Apple

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Native apps: een unieke gebruikservaring per platform

Organisaties zitten steeds vaker met een mobiel vraagstuk: gaan ze voor een mobiele website of een app? Uit onderzoek van TNS Nipo blijkt dat smartphone-gebruikers 95% van de bestede tijd in apps steken. Heb je...

Marketing 26 jul 2012 Do Jacobson

Navigatie app x gamification: het einde van de kaartenmaker

Natuurlijk verkoopt TomTom geen kastje meer, straks. Zo’n kastje is een hopeloos verouderd idee. Een kastje dat maar één ding kan is sneu. Je kunt het niet in je auto laten liggen, want dan breekt...

Klantcontact & CX 24 jun 2012 Joost Steins Bisschop

Komt Facebook met een eigen FacePhone?

Wat een bewegingen in de markt! We staan aan de vooravond van de beursgang van Facebook, in de grootte van wellicht wel 140 miljard dollar. Recentelijk nam de sociale gigant Instagram over voor maar liefst één...

Klantcontact & CX 01 mei 2012 Erik Jan Koedijk

De toekomst van virtuele persoonlijke assistenten

In de populaire televisieserie M*A*S*H trad korporaal Radar O’Reilly op als het uiterst vermakelijke hulpje van kolonel Sherman Potter. Radar deed zijn naam eer aan, want hij beschikte over een bovenzintuiglijk waarnemingsvermogen. Hij verscheen aan...

Klantcontact & CX 19 apr 2012 Sander Duivestein & Jaap Bloem

Cloud backup is onzin!

‘Slimme’ marketeers hebben ontdekt dat Cloud hot is. Wat bijvoorbeeld vroeger online back-up heette, heet nu opeens Cloud back-up. Hartstikke hip! Waar staat jouw back-up? …in de Cloud natuurlijk! Tot dat je je realiseert dat...

Marketing 18 apr 2012 Rob Blaauboer

Tabletmarkt groeit veel harder dan verwacht

Tijdens CES werden alleen al 80 tablets gelanceerd. Maar hoe zijn de verhoudingen in de wereld van tablets, staat Apple nog altijd eenzaam aan de top? Onlangs bracht Forrester Research een nieuw rapport uit, met...

Marketing 19 mrt 2012 Thijs Albers

Horizontale marketing: de nieuwe realiteit

Seth Godin – voormalig Vice President Direct Marketing bij Yahoo! en schrijver van verschillende internationale bestsellers – schreef laatst op zijn blog dat horizontale marketing geen nieuw idee is, maar de nieuwe realiteit voor bijna...

Marketing 27 feb 2012 Guido Smit

Smartblets: hier komt de medische revolutie!

Apparaten van verschillende leveranciers hebben nu eenmaal de neiging om in de loop van hun ontwikkeling steeds meer op elkaar te gaan lijken. Het geldt voor espresso-apparaten, auto’s en voor mobiele telefoons. We noemen het...

Klantcontact & CX 26 feb 2012 Joost Steins Bisschop

De digitale wereld in 60 seconden [infographic]

In de serie Infographic Day hebben we een aantal keren stilgestaan bij activiteiten die binnen 1 minuut plaatsvinden. Aan bod kwamen het wereldwijde web, social media en mobile. Deze week staan we stil bij de...

Marketing 10 feb 2012 Bianca van de Ketterij

Kwalitatieve conversie: in 3 stappen naar een optimale online ervaring

Hij kwam, hij kocht, hij ging weg. Conversie in een notendop. Op het eerste oog niks mis mee. Je verkoopt een dienst of product en de klant neemt het af. Maar er zit meer in....

Marketing 31 jan 2012 Ruud de Bruyn

Applewijs: heeft deze onderwijsrevolutie kans van slagen?

Het toekomstonderwijs van Apple: de plannen zijn schitterend, maar hoe gaat dit er in de praktijk uit zien? “Eens even op mijn rooster kijken, wat heb ik morgen voor vakken? Het eerste uur aardrijkskunde gevolgd...

Klantcontact & CX 23 jan 2012 Wout Arets

Online Wars: wint Amazon de strijd van Google, Apple en eBay?

De strijd tussen Google, Apple, eBay en andere partijen krijgt veel aandacht. Ook hier op Frankwatching. Een partij die vaak vergeten wordt, is Amazon. Is deze onderneming misschien de echte winnaar van de online wars?

Marketing 28 dec 2011 Marco Dekkers

Jeugd klaar met iPhone?

Weet je nog, toen Nokia top of the bill was? Dat iedereen die iets was, een Nokia had? Nokia was de bom, het eerste en laatste antwoord op mobiele telefonie, het scherpst van de snede,...

Klantcontact & CX 24 dec 2011 Jeroen Boschma

Hoe Spotify mijn muziekbeleving compleet veranderde

Twee weken geleden kreeg ik een uitnodiging toegestuurd voor een Premium account op Spotify, de immens populaire muziek streamingservice. Met Spotify heb je makkelijk toegang tot meer dan 13 miljoen songs, die je niet zomaar downloadt,...

Alle artikelen 15 nov 2011 Jo Caudron

De grootste uitvinding van Steve Jobs

Van de week lag ik laat in mijn bed na te denken over de introductie van de iPhone4S. Is de lancering van de Assistant wederom een “A new computing paradigm shift“. Ongetwijfeld. Artificiele Intelligentie gekoppeld...

Klantcontact & CX 06 okt 2011 Sander Duivestein