Communicatiemanagement

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Stop met decembergedrag: zo bouw je als leider aan echt vertrouwen

Er is een moment in het jaar waarop zorgverzekeraars veranderen van degelijke dienstverleners in hyperactieve circusartiesten: december. Zodra de overstapperiode begint, gaan alle communicatieregisters open. Je kunt geen reclameblok, bushokje of socialmediakanaal openen zonder dat...

Content & Communicatie 10 dec 2025 Roy van den Anker

Culturele verschillen in lichaamstaal: do’s & don’ts

Het gaat niet alleen om wat je zegt, maar vooral om hoe je het zegt. Uit verschillende studies blijkt dat non-verbale signalen – dus alles behalve het gesproken woord – het grootste deel van onze...

Content & Communicatie 12 mei 2025 Ashwin Taneja

Bijna helft van medewerkers ervaart stress: betrek ze bij digitale veranderingen

De digitale werkplek verandert continu, zonder dat we medewerkers daar altijd goed op voorbereiden. In mijn rol heb ik de afgelopen jaren talloze organisaties van binnen gezien. Wat mij steeds weer opvalt: we investeren enorm...

Mens & Werk 20 apr 2025 Sjoerd Koolen

Waarom een sterk employee advocacy-programma niet zonder executive profiling kan

Leidinggevenden spelen een belangrijke rol in hoe een organisatie wordt gezien, zowel in- als extern. Toch blijven velen achter de schermen. Dat is een gemiste kans, want actieve zichtbaarheid versterkt zowel hun eigen reputatie als...

Content & Communicatie 24 feb 2025 Sterre van de Goor

In 7 stappen een sterke contentstrategie voor scholen op LinkedIn

Stel: je hebt al een LinkedIn-schoolpagina, maar de contentstrategie voor je school blijft een uitdaging. Op Instagram gaat het wel lekker, maar op LinkedIn lukt het maar niet. Waar wringt de schoen bij jouw school?...

Content & Communicatie 14 feb 2025 Trudy Pannekeet

Zeg er wat van! Waarom aanspreken je verder brengt

Laten we eerlijk zijn: we hebben het allemaal wel eens meegemaakt. Je zit in een vergadering en iemand blijft op zijn telefoon kijken. Of je werkt met iemand samen die altijd net te laat zijn...

Content & Communicatie 12 feb 2025 Gerrianne Korlaar-Schaap

Crisis bij Eurovisie Songfestival? Joost mag het weten! [7 lessen]

Dat het afgelopen weekend goed mis was bij het Eurovisiesongfestival is duidelijk. Wat er precies is gebeurd helemaal niet. Wat kunnen we leren over crisiscommunicatie aan de hand van dit voorbeeld? Hoe had de EBU...

Content & Communicatie 14 mei 2024 Ronald Faas

Is Vlaamse verfijning in zakelijke e-mail nodig?

Dat Nederlanders goed zijn in talen, is je misschien niet onbekend. Zo behoren we volgens onderzoek* bijvoorbeeld tot de top als het om beheersing van de Engelse taal gaat. Daarbij hebben we in verhouding ook...

Marketing 28 sep 2023 Jeroen van den Engel

9 boekentips voor een leerzame én ontspannen zomer

Zon, blauwe lucht, zonnebril, een verfrissend drankje en een goed boek: een gouden combinatie. Ik zie mezelf al helemaal zitten deze vakantie, op het strand of in de tuin. Jij ook? Dan hebben we een...

Content & Communicatie 28 jun 2023 Claire van Helsdingen

Hoe merken hun purpose uitdragen op social media [onderzoek]

Wat doen organisaties voor onze maatschappij? Voor de organisaties zelf wordt het antwoord op deze vraag steeds belangrijker. Maar liefst 64% van de mensen vindt dat organisaties een toegevoegde waarde moeten hebben voor de maatschappij....

Content & Communicatie 23 mei 2023 Kristel Shannon Klaassen & Lotte Willemsen

De communicatie-agenda voor 2022: écht actie op datasecurity & duurzaamheid

Merken boksen op tegen torenhoge verwachtingen van de consument. CEO’s genieten net als organisaties steeds minder vertrouwen. Dat was voor de start van de pandemie al zo, maar lijkt manifester te worden. Ons geduld raakt...

Content & Communicatie 25 jan 2022 Juriaan Vergouw

10 gouden besparingstips voor efficiënte communicatietrajecten

‘De economie trekt aan’, en concreter: ‘websites mogen weer wat kosten’. We lezen het bijna dagelijks in de krant en online. Toch kan een beetje zuinigheid geen kwaad. Voor wie het nog even wat voorzichtiger...

Klantcontact & CX 08 dec 2014