ROI-versneller voor contentmarketing: maak het écht persoonlijk [deel 2] Het succes dat contentmarketing voor organisaties in uiteenlopende branches realiseert, heeft vanzelfsprekend een schaduwzijde: er is steeds meer content waartussen jij moet zien op te vallen. In een serie van 3 artikelen behandel ik 3... Marketing 21 aug 2018 Niels Bijvoet 25.9k
Met cross-sellaanbevelingen de online omzet verhogen [case] Hoe haal je 20% meer online omzet zonder extra acquisitiekosten? Met goede cross-sellaanbevelingen realiseer je extra omzet en zorg je ervoor dat klanten niets vergeten zijn. Warmteservice (leverancier van installatiematerialen en sanitair) is net begonnen... Klantcontact & CX 07 aug 2018 Chi Shing Chang 14.4k
ROI-versneller voor contentmarketing: maak het écht belangrijk [deel 1] Noem een bedrijf of merk dat níét ontzettend graag haar doelgroepen structureel verblijdt en triggert met aansprekende, waardevolle content. Die zijn er niet. Logisch, iedereen wil een ROI-gedreven contentmarketing-programma dat strategische doelstellingen ondersteunt. Maar hoe... Content & Communicatie 07 aug 2018 Niels Bijvoet 22.8k
De ultieme datagedreven retentiestrategie Je hebt als bedrijf ontzettend waardevolle informatie in handen als je in staat bent om te voorspellen of klanten gaan opzeggen of vertrekken. Zeker als je dit ook op individueel niveau kunt voorspellen. Nóg mooier... Marketing 30 jul 2018 Jesse Luk 20.7k
10 basisvragen bij je maandelijkse check in Google Analytics Met een goed ingesteld Google Analytics-account kun je de correcte data verzamelen. Vervolgens kun je de wensen van de bezoeker beter snappen en daarna verbeteringen doorvoeren in je website, communicatie en aanbod, met als uitkomst... Klantcontact & CX 26 jul 2018 Kjell de Raad 46.3k
5 handige Chrome-extensies voor Google Analytics & Tag Manager Voor veel mensen is het gebruik van Google Analytics en Google Tag Manager best ingewikkeld. Je bent er niet helemaal in thuis, je weet niet waar je moet kijken en de data interpreteren is lastig.... Klantcontact & CX 24 jul 2018 Jessica Zijlmans 26.6k
Google Analytics: 3 segmentaties voor verdieping in je analyses Bijna elke marketeer weet hoe je in Google Analytics inzicht kunt krijgen in globale gebruikersgegevens zoals leeftijd, geslacht en locatie. Maar hoe ga je te werk als je nog diepere inzichten wil krijgen in hoe... Marketing 18 jul 2018 Manus Bekedam 17.6k
Livechat als continue vorm van marktonderzoek We kennen livechat als een contactmiddel voor consumenten om vragen te stellen tijdens het bezoeken van een website. Op het eerste gezicht is dit een manier voor bedrijven om bezoekers extra service te bieden, maar... Marketing 11 jul 2018 Nick Blom 14k
8 takeaways van Google Marketing Live 2018 Op dinsdag 10 juli hostte Google haar jaarlijkse marketingevent in San Jose California, Google Marketing Live. Op dit evenement worden elk jaar alle nieuwe marketinginnovaties en nieuwe producten van Google aangekondigd. Het is duidelijk geworden... Marketing 11 jul 2018 Mark Westra 18.5k
Zones, de nieuwe functie in Google Tag Manager Maak jij al gebruik van Google Tag Manager (GTM)? Of ga je het misschien in de toekomst gebruiken? GTM heeft een nieuwe functie waarbij je GTM-containers in elkaar kunt plaatsen. De nieuw ontstane container wordt... Klantcontact & CX 10 jul 2018 Robert Ismangil 11.7k
Dit gebeurt er elke 60 seconden online in 2018 [infographic] Hoeveel data wordt er op het web gepubliceerd? Veel. Heel veel. We delen, liken, pinnen en streamen wat met elkaar af. Hoe belangrijk het online web precies is, toont deze infographic in feiten en cijfers. Marketing 29 jun 2018 Bianca van de Ketterij 28.1k
Zo kom je tot waardevolle concurrentie-inzichten: 5 tips Veel marketeers maken gebruik van Google Alerts. Voor henzelf én de concurrenten. Of ze krijgen om de haverklap een mailtje met ‘kijk wat concurrent X doet’. Deze enorme hoeveelheid aan competitive intelligence wordt niet altijd even... Marketing 14 jun 2018 Gijs Seubers 15.4k
Breng emotie terug in de customer experience In de ongebreidelde datahonger vergeten we gemakkelijk dat we als bedrijf ons richten op mensen. Daarom moeten niet data, maar emoties centraal staan in de klantbeleving. Marketing 12 jun 2018 Mark de Bruijn 19.7k
Marketeer van de toekomst: herken hypes, zorg voor thick data & blijf sceptisch ‘Hoe herken je het verschil tussen een hype en reality?’ ‘Wat kan AI nu en waar gaat het heen in de toekomst?’ ‘Kun je technologie omarmen of is sceptisch zijn beter?’ Een greep uit de... Marketing 30 mei 2018 Tamara Wouda 14.8k
Wat bedrijven nú nodig hebben: databedreven marketeers Hoe meer (digitaal) vastgelegde gegevens er beschikbaar komen, des te belangrijker de verzameling en de analyse ervan wordt. Toch werkt het gros van de organisaties nog altijd niet datagedreven. En als dit wel het geval... Marketing 27 mei 2018 Niels Wiertz 19.2k