Communicatie

In het Frankwatching Topic Communicatie vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

Het belang van jouw online reputatie [infographic]

Deze week in de serie Infographic Day: het belang van de online reputatie. Via social media is het eenvoudig om online je mening of visie over een merk, product of persoon te delen met anderen....

Marketing 18 nov 2011 Bianca van de Ketterij

Employer Branding Experience 2011: Maak het merk via je mensen

Het opvallen als organisatie door je medewerkers is een trend die de afgelopen jaren meer aandacht heeft gekregen. Employer Branding is hierbij een overkoepelende term. In Haarlem vond op 3 november de Employer Branding Experience...

Marketing 07 nov 2011 Martijn Baten

Social media in de horeca: Foursquare is als punten uit ’t koffiepak knippen

Heel wat horecaondernemers hebben het afgelopen jaar gekeken naar de hands-on mogelijkheden van social media voor hun communicatie. Raymond Janssen boog zich erover. Op verzoek van Koninklijke Horeca Nederland ontwikkelde hij een trainingstraject dat de...

Content & Communicatie 27 okt 2011 Dina-Perla

Social CRM: zet je klant in als marketeer

In mijn vorige artikel onderbouwde ik waarom het slim is je bestaande klanten in te zetten als marketeer en gaf ik enkele inspirerende voorbeelden. Deze keer wil ik het hebben over hoe je het structureel inzetten van...

Marketing 26 okt 2011 Bjorn Smulders

(Online) reputatieversnellers: wat zijn het en waarom zijn we gek op ze?

Reputatie komt te voet en gaat te paard. Intelligentie, karakter en vakmanschap niet. Intelligentie, daar ben je mee geboren, karakter krijgt vorm door omstandigheden en vakmanschap bouw je op. De meest duurzame reputatie krijg je...

Marketing 25 okt 2011 Martijn Arts

Hoe maak je van top-taken een succesvolle website (of intranet)?

“Dé metric voor klanttevredenheid is de top-taak.” Dat las ik eind vorige week op Twitter. De 5 top-taken op je website of intranet staan immers voor 25% van de aandacht, omzet, besparing, enzovoort — die...

Marketing 03 okt 2011 Christiaan W. Lustig

Weg met de social mediastrategie!

Is jouw organisatie ook bezig met het ontwikkelen van een social mediastrategie? Denk dan eens goed na of je op de goede weg bent. Want waarom zou je een strategie maken voor de inzet van...

Marketing 19 sep 2011 Renata Verloop

Tweak the Tweet: Twitter en Google Maps tijdens een crisis

Tweak the Tweet (TtT) is een tweeweg communicatiesysteem dat via Twitter en Google-maps de ontwikkeling van een ramp in kaart brengt. De werking van het systeem is eigenlijk heel eenvoudig. Door het toevoegen van een aantal standaard hashtags aan een tweet, zoals #loc (location), #name en #need, is het mogelijk om een nauwkeurige hulpvraag te extraheren uit een tweet. Hierdoor zijn voorbereidingen op de komst van een orkaan te volgen, maar ook de effecten van een olieramp of de noodzakelijke evacuaties tijdens bosbranden.

Marketing 29 aug 2011 Nils Vermeire

Hoe het Pukkelpop-drama de echte kracht toont van sociale media

Pukkelpop, het populaire Belgische muziekfestival in Hasselt-Kiewit, werd gisteren hard getroffen door noodweer. De manier waarop het nieuws, de communicatie en de hulpverlening tot stand kwamen rond het Pukkelpop-drama was tot op heden ongezien. De...

Content & Communicatie 19 aug 2011 Dado Van Peteghem & Jo Caudron

Waarom overheidswebsites vaak (te) duur zijn

Gisteravond was er in EenVandaag een korte reportage over te dure overheidswebsites. Aanleiding van de uitzending was de vernieuwing van Crisis.nl. Volgens een hostingbedrijf uit het oosten van het land kan het allemaal veel goedkoper;...

Klantcontact & CX 05 aug 2011 Renata Verloop

Tien tips om klaar te zijn voor (online) crisismanagement

Social media zijn op z’n zachtst gezegd aardig ingeburgerd in het dagelijkse leven van de Nederlandse consument. De smartphone is het laatste dat we zien als we naar bed gaan en h eerste dat we...

Content & Communicatie 02 aug 2011 Noesjka van der Helm

PR is meer dan mediarelaties: kwaliteit boven alles!

PR staat voor veel mensen gelijk aan mediarelaties. Als je het mij vraagt, het bewijs dat PR niet begrepen wordt. Het gaat namelijk veel verder dan dat. Zo zorgt PR voor goede relaties tussen organisaties en stakeholders....

Content & Communicatie 01 aug 2011 Dina-Perla

Online jaarverslagen voor Dummies en iPadders

In 2011 zijn er méér, maar gelukkig ook bétere online jaarverslagen. Hoe maak je als bedrijf optimaal gebruik van de eigenschappen van een online verslag? Waar worden bezoekers in alle soorten en maten blij van?...

Klantcontact & CX 19 jul 2011 Saskia Aalberts

Versterk online vertrouwenswaardigheid: 3 manieren

Vertrouwen is een van de krachtigste aspecten binnen online relaties en wordt veelvuldig aangehaald als katalysator voor conversaties en loyaliteit. Vertrouwen is een kostbaar goed: het komt immers te voet en gaat te paard. Het...

Marketing 12 jul 2011 Stephan ten Kate

Waar zet je social media in?

Het begint langzaamaan door te sijpelen bij bedrijven dat je niet als een ‘razende Roeland’ met social media aan de gang moet gaan. Social media dien je te koppelen aan een bedrijfsdoelstelling: wat wil je...

Marketing 08 jun 2011 Erwin Sigterman

chevron_left 1 … 63 64 65 66 67 … 72 chevron_right

Thema’s

Populaire topics

Handige links

Trainingen

Mastercourses

Teams & Deals

Praktische info

Thema’s

Populair

Abonnementen

Partner worden?

Upcoming Events

Upcoming Virtual Events

Handige links

Werkzoekenden

Werkgevers

Handige links

Thema’s

Thema’s

Partner worden?

Over Frankwatching

Contact

Terms & Policies

Navigeer naar:

Communicatie

Het belang van jouw online reputatie [infographic]

Employer Branding Experience 2011: Maak het merk via je mensen

Social media in de horeca: Foursquare is als punten uit ’t koffiepak knippen

Social CRM: zet je klant in als marketeer

(Online) reputatieversnellers: wat zijn het en waarom zijn we gek op ze?

Hoe maak je van top-taken een succesvolle website (of intranet)?

Weg met de social mediastrategie!

Tweak the Tweet: Twitter en Google Maps tijdens een crisis

Hoe het Pukkelpop-drama de echte kracht toont van sociale media

Waarom overheidswebsites vaak (te) duur zijn

Tien tips om klaar te zijn voor (online) crisismanagement

PR is meer dan mediarelaties: kwaliteit boven alles!

Online jaarverslagen voor Dummies en iPadders

Versterk online vertrouwenswaardigheid: 3 manieren

Waar zet je social media in?

Navigeer naar:

Communicatie

Het belang van jouw online reputatie [infographic]

Employer Branding Experience 2011: Maak het merk via je mensen

Social media in de horeca: Foursquare is als punten uit ’t koffiepak knippen

Social CRM: zet je klant in als marketeer

(Online) reputatieversnellers: wat zijn het en waarom zijn we gek op ze?

Hoe maak je van top-taken een succesvolle website (of intranet)?

Weg met de social mediastrategie!

Tweak the Tweet: Twitter en Google Maps tijdens een crisis

Hoe het Pukkelpop-drama de echte kracht toont van sociale media

Waarom overheidswebsites vaak (te) duur zijn

Tien tips om klaar te zijn voor (online) crisismanagement

PR is meer dan mediarelaties: kwaliteit boven alles!

Online jaarverslagen voor Dummies en iPadders

Versterk online vertrouwenswaardigheid: 3 manieren

Waar zet je social media in?

Welkom