Omnichannel

Bij omnichannel bied je over elk kanaal een gelijke (merk)beleving, prijs en informatie aan. Voor de klant lopen de kanalen in elkaar over, wat zorgt voor een transparant proces. In de Frankwatching Collecties vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Waarom de fysieke folder nog steeds onderdeel moet zijn van je marketingstrategie

Waarom de fysieke folder nog steeds onderdeel moet zijn van je marketingstrategie

Marketing 21 sep 2025
Storytelling in jouw omnichannel-strategie voor een betekenisvolle ervaring

Storytelling in jouw omnichannel-strategie voor een betekenisvolle ervaring

Content & Communicatie 30 apr 2025
De 6 B2B e-commercetrends voor komend jaar

De 6 B2B e-commercetrends voor komend jaar

Marketing 17 feb 2023
Let’s get conversational! Een betere customer experience met digitale collega’s

Let’s get conversational! Een betere customer experience met digitale collega’s

Klantcontact & CX 27 sep 2022
Betrouwbare data: de uitdaging én toekomst van digitale marketing

Betrouwbare data: de uitdaging én toekomst van digitale marketing

Marketing 12 mei 2022
Online kijken, offline kopen: wat is het ROPO-effect & wat kun je ermee?

Online kijken, offline kopen: wat is het ROPO-effect & wat kun je ermee?

Klantcontact & CX 16 mrt 2022
Zo gebruik je klantdata als onderdeel van een first-party datastrategie

Zo gebruik je klantdata als onderdeel van een first-party datastrategie

Marketing 14 mrt 2022
Jongeren shoppen sneller op Instagram & TikTok: zo speel je daar op in

Jongeren shoppen sneller op Instagram & TikTok: zo speel je daar op in

Marketing 28 feb 2022
Cookies & Tracking-ID’s verder aan banden gelegd: de impact voor marketeers

Cookies & Tracking-ID’s verder aan banden gelegd: de impact voor marketeers

Marketing 14 aug 2020
Een Customer Data Platform: iets voor jouw organisatie? [voors & tegens]

Een Customer Data Platform: iets voor jouw organisatie? [voors & tegens]

Marketing 09 apr 2020
3 grote uitdagingen met een CRM-systeem [+ handige tips]

3 grote uitdagingen met een CRM-systeem [+ handige tips]

Marketing 13 feb 2020
Omnichannel-marketing in 2020: slimmer, breder en toegankelijker [8 trends]

Omnichannel-marketing in 2020: slimmer, breder en toegankelijker [8 trends]

Marketing 30 jan 2020
Nieuw: neem Google Store Visits nu ook op in conversies

Nieuw: neem Google Store Visits nu ook op in conversies

Marketing 24 sep 2019
Een omnichannelstrategie is alleen succesvol met de juiste mindset

Een omnichannelstrategie is alleen succesvol met de juiste mindset

Marketing 26 jul 2019
Omnichannel-succes: innovatieve ondernemers gaan voor bricks & clicks

Omnichannel-succes: innovatieve ondernemers gaan voor bricks & clicks

Klantcontact & CX 23 nov 2018