Analytics

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Webwinkels: stappenplan en tips voor verbeteren bestelproces

Hoe maak ik van een bezoeker een koper? Webwinkeliers stellen zich deze vraag dagelijks. Veel shops hebben door een niet goed ingericht bestelproces een onnodig laag conversiepercentage. Dit artikel geeft je een stappenplan en concrete tips om de...

Marketing 01 apr 2010 Jurjen Jongejan

Google Analytics in 10 stappen

Veel bedrijven en organisaties hebben Google Analytics op hun website geïnstalleerd. Of zijn van plan iets te gaan doen met Google Analytics. Beginnen met Google Analytics is een prima start. Investeer liever in mensen die...

Marketing 01 mrt 2010 Pascal Selles

Trend 2010: web analytics wordt web intelligence

Web analytics als apart vakgebied heeft zijn langste tijd gehad. Pure focus op deze onderzoeksvorm zal niet leiden tot structurele verbeteringen in de online resultaten. Daarvoor is meer nodig. Het is de combinatie van onderzoeksvormen...

Klantcontact & CX 16 feb 2010 Geert-Jan Smits

Google AdWords updates

De afgelopen week heeft Google veel aandacht gekregen rondom de ontwikkelingen van het nieuwe product Google Buzz. Desondanks is Google druk bezig met de optimalisatie van zijn bestaande diensten. Google AdWords krijgt 2 nieuwe features...

Marketing 15 feb 2010 Jaap Jacobs

“Gratis content is niet meer vanzelfsprekend”

In een serie artikelen kijken we vooruit op 2010. Ditmaal doen we dat samen met Hayona, één van de Frankwatchingpartners. Pascal Selles en Rolf Diepeveen vertellen over hun verwachtingen voor het komende jaar, en bespreken...

Marketing 27 jan 2010 Redactie

Frankwatching 2010: partners, cijfers & plannen

In een serie artikelen kijken we met onze partners vooruit op 2010. In dit eerste artikel doen we de aankondiging van nieuwe partnerships (met Hayona en Level Level), geven we inzicht in de aantallen bezoekers...

Marketing 08 jan 2010 Frank Janssen

Slim segmenteren van online bezoek: input vanuit Web Analytics

Het is een aloude marketingwet: mensen met een ander profiel moet je anders benaderen. Weet je online bezoekers in zinnige segmenten onder te verdelen, dan biedt dat de kans om de voorheen anonieme bezoeker gerichter...

Marketing 29 sep 2009 Tim Besselink

Meer besparen en verdienen met AdWords

Steeds meer bedrijven en organisaties ontdekken dat je met een relatief kleine investering goede resultaten kunt behalen met Google AdWords. Tegelijkertijd neemt door de toename van partijen die Adwords inzetten ook de concurrentie toe. Daardoor...

Marketing 19 aug 2009 Pascal Selles

Omroepen richting Individuele Communicatie

‘Ken uw kijker, luisteraar, bezoeker, klant!’ Dit klinkt modern, is zelfs noodzakelijk. Wat vindt er plaats op dit terrein van de zogenoemde Customer Relationship Management in en buiten Hilversum? Wat betekent privacy? Deze inventarisatie verscheen...

Marketing 09 aug 2009 Peter Olsthoorn

Stel de klant geen vragen

Het internet biedt een schat aan klantinformatie. Alledaagse bezigheden op Twitter, verjaardagen op Hyves, consumentenvertrouwen op Google Barometer, je web analytics tool… Met wat creativiteit en een stukje techniek komen alle antwoorden boven tafel, zonder...

Marketing 01 jul 2009 Koen Penders

Behavioral targeting succesvol in praktijk gebracht

We horen sinds 2007 geregeld verhalen over behavioral targeting. En die zijn niet altijd positief. Daarnaast zijn succesvolle cases schaars. Maar de afgelopen jaren is er wat veranderd. Anno 2009 zien we meer en meer...

Marketing 16 jun 2009 Geert-Jan Smits

Webanalytics Congres 2009 – 2 middagsessies

In dit artikel behandel ik 2 presentaties van het Webanalytics congres in Amsterdam van afgelopen donderdag 28 mei 2009. In de eerste presentatie van Dennis R. Mortensen (Yahoo!) wordt een visie gegeven op de toekomst...

Marketing 01 jun 2009 Koen van der Ven

Google Analytics: checklist & certificaat

Google kwam onlangs, begin april, met een online checklist voor Google Analytics. Een zeer handige overzichtstool voor zowel de beginner als de gevorderde Analytics gebruiker. Het loopt uiteen van het installeren van de tracking code...

Marketing 08 mei 2009 Klaas Knook

Google Analytics API: eindeloos veel mogelijkheden

Velen onder ons hebben er vast en zeker al mee gewerkt in de private beta en deze week lanceerde Google de Google Analytics API voor alle Analytics gebruikers. Wat is het precies? Wat kun je...

Marketing 24 apr 2009 Klaas Knook

Google Adwords: Preview van nieuwe interface

Voor veel van de aanwezige marketeers op de Search Engine Strategies New York die de beta versie van AdWords nog niet gezien hadden was dit het moment van de week: Google presenteert de nieuwe Google...

Marketing 29 mrt 2009 Gastauteur