Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Frankwatching wenst je een gelukkig 2010!

We wensen alle lezers van Frankwatching een gezond, gelukkig en zeker ook inspirerend 2010 toe. Voor wat betreft dat laatste: je kunt ook in 2010 weer op ons rekenen: Frank, Lia, Louise, Denise, Eline, Simon,...

Marketing 01 Jan 2010 Redactie

Eindelijk: een waarmerk voor de Webrichtlijnen

Goed nieuws voor websites die voldoen aan de Webrichtlijnen. Eindelijk kunnen ze ermee pronken! Vanaf nu is er een heus waarmerk-logo voor de Webrichtlijnen, en ook voor toegankelijkheidsniveau ‘prioriteit 2’. Er is (voor zover ik...

Klantcontact & CX 29 Dec 2009 Ferry den Dopper

Onderzoek: internetgebruik in 2010

Het merendeel van de Nederlandse huishoudens heeft een internetverbinding. Wat doen deze Nederlanders allemaal online? Welke betekenis heeft internet voor hen? Dat zijn vragen die centraal staan in de vijfde editie van het onderzoek Breedband...

Marketing 28 Dec 2009 Redactie

Fijne en gezellige kerstdagen!

Het team, de auteurs en de partners van Frankwatching wensen alle lezers fijne kerstdagen en alvast een inspirerend 2010!

Marketing 24 Dec 2009 Redactie

Hoe een avatar het online gedrag verandert

Afgelopen halfjaar heb ik blijkbaar in een grot gewoond. Het is me helemaal ontgaan dat James Cameron, regisseur van o.a. Titanic, bezig was met een mega filmproductie genaamd Avatar. Hoe het komt? Ik heb bij...

Marketing 24 Dec 2009 Linda Hofman

De 7 regels voor de marketing van een iPhone app

Hoe zet je succesvol een iPhone app in de markt, en nog wel met weinig tot geen budget? Stel, je bouwde met een leuke groep mensen je eigen perfecte iPhone app(je). ‘OMG, je hebt een...

Marketing 23 Dec 2009 Bart Schutz

Hoe ontwikkelen je doelgroepen jouw ideale navigatiestructuur?

Als je verantwoordelijk bent voor een informatieve website wil je natuurlijk dat je doelgroepen informatie snel en eenvoudig kunnen vinden. In de praktijk blijkt het ontwikkelen van een intuïtieve navigatie echter makkelijker gezegd dan gedaan....

Klantcontact & CX 22 Dec 2009 Anneriek Poelman

Dragon’s Lair: een klassieker die iedereen gespeeld moet hebben

Hoewel games voor de iPhone nog maar relatief kort bestaan, zijn ze inmiddels razend populair. Continu verschijnen er nieuwe games in de App Store, maar welke zijn nou echt de moeite waard? In een serie...

Klantcontact & CX 19 Dec 2009 Ellen de Lange-Ros

Efficiënt e-mail segmenteren & personaliseren

Segmenteren en personaliseren van e-mailmarketing berichten is belangrijk, maar kost marketeers nog teveel inspanning. Dat kan beter als marketeers: content feeds inzetten voor nieuwsbrieven, databases integreren met marketing, abonnees zelf toegang geven tot hun contactdata, goed gebruik maken van opvolgacties bij e-mail.

Marketing 17 Dec 2009 Michael Linthorst

Webtopia: weg met HTML!

Technisch verandert er vandaag de dag een hoop in de manier waarop we het internet bekijken. Behalve het klassieke surfen zijn er ook mobiel surfen en een hoop desktop- en mobiele applicaties waarmee we informatie...

Klantcontact & CX 17 Dec 2009 Sven Bommezijn

chevron_left 1 … 316 317 318 319 320 … 376 chevron_right

Thema’s

Populaire topics

Handige links

Trainingen

Mastercourses

Teams & Deals

Praktische info

Thema’s

Populair

Abonnementen

Partner worden?

Upcoming Events

Upcoming Virtual Events

Handige links

Werkzoekenden

Werkgevers

Handige links

Thema’s

Thema’s

Partner worden?

Over Frankwatching

Contact

Terms & Policies

Navigeer naar:

Customer experience

Frankwatching wenst je een gelukkig 2010!

Eindelijk: een waarmerk voor de Webrichtlijnen

Onderzoek: internetgebruik in 2010

Fijne en gezellige kerstdagen!

Hoe een avatar het online gedrag verandert

De 7 regels voor de marketing van een iPhone app

Hoe ontwikkelen je doelgroepen jouw ideale navigatiestructuur?

Dragon’s Lair: een klassieker die iedereen gespeeld moet hebben

Efficiënt e-mail segmenteren & personaliseren

Webtopia: weg met HTML!

Navigeer naar:

Customer experience

Frankwatching wenst je een gelukkig 2010!

Eindelijk: een waarmerk voor de Webrichtlijnen

Onderzoek: internetgebruik in 2010

Fijne en gezellige kerstdagen!

Hoe een avatar het online gedrag verandert

De 7 regels voor de marketing van een iPhone app

Hoe ontwikkelen je doelgroepen jouw ideale navigatiestructuur?

Dragon’s Lair: een klassieker die iedereen gespeeld moet hebben

Efficiënt e-mail segmenteren & personaliseren

Webtopia: weg met HTML!

Welkom