Navigeer naar:

Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

‘Gaze tracking’ met Google Glass: wat is de impact op adverteerders?

‘Gaze tracking’ met Google Glass: wat is de impact op adverteerders?

Marketing 03 sep 2013
Sales channel management: integreer 6 verkoopkanalen

Sales channel management: integreer 6 verkoopkanalen

Marketing 02 sep 2013
Kan iedereen een goede infographic maken?

Kan iedereen een goede infographic maken?

Klantcontact & CX 30 aug 2013
Budget Bejaardenhuis: hoe je kon weten dat ’t nep was

Budget Bejaardenhuis: hoe je kon weten dat ’t nep was

Marketing 29 aug 2013
Waarom omnichannel de toekomst is: 6 inspirerende innovaties

Waarom omnichannel de toekomst is: 6 inspirerende innovaties

Marketing 27 aug 2013
Verlaag je bouncepercentage in 10 stappen

Verlaag je bouncepercentage in 10 stappen

Klantcontact & CX 26 aug 2013
IKEA zet in op online: welke retailer volgt?

IKEA zet in op online: welke retailer volgt?

Marketing 22 aug 2013
Wearable devices, big data & mobiel: wat staat ons te wachten?

Wearable devices, big data & mobiel: wat staat ons te wachten?

Klantcontact & CX 22 aug 2013
Wat kost een video van drie minuten?

Wat kost een video van drie minuten?

Klantcontact & CX 21 aug 2013
Waarom er over 5 jaar nog tijdschriften zullen zijn

Waarom er over 5 jaar nog tijdschriften zullen zijn

Klantcontact & CX 21 aug 2013
E-health: 5 ontwikkelingen in binnen- en buitenland

E-health: 5 ontwikkelingen in binnen- en buitenland

Klantcontact & CX 20 aug 2013
5 tips om conversie te beïnvloeden met afbeeldingen

5 tips om conversie te beïnvloeden met afbeeldingen

Marketing 19 aug 2013
Content first: van responsive design naar dynamische website

Content first: van responsive design naar dynamische website

Klantcontact & CX 16 aug 2013
We monitoren erop los: worden apps onze nieuwe medicijnen?

We monitoren erop los: worden apps onze nieuwe medicijnen?

Klantcontact & CX 15 aug 2013
3 redenen waarom een redesign van je site onverstandig is

3 redenen waarom een redesign van je site onverstandig is

Marketing 14 aug 2013