Design thinking

Topic 42 artikelen beschikbaar

MARKETING

Weg met plaatsvervangend denken, doe écht onderzoek naar je doelgroep

"Wij weten wel wat ze willen", hoor je vaak genoeg als je aan een project werkt. Het wordt gezegd door mensen die…

Jeffrey van den Dungen Bille 8 jaar geleden

MARKETING

Design thinking: ook voor de CMO! [onderzoek]

De chief marketing officer (CMO) ontwikkelt zich meer in de richting van chief experience officer. De nieuwe CMO krijgt daarbij verregaande verantwoordelijkheid…

Lot Keijzer 8 jaar geleden

MARKETING

Design sprints, Three Horizons, Scrum: wanneer zet je welke methode in?

Er komen steeds meer innovatiemethoden bij. Handig, maar ook verwarrend. Vragen als: ‘Wanneer pas je het Three Horizons Model toe?’, ‘Wat is…

Luuk van Hees 8 jaar geleden

MARKETING

De rol van de Product Owner bij digital teams: 5 learnings

'Digital transformation is like teenage sex. Everybody is talking about it, but nobody is doing it.' Om die reden worden er, ook…

Marijke van Moll 8 jaar geleden

MARKETING

UX-strategie verbeteren: in-house design, agile denken & 4 andere tips

Hoe kun je user experience in organisaties meer strategische invloed geven zodat je betere, fijnere en relevantere producten en diensten kunt realiseren?…

Susanne van Mulken 8 jaar geleden

MARKETING

5 onmisbare soft skills van de agile UX-designer

Om het innovatieproces in de grote organisaties van vandaag te laten slagen heb je als UX'er meer nodig dan alleen ontwerpkennis en…

Carla Huls 8 jaar geleden

MARKETING

Marketeer van de toekomst: herken hypes, zorg voor thick data & blijf sceptisch

‘Hoe herken je het verschil tussen een hype en reality?’ ‘Wat kan AI nu en waar gaat het heen in de toekomst?’…

Tamara Wouda 8 jaar geleden

MARKETING

Design thinking voor iedereen: leren door creëren

Design thinking is een manier van werken waarbij je leert wat je wil maken door, ehm, gewoon iets te maken. Leren door…

John Verhoeven 8 jaar geleden

MARKETING

Hoe design thinking de wereld van mobiliteit verbetert

Hoe pak je complexe en dynamische vraagstukken op het gebied van mobiliteit aan? Hoe zorg je ervoor dat woon-werkverkeeroplossingen voldoen aan de…

Maayke de Brouwer 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoe jij wél de klantervaring verbetert met service design

Bedrijven doen hun uiterste best om de klantervaring te verbeteren, maar falen vaak jammerlijk. Hoe krijg jij het wél voor elkaar in…

Saskia Aalberts 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Design thinking, gewoon doen! 5 concrete stappen

Van 'ik design think' naar 'wij design thinken' (en doen)! Het is gaaf om te ervaren wat het oplevert wanneer je in…

Maayke de Brouwer 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Design making als trend bij gebiedsontwikkeling: zo zet je het in

In steden is vaak veel braakliggend terrein beschikbaar, waar (nog) niets mee wordt gedaan. Een uitstekende plek voor nieuwe concepten en ideeën.…

marie claire van Hessen 9 jaar geleden

MARKETING

Kabeljauwvissen: 5 slimme technieken om creativiteit te stimuleren

Laten we er eens vanuit gaan dat je een probleem moet oplossen. Dat kan van alles zijn. Een product is verouderd, er…

Dick Geurts & Harrie van Rooij 10 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Aan de slag met design thinking? 9 boekentips

Tegenwoordig is het steeds meer geaccepteerd om visuele middelen toe te passen tijdens brainstorms, meetings, elevator pitches of presentaties. Whiteboards zijn een…

Gastauteur 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Het probleem met design thinking: de realiteit

Column - En dan ga je met een leger creatieven een kamer in, deur dicht, bordje op de deur, "ssst, VERBODEN TOEGANG,…

Joost Steins Bisschop 10 jaar geleden

MARKETING

Welke 3 rollen moet het ideale strategieteam bevatten?

In een continu veranderende wereld is een open, onderzoekende blik noodzakelijk. Bedrijven moeten veranderen, anders overleven ze het niet. Voor deze verandering…

Mark Schoondorp 10 jaar geleden

MARKETING

Serendipity: duik in de wereld van niet zo toevallige toevalligheden

Je loopt een winkel binnen op zoek naar een nieuwe broek en komt met een nieuw kapsel naar buiten. Je zoekt online…

Els Dragt 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Ideeën ontwikkelen binnen je bedrijf? Ga visueel denken

Visualiseren en visual thinking winnen bij bedrijven snel aan populariteit. Boeken over design thinking en mindmapping vliegen als warme broodjes over de…

Paul Schilp & Fleur van Wijck & Serena Westra 11 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Hoe design thinking je helpt bij het oplossen van complexe problemen

Als ik mezelf tijdens een netwerkbijeenkomst voorstel als ‘designer’ is vaak de eerste vraag van mijn gesprekspartner of ik logo’s maak. Of websites.…

Willem Plaisier 11 jaar geleden

MARKETING

Van heldere strategie naar aansprekend siteconcept in 4 stappen

De ontwikkeling van een (mobiele) site of app begint uiteraard met een strategiefase. Als deze online strategie staat, ga je aan de…

Floor van Riet 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Co-creatie challenge: van vaag concept naar 25 ideeën in 4 uur

Het vergt wel enige moed: aan 40 kritische luisteraars jouw concept presenteren en diezelfde mensen ermee aan de slag laten gaan. Op…

Tineke Pauw 13 jaar geleden