Communicatie

Topic 1119 artikelen beschikbaar

CONTENT & COMMUNICATIE

Meer diversiteit in communicatie: hoe pakken we dat aan?

In communicatie en voorlichting is onder de makers en bedenkers van content diversiteit nog ver te zoeken. En dan heb ik het…

John Verhoeven 6 jaar geleden

MARKETING

6 flaters bij online events & hoe ze te voorkomen

Het najaar is normaal een periode waarin de eventkalender helemaal afgetopt is, maar onzekerheid en wegvallende (sponsor-)budgetten heeft deze top als sneeuw…

Jan Scheele 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Zo start je als overheid een online community [8 tips]

Online participatie: veel overheidsorganisaties willen meer in verbinding zijn met inwoners, ondernemers, verenigingen, maatschappelijke organisaties of elkaar. Online communities of participatieplatforms zijn…

Koen Geijzers & Merlijn Wessels 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

10 lessen over direct duidelijk communiceren

Duidelijk communiceren betekent: helder schrijven wat je bedoelt en rekening houden met je lezers. Dit is voor elke organisatie essentieel. Zeker als…

Margreet van Druten 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Interne communicatie: de belangrijkste trends & ontwikkelingen

Tot nu toe is 2020 een onvoorspelbaar heftig jaar, dat ongetwijfeld de geschiedenisboeken in gaat. Burger King is zelfs zo klaar met…

Bente Pieters 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Stop niet bij vijf sterren: de zesde maakt de klantervaring uniek

Klanten een unieke, persoonlijke, memorabele ervaring en ongevraagde service bieden. Hoe zou dat eruit zien in jouw organisatie? Met een 'ja'-mindset, creativiteit,…

Natanja de Bruin 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Content(marketing) & communicatie: dé trends & tips voor de 2e helft van 2020

We hebben nog 4,5 maand om alles uit 2020 te halen wat erin zit. Daarom bundelden we de beste trendartikelen, tips en…

Sanne Bekkema 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Het ‘geheim’ van applaus in toespraken [7 effectieve technieken]

Waarom krijgt de ene spreker applaus in een toespraak en de ander niet? In de jaren 80 van de vorige eeuw formuleerde…

Erik Slofstra 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Succesvol veranderen: een zachte aanpak voor harde resultaten

Als een bedrijf een veranderingsproces inzet, associëren we dat vaak direct met de komst van nieuwe technologie. Toch klopt die aanname in…

Jerry van Staveren 6 jaar geleden

MARKETING

Heeft COVID-19 effect op het biermerk Corona? [onderzoek]

Zou biermerk Corona van naam moeten veranderen, nu het kan worden geassocieerd met het virus? Dat is een vraag die ons bezighoudt.…

Jorge Labadie & Ileen Bouw 6 jaar geleden

MARKETING

Zo bouw je aan een herkenbaar & waardevol merk

Merken zonder een sterke identiteit lopen het risico om niet opgemerkt en niet ‘op waarde geschat’ te worden. Wil jij de identiteit…

Niels Bijvoet 6 jaar geleden

MARKETING

Wat denk jij: moet biermerk Corona van naam veranderen?

Ben je een van de populairste biertjes ter wereld, doemt er ineens een virus met dezelfde naam op. Wie nu 'corona' zegt,…

Jorge Labadie 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Social media: waar is de scheiding tussen zakelijk & privé?

Column - Met het thuiswerken als hoofdactiviteit van de dag en een summier avondprogramma, merk ik dat bij mij de grens tussen…

Sanne Bekkema 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

5 praktische stappen en tips voor crisiscommunicatie

Crisiscommunicatie: veel mensen denken dat dit een unicum is dat slechts incidenteel aan de orde is. Maar in feite spelen crises zich…

Max Trienekens & Monique van der Vorst 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Communicatie komt in ander vaarwater – een update van de trends 2020

Eind vorig jaar beschreef ik de communicatietrends voor 2020. En toen kwam corona. De crisis heeft impact op het vertrouwen in de…

Renata Verloop 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Hoe raak je als overheid de juiste snaar bij alle Nederlanders? [corona-case]

Nu de landelijke overheid een stapje terugdoet in het communiceren over de coronacrisis (en gemeenten dit overnemen), is het tijd om terug…

Harmen van Doorn & Renee van Os 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Structureel meer succes met werving van collega’s

Het vinden van de juiste match tussen werkgever en werknemer kan een uitdaging zijn. Soms gaat de werving voor klanten niet zo…

Lieneke Vermeulen 6 jaar geleden

MENS & WERK

Sprekersangst? Buig het om naar spreekplezier

Voel jij spanning voordat je een presentatie moet geven? Word je zenuwachtig van het idee dat je geïnterviewd gaat worden? Ga de…

Ronald Faas 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Aandacht voor de aanhef & afsluiting van je e-mail

We versturen bijna allemaal dagelijks stapels e-mails, en ontvangen die dus ook. Laten we eens bij het begin beginnen: hoe begin je…

Jane Goorden 6 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Customer experience in 2030: ja, het kan nóg persoonlijker

Hoe ziet de customer experience (CX) er in 2030 uit? En wat kun je als bedrijf nu al doen om te zorgen…

Kim Pot 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

De beste service? Kijk naar de juiste mix van klantcontactkanalen

De klant verwacht snelle en kwalitatief goede antwoorden op vragen via het kanaal van zijn of haar voorkeur. Het vinden van de…

Mia Schulz 6 jaar geleden