Praktijkcases

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

WWF: 7 steps towards a successful social media case

WWF’s communication is focused on dialogue, transparency, engaging and mobilizing. The organization wants to connect with its supporters, to motivate and mobilize them towards environmental conservation. One of the Dutch WWF’s successful social media cases...

Innovatie 27 aug 2011 Marlou van Campen

Twee inspirerende online co-creatie platformen

Wil je met een online co-creatie platform aan de slag? Dan is het natuurlijk goed om te kijken hoe anderen het doen. In een eerder artikel van Martijn Staal uit 2009, kun je lezen over...

Innovatie 25 aug 2011 Suzanne Kemps

Hoe veranderen Nu.nl, Hyves, Wehkamp & Marktplaats hun website?

Verandering is eng. Mensen zijn gewoontedieren en als een bekend patroon doorbroken wordt, vindt men dat vaak vervelend. Zet de pindakaas in de supermarkt ergens anders en mensen zijn onthutst. Daarom is het ook lastig...

Innovatie 23 aug 2011 Floor Hickmann

Hoe krijg je 10.000 fans voor je Facebookpagina?

Over Facebookpagina’s voor bedrijven wordt vooral veel geluld. Bedrijven praten met bureaus en maken vooral plannen. Een plan maken kan en moet, maar dat kan een bedrijf zelf. Daarna moet je gewoon beginnen. Om dit...

Alle artikelen 22 aug 2011 Okke Amerongen

Hoe het Pukkelpop-drama de echte kracht toont van sociale media

Pukkelpop, het populaire Belgische muziekfestival in Hasselt-Kiewit, werd gisteren hard getroffen door noodweer. De manier waarop het nieuws, de communicatie en de hulpverlening tot stand kwamen rond het Pukkelpop-drama was tot op heden ongezien. De...

Alle artikelen 19 aug 2011 Dado Van Peteghem & Jo Caudron

Online Campagne Top 5: Branding

Wil je de impact van je online campagne vergroten dan kies je voor opvallende, in het oog springende advertentievormen zoals Take-overs, Sliders, Layers of een Video2HalfpageAd. Deze impactvolle formaten zijn uitermate geschikt voor campagnes met...

Alle artikelen 17 aug 2011 Tim Tegel

Transactionele e-mails: haal meer uit je klantcontact

Aankoopbevestigingen, status van verzending, bevestiging van aanmelding, abandoned shop carts. Verschillende voorbeelden van transactionele e-mails. Dit zijn uitingen die een aankoop faciliteren en bevestigen. Waarom is deze vorm van e-mailmarketing zo belangrijk binnen de e-commerce...

Alle artikelen 16 aug 2011 Michael Linthorst

De ideale werkomgeving van een internetpro?

Wat heeft een internetprofessional anno 2011 echt nodig op zijn werkplek? Ik kom graag bij onze klanten over de vloer. Zo zie ik jaarlijks vele honderden werkplekken. In dit artikel een overzicht van inspirerende voorbeelden....

Innovatie 16 aug 2011 Geert-Jan Grimberg

6 tips & enkele inspirerende voorbeelden van online jongerencampagnes

Virals floppen, websites worden niet begrepen en campagnes worden vervloekt op Twitter. Communiceren met jongeren is een vak apart. Generation Y is here en vraagt extra aandacht van merken. Even een commercialtje zonder goede boodschap...

Alle artikelen 11 aug 2011 Nina Hoek van Dijke

Webshop in 2 x 360 dagen (13): LensBestel.nl één jaar later

Ruim een jaar geleden schreven we in de reeks Webshop in 360 dagen over het starten van de webwinkel LensBestel.nl. In dat jaar zijn er uiteraard veel spannende ontwikkelingen geweest. In dit artikel schrijven we...

Innovatie 11 aug 2011 Dennis Vreeke & Roman Markovski

Blendtec genereert ongekende virale buzz

Volgens het boek ‘The Herd’ van Mark Earls zijn succesvolle organisaties in staat om mensen met elkaar te laten praten over een product van het bedrijf. De (online) conversatie hoeft helemaal niet inhoudelijk over de...

Alle artikelen 09 aug 2011 Sander Janssens

KrantCafe: sociaal platform voor Telegraafbezorgers

Begin mei dit jaar lanceerde de Telegraaf Media Groep een online platform voor de freelance bezorgersorganisatie: KrantCafe! Op het platform treden zo’n 7000 bezorgers, uitdelers, depothouders en vervoerders die normaal gesproken apart van elkaar werken...

Alle artikelen 09 aug 2011 Gastauteur

Succesvolle crowdfunding-campagnes: storytelling, urgentie en communicatie

2011 is het jaar waarin crowdfunding definitief is doorgebroken in Nederland. Het afgelopen jaar zijn er een groot aantal crowdfunding-platformen en -initiatieven van start gegaan, met wisselend succes. Wat maakt een crowdfunding-campagne nu succesvol? 3...

Innovatie 09 aug 2011 Ronald Kleverlaan

Retail experts geven antwoord: wat is de ideale webshop?

Bestaat de ideale webshop? Tijdens een afgelopen donderdag gehouden expertsessie beoordeelden experts een serie webshops uit de retailbranche. Er werd onder meer gekeken naar zaken die het zoek-, en koopproces zowel positief als negatief beïnvloeden...

Alle artikelen 07 aug 2011 Lorenzo Martopawiro

De Summer Expert Sessions: Travel

Deze week vinden de Summer Expert Sessions plaats. Deze organiseert WUA! in samenwerking met Yonego. 4 dagen lang oriënteren experts zich op een bepaalde branche. De experts krijgen 2 uur de tijd om via een...

Alle artikelen 04 aug 2011 Matties Otter