
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
Waar loop je als online retailer vooral tegenaan? Wat zijn de externe succesfactoren en wat zijn de interne valkuilen (of andersom)? Die vragen stonden centraal tijdens het seminar ‘Best practices in online retail’, dat werd...
We horen sinds 2007 geregeld verhalen over behavioral targeting. En die zijn niet altijd positief. Daarnaast zijn succesvolle cases schaars. Maar de afgelopen jaren is er wat veranderd. Anno 2009 zien we meer en meer...
Er is een nieuw tijdperk aangebroken voor marketeers. Een tijdperk waarin marketeers aan het roer staan van de dialoog met de mensen die zij willen raken. Waarin ze, niet beperkt door techniek, de keuze maken...
De Nederlander Stephan Hoefnagels is Senior UX Designer bij het Windows team van Microsoft en is een van de belangrijke designers achter het nieuwe Windows 7 (de opvolger van Windows Vista). Hij sprak afgelopen week...
Viral marketing is een populaire trend onder marketeers. Je maakt een leuk filmpje en de mond-tot-mondreclame doet de rest. Vooral dankzij het internet, waardoor zeer snel een groot aantal mensen kan worden bereikt, is viral...
Persberichten werden in een gevoelsmatig ver verleden nog geschreven om journalisten, die als gatekeepers fungeerden, over te halen om over je organisatie, product of dienst te schrijven. Tegenwoordig is dit tussenstation grotendeels overbodig. Op websites...
Stel, ik ben een knappe jongedame die een advertentie van H&M ziet. Het kledingstuk is precies wat ik wil, fashion icon Madonna zorgt voor het me-too gevoel en de prijs is niet al te hoog...
Mensen houden niet van formulieren. Sterker nog: ze hebben er een hartgrondige hekel aan. Formulieren leiden dan ook onvermijdelijk tot afhakers. En dat gaat dan weer ten koste van het aantal conversies: minder bestellingen, minder...
Waarom ga ik in hemelsnaam elke dag naar kantoor? Ik stort mezelf elke dag in de file, wordt onderbroken door collega’s met vragen en kan me lastig concentreren in een kantoortuin. Kortom ik ga inefficiënt...
De trends rijker, visueler en interactiever zijn online niet meer weg te denken. Ook op corporate websites wordt in toenemende mate gebruik gemaakt van visuals, video en andere interactiemogelijkheden. Met name op corporate homepages prijkt...
Bankieren gaat over vertrouwen en vertrouwen is gebaseerd op communicatie. Banken hebben met e-mail een fantastisch middel in handen om de relatie met klanten en prospects op en uit te bouwen. Ik ben in contact...
De e-mail heeft een belangrijke plek verworven in de communicatie van vrijwel elke organisatie en is niet meer weg te denken als onderdeel van een succesvolle marketingstrategie. De marginale kosten en de meetbaarheid zijn grote...
Na een serie van 17 artikelen met adviezen voor e-mail marketing is het tijd voor de praktijk. Hoe vergaat het de Nederlandse e-mailmarketeer? Worden tips & tricks in de praktijk gebracht of niet? Waar kunnen...
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen (MVO), je kunt er als corporate tegenwoordig niet meer onderuit. Om te laten zien welke verantwoordelijkheid je als bedrijf neemt voor mens, milieu en bedrijfsvoering, moet je dit naar je stakeholders communiceren....
Er is een revolutie gaande. De tijd dat marketeers massamediale campagnes over het net konden verspreiden lijkt voorbij. Het publiek is geen mak lammetje, dat gewillig alle informatie over zich heen laat komen. De hedendaagse...