Digitalisering

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

De betrokkenheid van de klant in het digitale, post-coronatijdperk

De coronacrisis heeft een grote impact op de manier waarop we op dit moment met elkaar omgaan. Dat deze crisis een enorme boost gaat geven aan de digitale transformatie, is wel duidelijk. Maar wat zijn...

Marketing 07 May 2020 Harald Pol

Meer werkgeluk? Ontdek jouw waarde als mens naast technologie

De digitale werkplek gaat niet over technologie, maar over het potentieel van mensen. Hoe kunnen we voordeel halen uit robots die ons werk gaan vervangen? Of liever gezegd: welke waarde voegen wij als mens toe...

Marketing 09 Mar 2020 Elsbeth Eilander

4 automatiseringstools voor maximale tijdwinst

Er zijn veel tools waarmee je veel zaken in je bedrijf kunt automatiseren, zonder grote kosten. In dit artikel deel ik mijn ervaringen met Typeform, Airtable, Gmail en Zapier aan de hand van een voorbeeld...

Marketing 09 Jan 2020 Tom Vink

Tussen nu & 2030: dit zijn de grootste digitale veranderingen

In dit artikel kijk ik vooruit naar de grootste digitale veranderingen die de komende 10 jaar staan te gebeuren. Rechtstreeks vanuit de glazen bol: de top 7 sectoren waar we veel van kunnen verwachten.

Marketing 01 Jan 2020 Bart ter Steege

Verdringt kunstmatige intelligentie menselijk contact? [5 trends]

De manier waarop wij onderling menselijk contact hebben, verandert. De kwalitatieve groeispurt van kunstmatig intelligente systemen heeft invloed op meerdere domeinen, ook op de manier hoe wij in de toekomst gaan communiceren. Die communicatie is...

Marketing 11 Nov 2019 Jarno Duursma

Stap voor stap richting de implementatie van sociale technologie

Veel organisaties gebruiken sociale technologie. Dit doen ze lang niet altijd op een effectieve manier. Hoe implementeer je nieuwe technologie in een bedrijf zodat medewerkers het ook echt gaan gebruiken? Je wil er natuurlijk ook...

Marketing 14 Jun 2019 Kim Pot

Nederland als nieuwe fintech-hub [8 trends]

In 2018 waren er meer dan 400 bedrijven actief in de Nederlandse fintech-markt en dat aantal neemt dagelijks toe. Nederland is koploper op het gebied van fintech-innovaties met een bloeiende start-upscene. Nederlandse bedrijven omarmen dan...

Alle artikelen 29 May 2019 Iwanna DeJonge

Dit is 2019: 7 trends die de digitale wereld bepalen

Happy New Year iedereen! 2018 is achter de rug: nieuwe ronde, nieuwe kansen. En dus hebben we bij Jungle Minds traditiegetrouw weer onze glazen bol van zolder gehaald en blikken we vooruit. Van strategy en...

Marketing 01 Jan 2019 Bart ter Steege

Nederland gaat Artificial Intelligence-gevaren aanpakken

Artificial intelligence biedt nieuwe kansen, maar brengt ook gevaren met zich mee. Hoe kun je toetsen of algoritmes wel goed hun werk doen? Het ECP | Platform voor de InformatieSamenleving heeft onlangs een nieuw assessment...

Marketing 21 Nov 2018 Sieuwert van Otterloo

Papierloos werken: managers geven niet het goede voorbeeld

Eens in de twee jaar voert Viadesk een onderzoek uit naar papierloos werken bij bedrijven in Nederland, België en Duitsland. Medewerkers op alle niveaus in organisaties krijgen vragen over wat zij van werken zonder papier...

Marketing 29 Oct 2018 Hans Koekkoek

Sloopt digitalisering onze klaslokalen?

De manier waarop we met elkaar communiceren, werken, en plezier hebben, is met de komst van de smartphones veranderd. Voor het onderwijs biedt dit zowel kansen als gevaren. Zorgt de groei van technologie voor meer interactie...

Marketing 29 Sep 2018 Julian de Lange

VVV's digitale transitie: van een fysieke plek naar online gastheerschap

De toeristische industrie transformeerde de afgelopen jaren flink. VVV’s merken dat als geen ander. Disruptieve partijen als TripAdvisor en Airbnb schieten als paddenstoelen uit de grond. Ook proberen gemeenten ondernemers, bezoekers en gasten te binden met...

Klantcontact & CX 04 Jul 2018 Rob Boeyink & Eveline Druncks

Een soepele adoptie van de digitale werkplek [stappenplan]

Het digitaliseren van werkplekken brengt veranderingen met zich mee. Over het algemeen hebben mensen vaak moeite met verandering. Voor jou als besluitnemer in een bedrijf zijn de voordelen waarschijnlijk allang duidelijk. Vervolgens moet je deze...

Marketing 26 Apr 2018 Mark Grasmayer

Hypertargeting & 4 andere trends voor de overheid in 2018

Alweer twee jaar geleden gaf ik aan dat de (lokale) overheid in mijn ogen meer moest vermaatschappelijken: de dialoog aangaan met haar inwoners, weten wat er leeft. Daarnaast moest de overheid meer experimenteren en pionieren (durven!)....

Marketing 04 Jan 2018 David Kok

De informatie-explosie: zo overleef je als overheid

De hoeveelheid informatie waar een overheid mee te maken heeft, groeit sterk. Een groot deel van deze informatie komt niet uit de eigen organisatie, maar van buitenaf: burgers, bedrijven, leveranciers, collega-overheden en andere stakeholders zorgen...

Marketing 23 Oct 2017 Peijke Jansdaal