
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
De afgelopen weken heb je vast meerdere malen “Ga naar Ziggohelpt.nl” gehoord op radio of TV. Door de vele klachten die deze kabelgigant door technische problemen over zich heen krijgt had Ziggohelptniet.nl of ZiggoHELP.nl wellicht beter gepast, maar...
Ruim de helft (58%) van de Nederlanders vindt dat het bedrijfsleven nog te weinig met oplossingen inhaakt op het thema duurzaamheid. Dit blijkt uit een onderzoek van MarketResponse en Pure&Profit, naar duurzaamheid en energiebesparing. Slechts...
De dienstverlening van banken verandert; bankkantoren worden steeds vaker gesloten en het aantal online contacten tussen bank en klant groeit. Maar er zijn nog meer veranderingen op komst. Ruud Smeulders, innovatie manager van de Rabobank,...
Werk je bij een Nederlands bedrijf? Dan is de kans groot dat je een nutteloze website hebt. Tenminste, als we Ernst & Young moeten geloven. Uit hun ‘ICT Barometer over online zakendoen’ blijkt dat zo’n...
Hoe bedien je klanten succesvol op je corporate website, zorg je dat zij een voorkeur hebben voor jouw merk en dat ze op de juiste plek terechtkomen? De klant krijgt op corporate websites nog maar...
De laatste tijd voer ik steeds vaker gesprekken met e-mailmarketeers over hun adressenbestand. Die bestanden variëren in aantal van enkele duizenden tot honderdduizenden adressen. Allemaal hebben ze één ding gemeen: een groot deel van het...
Uit recent onderzoek van Forrester Research blijkt dat bijna 50% van de website bezoekers direct de zoekfunctie gaat gebruiken wanneer ze op een onbekende site informatie willen vinden. Vaak leidt dit tot frustratie. Bij de...
Meer bezoekers trekken door media-aandacht, vergt meer dan alleen een goed werkende site. Aan de website zal het niet liggen. De mogelijkheden die veel online bedrijven bieden, maken vaak het leven leuker en gemakkelijker. Maar...
Deze afbeelding is niet langer beschikbaar. Brands & Games, een combinatie die steeds vaker wordt ingezet. Met games kan namelijk een leuke ervaring rond een merk worden neergezet en kan er op een interactieve manier...
Dit is de wereld van internet, als je niet weet wat je wilt, ben je weg!’ Hiermee opende Frans van der Reep, Lector Digital World van InHolland Rotterdam, de tweede keynote op de CSN conference...
Internet heeft van de wereld een klein dorp gemaakt. De sociale controle is groot, de macht ligt bij de consument. Hoe ga je hier als bedrijf mee om? Je zou bijvoorbeeld een cheerleader in de...
Sinds kort kunnen YouTube gebruikers zelf meer controle uitoefenen op hun videobestanden dankzij YouTube Annotations. Met deze functie is het mogelijk om vanuit de video zelf te verwijzen naar andere video’s op YouTube, een gebruikerskanaal...
“Welke zoektocht heeft de Telegraaf Media Groep de afgelopen jaren doorgemaakt om te komen van tekst en plaatjes naar beeld en geluid?” Dat is de vraag waar Marianne Zwagerman, directeur Telegraaf Digitale Media, in...
Al enige tijd is Google bezig met het veranderen van de zoekresultaten. Google Universal Search dringt langzaam door tot de normale resultatenlijst en toont zogenaamde verticals. Zoek je bijvoorbeeld een boek? Dan kun je nu...
In dit verslag van het Branded TV-Content congres in 'T Spant in Bussum de eerste twee episodes van FW SideTalk - een nieuw format met expert interviews met een mening. Alfred Levi (3MO), Rocco van den Berg (Endemol), Ton Schoonderbeek (Mindshare) en Brian Hirman (Isobar Nederland) geven hun visie ten aanzien van branded content. Daarnaast feliciteert FW de winnaar van de Branded TV Content award 2007: Heineken voor Mijn Tent is Top.