PayPal

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

iDEAL, PayPal of Afterpay: alle betaalmethoden voor je webshop op een rij

Als het om betaalmethoden gaat, heb je als webwinkelier ontzettend veel mogelijkheden. Het is dan ook belangrijk om bewust een keuze te maken welke betaalmethoden je wel en niet aanbiedt. In dit artikel vertel ik...

Marketing 21 nov 2022 Astrid van der Made

Kop of munt: de slag om het betaalverkeer

Recentelijk kwam ik in de supermarkt tot de ontdekking dat de adoptiecurve van Rogers nog buitengewoon actueel is. Bij het openen van een nieuwe kassa snellen velen naar de nieuwe rij, maar als het een...

Klantcontact & CX 14 jul 2015

Mensch, durf te innoveren: 3 wijze lessen

Innovatie en startups worden vaak in één adem genoemd. Wat kunnen we leren van die startups? En hoe word je ’the next big thing’? Drie lessen plus drie innovatieve voorbeelden.

Marketing 01 mei 2015

We gaan massaal mobiel betalen: hebben banken het nakijken?

Column – Als je nu wilt zien wat de invloed van een bepaalde ontwikkeling is in een samenleving, kan het interessant zijn om het te bekijken in een onontwikkelde omgeving die niet beïnvloed wordt door...

Klantcontact & CX 08 feb 2015

Wearables: hoe de smartwatch onze klantervaring verandert

Android Wear, Pebble, Nike wristbands of FitBit: in rap tempo komen er nieuwe wrist wearables. Dit biedt een enorme kans voor bedrijven om op een nieuwe manier in contact te komen met klanten. Er zijn nieuwe mogelijkheden...

Klantcontact & CX 20 aug 2014

Facturatie en betaling zijn marketinginstrumenten!

Ik ervaar als consument weinig betaalgemak. De meeste leveranciers willen vooral automatische incasso, dat is voor hen wel zo eenvoudig. Als consument ervaar ik die eenvoud gewoonweg niet. Zodra ik een automatische incasso laat uitvoeren,...

Marketing 15 mrt 2014

Zo reis je in de (nabije) toekomst

Het is de tijd van lijstjes en trends voor het nieuwe jaar. Op het 10-jarige LeWeb 2013 is het thema ‘the next 10 years‘. LeWeb is een internationale conferentie voor start-ups en web-entrepreneurs, in het...

Marketing 23 dec 2013

E-commerce: 8 tips om succesvol over de grens te verkopen

Uit recent gehouden Europese onderzoeken naar e-commerce over de grens kwamen interessante resultaten naar voren. In dit artikel zijn de belangrijkste inzichten uit de onderzoeken vertaald naar acht tips voor webshopeigenaren. Hoe kun je succesvol...

Marketing 12 aug 2013

Google Glasses & de ongemakkelijke toekomst van internet

Eén van de coolste congressen in Nederland is voor mij al jarenlang The Next Web. Internet, startups, mobiel, maar ook een bijna-koning of koe op het toneel. Het kan allemaal én het is ook nog...

Marketing 26 apr 2013

De slag om mobiel betalen: zijn de banken er klaar voor?

Mijn collega Robert Jan van Nouhuys liet onlangs in zijn artikel over digitale disruptie de Digital Disruption Map zien, met daarin branches die gevoelig zijn voor digitale disruptie. De financiële dienstverlening staat in het quadrant...

Klantcontact & CX 26 feb 2013

M-commerce: wanneer gaan we shoppen via onze smartphone?

De smartphone speelt een belangrijke rol in veel fasen van de customer journey. M-commerce is veel meer dan puur verkopen, het gaat om de begeleiding van de consument in zijn aankoopproces. Tijdens het tweede m-commerce-event op...

Klantcontact & CX 21 feb 2013

Online Wars: wint Amazon de strijd van Google, Apple en eBay?

De strijd tussen Google, Apple, eBay en andere partijen krijgt veel aandacht. Ook hier op Frankwatching. Een partij die vaak vergeten wordt, is Amazon. Is deze onderneming misschien de echte winnaar van de online wars?

Marketing 28 dec 2011 Marco Dekkers

Online betalen in je webshop: van iDEAL tot creditcard

Eén van de key factors die het succes van een webshop bepalen, is het aanbod van betaalmogelijkheden die aansluiten bij de betaalbehoefte van de potentiële klant. Een consument zal sneller overgaan tot een online aankoop,...

Marketing 20 okt 2011 Laura Havenaar

Online betalen in je webshop: hoe regel je het beheer?

De e-commerce markt blijft maar groeien en webshops schieten als paddenstoelen uit de grond. Als ondernemer kun je bijna niet anders dan je producten online aanbieden, maar een goede webwinkel is niet 1-2-3 opgezet. Eén van...

Marketing 06 okt 2011 Laura Havenaar

PayPal Nederland binnenkort grootste merk op Facebook?

Binnen een paar dagen harkte PayPal Nederland 30.000 fans (and still counting) binnen op hun nieuw gestartte Facebook fanpage. Een fantastisch en verrassend resultaat, want niet eerder zagen we de fanbase van een Nederlands merk...

Marketing 04 jul 2011 Charlotte Krijger