Chatbots

In de Frankwatching Collectie Chatbots vind je case studies, how to’s, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Recruitment & chatbots: vind de juiste tone of voice [6 tips]

Recruitment & chatbots: vind de juiste tone of voice [6 tips]

Mens & Werk 27 dec 2019
Klantenservicemedewerkers zijn de beste chatbot-ontwikkelaars

Klantenservicemedewerkers zijn de beste chatbot-ontwikkelaars

Klantcontact & CX 25 nov 2019
Wat brengt conversational ons in 2020? [4 trends]

Wat brengt conversational ons in 2020? [4 trends]

Alle artikelen 31 okt 2019
Chat & voicebots: van desillusie naar verlichting

Chat & voicebots: van desillusie naar verlichting

Klantcontact & CX 01 okt 2019
Aan de slag met voice, chat(bots) en AI! Adapt or die

Aan de slag met voice, chat(bots) en AI! Adapt or die

Klantcontact & CX 20 sep 2019
Zo kunnen chatbots communiceren met een menselijke stem

Zo kunnen chatbots communiceren met een menselijke stem

Marketing 29 aug 2019
De chatbot als digitale collega: 5 tips voor onboarding

De chatbot als digitale collega: 5 tips voor onboarding

Social 08 aug 2019
Chatbot Frankie van Frankwatching: onze eerste ervaringen [3 lessen]

Chatbot Frankie van Frankwatching: onze eerste ervaringen [3 lessen]

Klantcontact & CX 30 jul 2019
Zelf een chatbot ontwikkelen? Zorg voor een sterk team met de juiste skills

Zelf een chatbot ontwikkelen? Zorg voor een sterk team met de juiste skills

Klantcontact & CX 24 jul 2019
Chatbots voorbij de hype: 3 belangrijke ontwikkelingen

Chatbots voorbij de hype: 3 belangrijke ontwikkelingen

artikel 27 jun 2019
Zijn consumenten al klaar voor conversational commerce?

Zijn consumenten al klaar voor conversational commerce?

Marketing 11 jun 2019
Chatbot of voicebot? 5 belangrijke verschillen

Chatbot of voicebot? 5 belangrijke verschillen

Klantcontact & CX 04 jun 2019
5 verbeterpunten voor gesprekken met chat(bots)

5 verbeterpunten voor gesprekken met chat(bots)

Alle artikelen 20 mei 2019
Hoe chatbots marketing & sales een boost geven

Hoe chatbots marketing & sales een boost geven

Klantcontact & CX 13 mei 2019
Hey Google, hoe bouw ik een succesvolle voice-toepassing?

Hey Google, hoe bouw ik een succesvolle voice-toepassing?

artikel 01 apr 2019