AI agents

AI & TECH

Het geheim van agentic AI: hoe ga je van automatiseren naar delegeren?

Stel: een klant vult een offerteformulier in met een veld dat net iets anders is ingevoerd dan je systeem verwacht. Verkeerd formaat,…

Kevin Boon · 2 dagen geleden

AI & TECH

100.000 pagina’s, nul overzicht: hoe AI-agent swarms van crawl tot fix helpen

Je hebt 50.000 pagina's live staan. Hoeveel daarvan heb je het afgelopen jaar écht bekeken? Tien? Honderd? De rest draait stilletjes door,…

Partnercontent · 1 week geleden

MARKETING

De webshop van de toekomst bestaat, maar niet zoals je denkt

Je webshop oprichten was het makkelijke deel. Nu kan iedereen relatief eenvoudig een webshop hebben. Nu maakt iedereen content. Nu gebruikt iedereen…

Stephanie van Nellestijn · 1 maand geleden

MENS & WERK

Werk slimmer met Notion AI Agents: dit kun je ermee

Of het een goed idee is om AI in te zetten voor je werk is eigenlijk niet meer de vraag. Hoe je…

Astrid van de Nieuwenhof · 3 maanden geleden

MARKETING

Hoe je AI stap voor stap succesvol inzet (van prompt tot Agentic AI)

Stel, jij besluit dat je wil gaan beginnen met hardlopen om wat stress en vetjes kwijt te raken. Goed plan! Maar is…

Ronald Faas · 4 maanden geleden

AI & TECH

Moltbook: een opgeblazen experiment?

Wie het aandurft om voorspellingen te doen over AI, begeeft zich op glad ijs. Sterker nog: het ijs kraakt al bij de…

Ronald Faas · 4 maanden geleden

KLANTCONTACT & CX

De impact van een knuffelfactor: zet je AI-agent in voor merkbeleving & klantreis

Met de opkomst van webagents, ook wel AI-agents, moeten marketeers zich dringend afvragen: hoe verandert de relatie met het merk door de…

Esther Nieuwenhuizen · 4 maanden geleden

MARKETING

Regie op AI, communities & 7 andere marketingtrends voor 2026

We zijn los. 2026 is uit de startblokken geschoten. Tijd om héél kort terug te blikken op 2025, maar vooral om het…

Jasper Boot · 4 maanden geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Interne communicatie in 2026: 5 trends die je niet wil missen

Interne communicatie verandert aanzienlijk in 2026. Waar we de afgelopen jaren vooral keken naar bereik en de uitrol van nieuwe (AI)tools, draait…

Joey Pernot · 4 maanden geleden

AI & TECH

De AI-agent als nieuwe marketingcollega? Dit zijn de mogelijkheden

Marketingspecialist gezocht? Succes ermee! De Nederlandse arbeidsmarkt kent op dit moment een ongekende krapte, volgens onderzoek van het UWV onder 2.300 werkgevers.…

Esther Nieuwenhuizen · 5 maanden geleden

KLANTCONTACT & CX

De 10 beste artikelen over CX & UX in 2025

Hoe laat je AI voor je werken in klantcontact? Welke drempels ervaren we eigenlijk nog in CX? En waar moet je met…

Redactie · 5 maanden geleden

AI & TECH

Zonder programmeerkennis bouwen aan AI-agents: zo ver kun je ermee komen

AI ontwikkelt zich in een ongekend tempo. Wat je vandaag over AI weet, kan morgen alweer achterhaald zijn. Juist daarom volgde ik…

Roos Verkerk · 5 maanden geleden

MARKETING

Wat marketeers vergeten: AI is pas slim als jíj het bent

Veel marketeers zijn bang dat AI hun creativiteit overbodig maakt. De angst is begrijpelijk: als een machine met één druk op de…

Ralf Klein · 7 maanden geleden

MARKETING

Zo zet je AI-agents effectief in & vermijd je de valkuilen

Dat alles anders wordt, doordat GenAI gemeengoed is geworden, heb je echt al even ervaren. Nu 2025 het jaar van de AI-agents…

Ronald Faas · 7 maanden geleden

MARKETING

ChatGPT als concurrent van Google & nog 5 belangrijke SEA-trends voor 2026

Wat een jaar hebben we weer achter de rug als SEA-specialisten. 2025 stond in het teken van AI en vele veranderingen en…

Michelle de Zeeuw · 7 maanden geleden

AI & TECH

Wat is Microsoft Copilot Studio en hoe maken AI-agents je team efficiënter?

Oké stel je even voor. Je zit ’s ochtends achter je bureau en ziet een berg repetitieve taken liggen. Leads uitzoeken, rapportages…

Pieter Fokkema · 8 maanden geleden

KLANTCONTACT & CX

AI & klantcontact: tijd voor een renaissance in customer experience

Hoe zet je AI slim in om klantcontact proactiever, effectiever en menselijker te maken? Welke chatbots zijn succesvol en hoe krijgen we…

Jasper Klimbie · 8 maanden geleden

MARKETING

Straft Google AI-content af? Wat wel en niet mag

De afgelopen maanden doken overal AI-agents op die in hoog tempo blogartikelen produceren. Het lijkt efficiënt: sneller publiceren, meer trefwoorden, grotere dekking.…

Cynthia Vaders · 9 maanden geleden

MARKETING

De belangrijkste marketing-ontwikkelingen van 2025 tot nu toe [overzicht]

Terug van vakantie? De marketingwereld draaide gewoon door deze zomer. AI-agents, zero-click content, SEO in transitie en een groeiende roep om langetermijnmarketing.…

Stevenie Roseboom · 9 maanden geleden

AI & TECH

Ultiem overzicht: dé must-read artikelen over AI voor een kickstart na de zomer

Bijblijven met AI, dat is één van de meest gehoorde uitdagingen die ik van marketeers en communicatieprofessionals hoor. Elke dag zijn er…

Tineke Pauw · 11 maanden geleden

KLANTCONTACT & CX

Van matige chatbot naar goede hulp: de stap naar conversational AI 2.0

Steeds meer bedrijven zetten chatbots in om klantvragen snel en efficiënt af te handelen. Het doel is duidelijk: jouw klant direct helpen…

Jan Verstegen · 11 maanden geleden