Ga voor seamless: grip op je tools in een digitale werkomgeving Elke organisatie die aan de slag gaat met een digitale werkomgeving of een intranet, komt er vroeg of laat achter dat er meer dan één tool mee is gemoeid. Een goede digitale werkomgeving brengt al die... Marketing 12 Sep 2017 Erik M. Hartman 11.8k
Verbeter je informatie-architectuur: het fundament voor een effectieve, beheerbare site De informatiearchitectuur vormt de blauwdruk van je (nieuwe) website of intranet. Het speelt ook een belangrijke rol bij het taaksucces van je bezoekers, en veel voorkomende usability problemen zijn dan ook vaak terug te leiden... Klantcontact & CX 02 Feb 2015 Gertjan Melgers 43.1k
Het geheim achter een sterke user experience: focus en eenvoud Eenvoud is onderscheid maken. Focussen. Bepalen wat je wél en niet meeneemt bij het ontwikkelen van een nieuwe site. Dat houdt in: bewuste keuzes maken. Kiezen welke content, functionaliteiten en taken je wel én welke... Klantcontact & CX 02 Sep 2014 Gertjan Melgers 17k
5 hardnekkige UX-mythes: waarom moeten we er vanaf? Wie kent ze niet: van die handige vuistregels om het succes van je app, website of intranet te garanderen. Hardnekkige, ongeschreven regels die niet altijd (meer) opgaan. Om daar voor eens en voor altijd mee... Klantcontact & CX 13 Jan 2014 13.7k
Kennis helder presenteren: informatie-design in 3 stappen Kennis speelt een essentiële rol bij de productiviteit en groei van de samenleving. Kennis voedt creativiteit en ideeën. We zijn daarbij niet meer gebonden aan tijd of plaats om aan informatie te komen: professionele vakkennis... Klantcontact & CX 13 Nov 2013 11.5k
Een responsive intranet realiseren: wat zijn de voor- en nadelen? Een intranet is niet zomaar de spil binnen je organisatie. Want, wanneer levert een intranet écht iets op? Door medewerkers te ondersteunen in de (top)taken die er toe doen? Nee, niet alleen! Toegankelijkheid is net zo belangrijk.... Marketing 08 Jul 2013 12.9k
De toekomst van informatie: 'realtime' wordt 'right time' Sinds 19 maart 2007 heb ik een Twitteraccount. Iets meer dan vijf jaar ben ik dus op dit platform aanwezig. In de tussentijd zijn zo’n 3800 mensen mij gaan volgen. Zelf volg ik er zo’n... Marketing 21 Aug 2012 Sander Duivestein 9.6k
De vergeten geschiedenis van het web Afgelopen week kreeg het internet haar eigen Hall of Fame. In totaal zijn er 33 grote namen in deze eregallerij opgenomen. Vincent Cerf, Tim Berners-Lee, Craig Newmark, Linus Torvalds en zelfs Al Gore hebben er... AI & Tech 28 Apr 2012 Sander Duivestein 4.1k
De tijdcapsule: social media en andere uitvindingen over 5 jaar Frankwatching komt met een experiment. Een groep social media kenners komen bij elkaar voor een aantal voorspellingen. Op een papiertje schrijven de betrokken professionals hoe sociale media er over vijf jaar uitzien en welke uitvinding... Klantcontact & CX 16 May 2011 Dina-Perla 14.9k
Usability: focus op gevolgen of op oorzaken van gebruiksonvriendelijke site? Veel usability inspanningen zijn een vorm van symptoombestrijding. Ze bestrijken de oppervlakkige laag van presentatie en navigatie, maar hebben geen impact op de laag waar de problemen zitten: de informatiestructuren. Marketing 03 Feb 2011 Luc de Ruijter 9.5k