
E-commerce is de verzamelnaam voor alle digitale transacties. Zo bedrijf je handel met het uitwisselen van gegevens of de verkoop van producten in je webshop. In de Frankwatching Categorie E-commerce vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Jumbo heeft de ambitie om ook online haar missie (100 procent tevreden klanten) invulling te geven. Daarom is Jumbo in 2012 gestart met een nieuw e-mailmarketingprogramma. Dit artikel gaat over de klanten, de Jumbo-formule, sociale...
KLM’s Must See Map is een simpele online tool om samen met je vrienden de beste tips voor je volgende stedentrip te verzamelen. Geen losse tips, maar een overzichtelijke plattegrond met adressen, die je gratis...
Had jullie melkboer dat ook? Zo’n boekje? In dat boekje schreef hij op hoeveel flessen volle, halfvolle melk en yoghurt mijn moeder kocht. Eens per week rekende ze af. Soms had ze aan het eind van...
Regelmatig kom ik in mijn werk als internetmarketeer Google Adwords-accounts tegen waar er alleen al bij de campagne-instellingen veel winst valt te behalen. Daarom beschrijf ik in dit artikel een aantal quick wins die je...
Pinterest: het visuele netwerk waarop je leuke foto’s kunt pinnen en delen met anderen. Een ontzettend verslavend medium. Wist je dat 70% van de bezoekers op Pinterest gericht op zoek is naar inspiratie om dingen...
Iedereen die e-mailcampagnes stuurt probeert zoveel mogelijk rendement uit e-mailmarketing te halen. In onze eerdere blogpost over de ‘e-mail ROI calculator’ legden we uit dat het verbeteren van het openingspercentage hierbij erg belangrijk is. Maar,...
Bol.com is al jaren marktleider op het gebied van de online verkoop van boeken, entertainment, elektrische apparaten en speelgoed. Met zo’n vier miljoen actieve klanten in Nederland en België is het bedrijf in beide landen...
Dat pushcommunicatie niet meer werkt, bewijst het merk Nike. Met nieuwe businessmodellen, gebaseerd op pull-elementen, weten ze de consument steeds meer naar zich toe te trekken, zodat deze het merk ultiem kan ervaren. Zo is...
In mijn zoektocht naar inzicht in de status van het conversie-speelveld in Nederland, bezocht ik de vierde editie van Emerce Conversion, op donderdag 11 april. Het evenement zat vol inzichten maar ook open deuren over conversie,...
De concurrentie voor online aanbieders van consumentenelektronica is moordend. Voor de consument die hieruit een keuze moet maken, is de opgave niet minder zwaar. WUA! onderzocht waar vraag en aanbod elkaar online ontmoeten. Welke websites...
Het gebruik van social media groeit razendsnel. Ook zakelijk zijn er vele interessante toepassingen, maar laat je niet verleiden door de hype. Bedenk goed wat je ermee wilt bereiken en meet waar mogelijk de resultaten....
Het heeft voor buitenlandse consumenten zin om bij Nederlandse webwinkels te shoppen, zoals het ook zin heeft voor Nederlanders om over de grens online producten aan te schaffen. Online winkelen in een ander land is...
Bestselling author Seth Godin vergelijkt marketing met het maken van een kampvuur. De dunne, droge takjes zijn het meest waardevol. Ze branden snel en fel, waardoor het perfect aanmaakhout is. Zodra het vuur brandt, stap...
Seth Godin noemt ze bananen. Call-to-action buttons zijn er in alle soorten, maten en kleuren. Tijd voor een smaaktest: welke bananen schotelen de webmasterchefs ons zoal voor? Om maar gelijk met de deur in huis...
Online marketeers weten tegenwoordig dat de ‘last click’ niet heilig is. Zij hebben, om maar een voetbalmetafoor te gebruiken, ingezien dat het weliswaar de spits is die scoort, maar dat je daarmee niet de rest...