Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

6 belangrijke app-trends van 2018

6 belangrijke app-trends van 2018

Marketing 15 dec 2017
Wat UX-designers kunnen leren van een theepot

Wat UX-designers kunnen leren van een theepot

Klantcontact & CX 13 dec 2017
Haal je SEO-zoekwoorden terug in Google Analytics met Keyword Hero

Haal je SEO-zoekwoorden terug in Google Analytics met Keyword Hero

Klantcontact & CX 12 dec 2017
10 webdesigntrends voor 2018

10 webdesigntrends voor 2018

Marketing 11 dec 2017
3 slimme manieren om je overtuigingskracht te vergroten

3 slimme manieren om je overtuigingskracht te vergroten

Klantcontact & CX 08 dec 2017
Google Analytics: zo meet je de marketing- én bedrijfsprestaties

Google Analytics: zo meet je de marketing- én bedrijfsprestaties

Klantcontact & CX 07 dec 2017
Toptaken van ziekenhuiswebsites: zo ondersteun je bezoekers

Toptaken van ziekenhuiswebsites: zo ondersteun je bezoekers

Klantcontact & CX 06 dec 2017
Bugtesten: verbeter met eindgebruikers de kwaliteit van je kanaal

Bugtesten: verbeter met eindgebruikers de kwaliteit van je kanaal

Klantcontact & CX 05 dec 2017
Hoe ziet het koopgedrag van Nederlanders eruit? [onderzoek]

Hoe ziet het koopgedrag van Nederlanders eruit? [onderzoek]

Marketing 30 nov 2017
Service design als succesfactor voor blije klanten [case]

Service design als succesfactor voor blije klanten [case]

Klantcontact & CX 29 nov 2017
Navigatie: dit leer je van de Frankwatching-site [8 tips]

Navigatie: dit leer je van de Frankwatching-site [8 tips]

Klantcontact & CX 25 nov 2017

Hoe design thinking de wereld van mobiliteit verbetert

Marketing 23 nov 2017
The Art of Organizing: een uitdaging voor creatievelingen?

The Art of Organizing: een uitdaging voor creatievelingen?

Klantcontact & CX 23 nov 2017
Hoe e-mailmarketing de sales verhoogt op Black Friday

Hoe e-mailmarketing de sales verhoogt op Black Friday

Klantcontact & CX 22 nov 2017
Algemene SEO-rankingfactoren bestaan niet meer

Algemene SEO-rankingfactoren bestaan niet meer

Klantcontact & CX 20 nov 2017