Data

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Haal meer uit analytics: 5 tips voor de meetbaarheid van websites

Een nieuwe website komt standaard met een Google Analytics- account. Daar ben je natuurlijk blij mee, want deze tool geeft je een eerste stap naar inzicht in het gedrag van bezoekers op onze website. Je...

Klantcontact & CX 01 mrt 2018 Paulien van der Krift

4 drempels bij personalisatie

Personalisatie geeft je klanten het gevoel écht begrepen te worden. Klanten komen met personalisatie vaker terug, kopen meer en zijn positiever over je winkel, volgens dit onderzoek van Boston Consulting Group. Het inzetten van data...

Marketing 28 feb 2018 Chi Shing Chang

Airbnb stapt met hotels in de markt die ze zelf verstoorde

Column – ‘Laat me u één ding duidelijk vertellen’, mailde een hotel-marketing-manager mij ooit toen ik een paar jaar geleden een verhaal schreef over de bokkige reactie van de hotelbranche op het verschijnsel Airbnb, ‘het...

Marketing 14 jan 2018 Joost Steins Bisschop

Hypertargeting & 4 andere trends voor de overheid in 2018

Alweer twee jaar geleden gaf ik aan dat de (lokale) overheid in mijn ogen meer moest vermaatschappelijken: de dialoog aangaan met haar inwoners, weten wat er leeft. Daarnaast moest de overheid meer experimenteren en pionieren (durven!)....

Marketing 04 jan 2018 David Kok

Zo til je klantdata naar een hoger niveau

Aan data heeft geen enkele onderneming gebrek. Maar hoe haal je uit die berg data zinvolle informatie? Informatie die leidt tot waardevolle voorspellingen over klanten en tot personalisering van het klantencontact. Hoe til je al...

Klantcontact & CX 20 dec 2017 Marenna van Reijsen

4 quick tips om je data tot leven te laten komen

Uit een onderzoek dat Frankwatching vorig jaar publiceerde, blijkt dat er in december 2015 wereldwijd al 3,26 miljard (!) internetgebruikers waren. De alsmaar groeiende populatie internetgebruikers zorgt voor een exponentiële groei van (bruikbare) data. Hoe...

Klantcontact & CX 25 sep 2017 Joris Schoonis

Video: het belang van kijkdata & waarom YouTube weinig inzicht geeft

‘Data is de olie van de 21ste eeuw.’ Klinkt heftig, hè? Die uitspraak werd voor het eerst gedaan door de Britse wiskundige Clive Humby in 2006, om duidelijk te maken dat data in het algemeen...

Content & Communicatie 20 jun 2017 Kenneth Stamp

Koester je data! Zo stromen met marketing automation je leads binnen

Veel organisaties rekenen het verzamelen van data al tot hun standaard marketingstrategie. De volgende stap is die data strategisch en doelgericht in te zetten, zodat je leadgeneratie sky-high wordt. Daar komt marketing automation om de...

Marketing 08 mei 2017 Sabine Schmetz

Van data naar acties: 3 tips om je data-analist optimaal in te zetten

Data-analyse leidt tot duidelijke, actiegerichte inzichten die ervoor zorgen dat de juiste beslissingen genomen worden. Althans, zo zou het moeten gaan. Tot frustratie van veel data-analisten, zien zij met zorg gepresenteerde inzichten maar weinig terug...

Marketing 13 mrt 2017 Marleen Persoon-Wilting

Maak data springlevend: vertel een verhaal!

Data klinkt nog steeds een beetje saai. Cijfertjes blijven niet goed hangen. Marketeers gaan liever bezig met storytelling, veel leuker. Data, analyses en grafieken lenen zich echter perfect voor contentmarketing en storytelling. En dat gaat...

Klantcontact & CX 16 dec 2016 Bart van der Kooi

Data-driven werken in 4 stappen: zo maak je een roadmap

Als je online informatie zoekt, laat je digitale ‘sporen’ achter. Het verzamelen van die sporen wordt voor B2B-marketeers steeds belangrijker. Wat willen ze ons vertellen? Het verzamelen van deze data is nog maar het begin....

Marketing 18 jul 2016 Lisanne Barnaart

Affiliate marketing in de lift: dit zijn de trends voor de toekomst

Wat zijn de laatste ontwikkelingen op het gebied van affiliate marketing? In dit artikel deel ik de laatste trends met je. Ook kijk ik alvast wat verder vooruit op de toekomst van affiliate marketing. Dit...

Marketing 12 jul 2016 Stephanie Menger

Big data: voorkom slechte kwaliteit data & 4 andere inzichten

Data. Big Data. Bedrijven blijven continu informatie verzamelen. Elke dag komen er weer nieuwe databronnen bij. Kunnen we door deze hoeveelheid data nog het nut ervan inzien? Zullen er verschuivingen ontstaan in het economische model...

Marketing 03 jun 2016 Wesley Sussenbach

Wees je concurrent een stap voor met competitive intelligence tools

Stel: je bent een leverancier van e-commercesoftware. Zou het niet fijn zijn als je precies wist welke websites de software van je concurrent gebruiken? Of welke websites bepaalde e-mailmarketingsoftware gebruiken waar jouw bedrijf nu juist...

Klantcontact & CX 02 jun 2016 Marten Hoekstra

Bereik je ontvanger met hyperpersonalisatie: maatwerk in e-mailmarketing

Bulk mailings zijn geen optie meer. Want one size doesn’t fit all. Het is belangrijk om je klanten te laten zien dat je ze doorgrondt door heel gericht te segmenteren; allereerst op relevante groepseigenschappen en...

Marketing 12 mei 2016 Ben van der Laan