Content

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Twitter Case: Silent Bob versus Southwest Airlines

Afgelopen weekend werd regisseur Kevin Smith a.k.a. Silent Bob (bekend van de film Jay and Silent Bob Strike Back) uit het vliegtuig gezet. Reden was dat hij te dik voor de stoel was en hiermee...

Alle artikelen 16 feb 2010 Sander Duivestein

Trend 2010: web analytics wordt web intelligence

Web analytics als apart vakgebied heeft zijn langste tijd gehad. Pure focus op deze onderzoeksvorm zal niet leiden tot structurele verbeteringen in de online resultaten. Daarvoor is meer nodig. Het is de combinatie van onderzoeksvormen...

Klantcontact & CX 16 feb 2010 Geert-Jan Smits

“Het is niet moeilijk om iets anders te doen dan anderen”

De schoenen van Van Bommel zijn een begrip in Europa. Al meer dan 3 eeuwen staat de Nederlandse schoenmaker bekend om zijn vakmanschap. Floris van Bommel is als creatief directeur verantwoordelijk voor de ontwerpafdeling en...

Marketing 15 feb 2010

Intranet en sociale media: op weg naar intranet 2.0

De opmars van sociale media in organisaties gaat bepaald niet in een moordend tempo. Hoewel organisaties voetje voor voetje social media inzetten voor marketing, PR, serviceverlening en andere vormen van externe communicatie, staat het in...

Marketing 15 feb 2010 Floor van Riet

YouTube bestaat vijf jaar

Met de slogan ‘Broadcast Yourself’ begon de online-video-jukebox YouTube begin 2005 aan zijn zegetocht. YouTube werd in februari van dat jaar opgericht door Chad Hurley, Steve Chen en Jawed Karim. De drie hadden elkaar leren...

Marketing 14 feb 2010 Sander Duivestein

Google Goggle

Een rugnummer op een shirt. Het is een oplossing voor een menselijk probleem: het beperkte vermogen om een object te herkennen en daar een naam aan te verbinden. Om de scheidsrechter en het publiek te...

AI & Tech 14 feb 2010 Joost Steins Bisschop

“Digitale omzet kan rendement van 50 à 60% opleveren”

In een boeiend video-interview gaf bestuurder Christian van Thillo een kijkje in de keuken van De Persgroep. Hij sprak over de lancering van het tabloid formaat van de Volkskrant (“dat komt in het voorjaar”), de...

Marketing 13 feb 2010 Redactie

Het einde van de traditionele adverteerder

De manier waarop merken de relatie met klanten aangaan is vaak achterhaald, aldus Steven van Belleghem, auteur van het boek ‘De Conversation Manager‘. De kloof tussen de hedendaagse consument en de traditionele adverteerder wordt elke...

Marketing 12 feb 2010 Redactie

Weg met online PR. Het is business as usual.

Social PR is volgens internetbureau Jungle Minds kansrijk in 2010. Maar social PR is helemaal niet nodig. Het gaat erom dat online een volwaardige plaats heeft op de communicatieafdeling. Maak er gebruik van, schat het...

Content & Communicatie 11 feb 2010 Steffart Buijs

Bloggers: een bijzondere soort

Vandaag waren Frankwatching, Nalden.net en Science palooza.nl te gast bij ANP Pers Support. Op uitnodiging van de directeur en de marketeer waren 8 bloggers naar Rijswijk afgereisd om met hen te praten over vragen als:...

Alle artikelen 10 feb 2010 Gitta Bartling

Nieuws-websites scoren slecht op duurzaamheid

Goede digitale communicatie is goed voor het milieu. Want: minder papier. Maar websites zijn natuurlijk ook niet energieneutraal. De CO2-uitstoot van en door ICT is zelfs even groot als die van het internationale vliegverkeer. Het...

AI & Tech 10 feb 2010 Jeroen Blokhuis

Internationale verschillen in webdesign

Internationale websites verschillen vaak sterk van land tot land. Zo bevat Youku.com, de Chinese variant van YouTube, maar liefst 19 hoofdnavigatie-items en zes tabs. De Nederlandse variant telt zes hoofdnavigatie-items en geen tabs. De verschillen...

Marketing 09 feb 2010 Robert Jan van Nouhuys

Politici en komkommernucatie

Politici in de media: Het lijkt heel wat, maar het geeft weinig ‘voeding’. Net als een komkommer: het lijkt gezond maar bestaat vooral uit water. Politici grossieren in oneliners, meningen en opinies. Een betoog voor...

AI & Tech 08 feb 2010 Erik van Cuyk

Voetballers & Bankiers

Sommige bankiers voetballen, bijna alle voetballers bankieren. Topvoetballers zijn schaars, net zoals topbankiers. Voor schaarste moet je veel betalen, en derden kunnen er aan verdienen. In de voetballerij wordt er gesproken van ‘makelaars’, in de...

AI & Tech 07 feb 2010 Joost Steins Bisschop

Download: Social Media Update 2010

Het gebruik van social media door bedrijven is minder volwassen dan veel berichtgeving doet geloven. Er zijn relatief weinig mensen betrokken bij de activiteiten en meestal is de organisatie is er niet op ingericht. Dit...

Marketing 05 feb 2010 Redactie