef je als mkb-webshop in 2016? 5 trends

‘Gratis verzenden. We houden het niet meer vol!’ en ‘Hoe kan ik met mijn webwinkel opboksen tegen de reuzen zoals Amazon?’ Als eigenaar van een mkb-webshop klinkt je dit vast niet vreemd in de oren....

Online marketing 22 dec 2015 Tom van den Heuvel

Koppijn door koppelingen? Deze tips werken beter dan paracetamol

Een webshop runnen is geen eitje. Net als in een ‘gewone’ winkel moeten bijvoorbeeld de voorraden worden bijgehouden en moet de boekhouding op orde zijn. Koppelingen tussen verschillende online toepassingen maken dit mogelijk. Als het...

Alle artikelen 21 dec 2015

Enhanced e-commerce in Google Analytics: 8 tips om aan de slag te gaan

Inmiddels is het bijna 2 jaar geleden dat Google zijn nieuwe e-commercefuncties introduceerde voor Analytics. Universal Analytics is de nieuwe standaard en wordt ruim ingezet door zowel kleinere als grotere websites en applicaties. De drempel...

Alle artikelen 14 dec 2015

Wifi: handig voor klanten, een zegen voor marketeers

Het aanbieden van gratis wifi is veel meer dan een extra service voor klanten. Door ze van dienst te zijn met een goede internetverbinding, verblijven ze langer in de winkel en krijg je meer inzicht...

Alle artikelen 09 dec 2015