Content

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Waarom pc & tablet verdwijnen: van mobile first naar ‘mobile only’

We raken net een beetje gewend aan de nieuwe wereld van verschillende digitale schermen (the multi screen world), waarbij we niet alleen multichannel moeten denken, maar ook omnichannel. De nieuwe gebruiker zit overal: achter zijn...

Klantcontact & CX 03 dec 2014

10 internetdingen die in 2015 niet meer mogen

Het einde van het jaar is een goed moment om te reflecteren op ons vakgebied. Als we het onlinewerkveld bezien, zijn we overwegend blij. Er zijn ook ergernissen. We hebben er een lijstje van gemaakt,...

Marketing 01 dec 2014

B2B-video’s kunnen veel leuker: 6 vermakelijke voorbeelden

Sinds een aantal jaar kom je er eigenlijk niet meer onderuit om video te gebruiken in je marketingmix. Video is uitermate geschikt om een band met de kijker op te bouwen, en dus om engagement...

Marketing 29 nov 2014

10 succesfactoren voor toptaken op je site

De meeste artikelen over toptaken zijn gericht op de online specialisten en niet op de managers en inhoudsdeskundigen waarmee de webredactie samenwerkt. Terwijl een toptaken-website juist organisatiebrede samenwerking en draagvlak nodig heeft. Met dit artikel...

AI & Tech 28 nov 2014 Gerben G van Dijk

SEO: stappenplan voor slim trefwoordenonderzoek

Ken jij de drie pijlers van de ultieme trefwoordengroep? En hanteer je een vast stappenplan voor je keyword research? Zoekmachineoptimalisatie (SEO) staat of valt met de keuze van je trefwoorden. En toch ontbreekt bij zoveel...

Marketing 27 nov 2014 Seppe Cockx

5 manieren om klantbeleving te verbeteren: van inzicht naar actie

Als je als organisatie geen actie onderneemt op de online feedback die je verzamelt van klanten, is het draaien van een feedbackapplicatie op je website alleen maar gereedschap. Je neemt de klant niet serieus als feedback ergens...

Klantcontact & CX 26 nov 2014

Een eigen tool bouwen: waar moet je rekening mee houden?

Ieder (complex) project vraagt om ondersteuning bij het samenwerken en het opslaan, delen en terugvinden van belangrijke informatie. Online ritselt het van de apps en de tools die hierbij helpen. Sommige zijn erg algemeen, anderen...

Marketing 26 nov 2014

Kijk vooruit: maak je contentstrategie toekomstbestendig

In deze tijd waarin iedereen content kan maken en publiceren, moet je als webredacteur of contentmarketeer vooruitkijken. Hoe creëer je content die toekomstige gebruikers aan je bindt? Wees een visionair en werk jouw contentstrategie uit.

Marketing 25 nov 2014

Social media-trend: van pakkende inhaker naar real-time advertising

Een trend die al een tijdje gaande is en waar zelfs social media-awards voor worden uitgereikt, is die van de inhakers op social media. Een bedrijf probeert hiermee in te spelen op een nieuwsitem of evenement...

Marketing 25 nov 2014

Embedden: mag dat eigenlijk wel?

Embedden was lang een auteursrechtelijk probleem. Alleen met toestemming van de maker van bijvoorbeeld het filmpje, mocht je zo’n filmpje embedden. Geen toestemming, dan kon er een schadeclaim volgen. Niet heel gewenst voor de gemiddelde internetgebruiker....

Marketing 24 nov 2014 Charlotte Meindersma

Is het design van je blog klaar voor 2015?

Een bedrijfsblog kan in meerdere opzichten voordelen opleveren, waaronder het vergroten van de betrokkenheid van de doelgroep bij je merk en als je het goed doet, is het ook voordelig voor je SEO. In dit artikel geef...

Klantcontact & CX 24 nov 2014

De ‘big bang’ van podcasts: geld verdienen met een miljoenenpubliek

Ik luister graag naar podcasts. Op de fiets, als ik de was op aan het vouwen ben, of tijdens het hardlopen. Nu doe ik dat al jaren, maar nog nooit was het aanbod van mooie, interessante...

Alle artikelen 22 nov 2014

Loop deze checklist na voor een effectieve website [infographic]

Als website-eigenaar doe je er natuurlijk alles aan om te zorgen dat je website er goed uit ziet en gebruiksvriendelijk is. Want je wilt dat je bezoekers op je site blijven en actie ondernemen. Denk...

Klantcontact & CX 21 nov 2014

Pixar-animaties: de 3 ingrediënten van hun enorme succes

De animatiefilms van Pixar zijn geliefd bij zowel kinderen als volwassen. Welke inspiratie zorgde voor het nu ontelbare aantal computer generated-animatiefilms van allerlei studio’s? En wat maakt Pixar anders dan de rest? Je krijgt een...

Klantcontact & CX 21 nov 2014

De 6 geheimen van #healthy posts op Instagram

Wat maakt Instagram zo interessant voor healthies, foodies en ander gezond gesnuister? Welke mogelijkheden biedt het platform én waarom vinden wij (oké: ik) het zo leuk deze actieve personen te volgen? Het online visuele platform kun...

Marketing 21 nov 2014 Kim Stolk