Apple

KLANTCONTACT & CX

M-commerce: wanneer gaan we shoppen via onze smartphone?

De smartphone speelt een belangrijke rol in veel fasen van de customer journey. M-commerce is veel meer dan puur verkopen, het gaat…

Kirsten Baane · 13 jaar geleden

MARKETING

Merkenrecht bedreigt programmeertaal Python

De in Nederland ontwikkelde en wereldwijd gebruikte programmeertaal Python dreigt van naam te moeten veranderen vanwege een merkenrechtzaak. Een Engels computerbedrijf heeft…

Sieuwert van Otterloo · 13 jaar geleden

MARKETING

The winner takes it all: onaantastbare platformen maken overstappen moeilijk

‘In 2040 is het vervoer in Nederland in handen van één aanbieder.’ Veel mensen zullen zeggen: onzin, zo’n vaart zal het niet…

Maurits Kreijveld · 13 jaar geleden

MARKETING

Designtechnieken voor touch devices: skeuomorfisme & tactiliteit

Als er de laatste tijd een lans gebroken wordt voor tactiel ontwerpen, krijgt men dikwijls het woord 'skeuomorfisme' terug. Geen wonder ook.…

Bob Vermeersch · 13 jaar geleden

MARKETING

Mobiele trends voor 2013: snelheid is alles!

Er is inmiddels 3,8 miljard betaald voor 4G-frequenties. Een absurd bedrag? Nee! Het is een cruciale investering om een innovatief land te…

Lorentz Stout · 13 jaar geleden

MARKETING

Presumers: hoe relevant is de voorbeleving van je merk?

Net als miljoenen andere Apple-adepten sta je in de rij bij de Apple Store voor de zojuist gelanceerde iPhone 5. Je keek…

Kees Suijkerbuijk · 13 jaar geleden

AI & TECH

Conversation management: niet angst, maar zelfvertrouwen als leidraad

Acht van de tien consumenten willen helpen om een merk verder op te bouwen zolang zij sympathie hebben voor het merk. Klantgerichtheid…

Nina Kornaat · 14 jaar geleden

MARKETING

De mobiele (r)evolutie: feiten en strategische vragen

Mobiel draaide aanvankelijk om mobiel telefoneren. Kort daarna werd de sms populair. Vandaag kunnen we ons nog moeilijk een leven zonder smartphone…

Steven Van Belleghem · 14 jaar geleden

MARKETING

De kinderachtige patentenstrijd tussen Apple en Samsung

Patenten zijn bedoeld om innovatie te bevorderen. In de software- en electronicawereld lijkt het patentsysteem eerder een belemmering, dan een stimulering. Dat…

Sieuwert van Otterloo · 14 jaar geleden

MARKETING

Is Apple de cocreatiekampioen?

"It’s not the consumers’ job to know what they want," zei Steve Jobs ooit over marktonderzoek. Is dat wel waar? Tegenwoordig ervaren veel…

Robert van Meer · 14 jaar geleden

AI & TECH

Backup in de cloud: een groot risico?

Veel mensen slaan hun data niet meer thuis op, maar gebruiken opslagdiensten via het internet: zogeheten opslag in de cloud. Er zijn echter…

Sieuwert van Otterloo · 14 jaar geleden

MARKETING

Enterprise Mobility: survival of the fittest

Met deze zomer het EK voetbal, de Tour de France en de Olympische Spelen worden we verwend op het gebied van topsport.…

Cynthia Kop · 14 jaar geleden

MARKETING

Native apps: een unieke gebruikservaring per platform

Organisaties zitten steeds vaker met een mobiel vraagstuk: gaan ze voor een mobiele website of een app? Uit onderzoek van TNS Nipo…

Do Jacobson · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Navigatie app x gamification: het einde van de kaartenmaker

Natuurlijk verkoopt TomTom geen kastje meer, straks. Zo’n kastje is een hopeloos verouderd idee. Een kastje dat maar één ding kan is…

Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Komt Facebook met een eigen FacePhone?

Wat een bewegingen in de markt! We staan aan de vooravond van de beursgang van Facebook, in de grootte van wellicht wel…

Erik Jan Koedijk · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De toekomst van virtuele persoonlijke assistenten

In de populaire televisieserie M*A*S*H trad korporaal Radar O’Reilly op als het uiterst vermakelijke hulpje van kolonel Sherman Potter. Radar deed zijn…

Sander Duivestein & Jaap Bloem · 14 jaar geleden

MARKETING

Cloud backup is onzin!

'Slimme' marketeers hebben ontdekt dat Cloud hot is. Wat bijvoorbeeld vroeger online back-up heette, heet nu opeens Cloud back-up. Hartstikke hip! Waar…

Rob Blaauboer · 14 jaar geleden

MARKETING

Tabletmarkt groeit veel harder dan verwacht

Tijdens CES werden alleen al 80 tablets gelanceerd. Maar hoe zijn de verhoudingen in de wereld van tablets, staat Apple nog altijd…

Thijs Albers · 14 jaar geleden

MARKETING

Horizontale marketing: de nieuwe realiteit

Seth Godin - voormalig Vice President Direct Marketing bij Yahoo! en schrijver van verschillende internationale bestsellers - schreef laatst op zijn blog…

Guido Smit · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Smartblets: hier komt de medische revolutie!

Apparaten van verschillende leveranciers hebben nu eenmaal de neiging om in de loop van hun ontwikkeling steeds meer op elkaar te gaan…

Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden

MARKETING

De digitale wereld in 60 seconden [infographic]

In de serie Infographic Day hebben we een aantal keren stilgestaan bij activiteiten die binnen 1 minuut plaatsvinden. Aan bod kwamen het…

Bianca van de Ketterij · 14 jaar geleden