Relevantie

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Zo maak je het algoritme boos [don’ts voor LinkedIn, Instagram, TikTok & Facebook]

We zijn altijd op zoek naar goede tips & tricks om je bereik op de socials te vergroten. Waar de algoritmes dagelijks worden aangepast, moeten wij onze kennis blijven bijspijkeren om impact te kunnen maken...

Social 26 Sep 2024 Nathalie Hogendoorn

Oproep voor B2B: kopieer de customer experience van B2C

‘Prijs’ en ‘product’ zijn vaak niet meer het onderscheidende vermogen van B2C-bedrijven. De consument kan dankzij het internet namelijk in één oogopslag zien waar het gewenste product wordt verkocht en voor welke prijs. Wat dan...

Klantcontact & CX 08 Jan 2020 Donia Ibrahimi

Zo ontsnap je als merk aan de eenheidsworst

In een wereld waarin je zowat verdrinkt in een onstuimige zee aan informatie, waarin iedereen over alles en niks een mening heeft en waarin zelfs de beste content zijn waarde dreigt te verliezen… Hoe kun...

Marketing 25 Oct 2019 Mariko Naber

Van first touchpoint tot after-sales, hoe blijf je als webshop relevant?

Hoe kom je als webshop aan nieuwe klanten? Webgiganten als Amazon, Bol en Google hebben veel invloed gekregen op het koopgedrag van de consument. Persoonlijkheid, productkennis en vertrouwen zijn de sleutel om de consument alsnog...

Marketing 25 Sep 2019 Gino Vandenberg

Vergeet de viral video, zorg voor een relevante boodschap

Het was een tijdje ernstig in de mode: de viral. Het is ook wel heel verleidelijk om een paar miljoen hits met je video te scoren. Toch ben ik zo’n filmmaker die afraadt te mikken...

Content & Communicatie 31 Jan 2019 Jitske Jonkman

7 x relevantie als must volgens de neurowetenschap

Steeds vaker houden marketeers zich bezig met het personaliseren van klantervaringen. Dat personalisatie geen buzzwoord is, bewees Google tijdens Google Marketing Live 2018. Tijdens het event werden responsive search ads aangekondigd. Dit nieuwe advertentieformat is...

Marketing 19 Jul 2018 Abel Grünfeld

Ga voor goede kerstcadeaus: begin met data driven marketing

We hebben er allemaal in ons leven wel een paar ontvangen. Sommigen zelfs dozen vol: cadeaus waar je niet op zat te wachten. Op eerste kerstdag is het altijd spannend of het cadeautje dat jij...

Klantcontact & CX 25 Dec 2016 Joris Schoonis

Data-driven marketing: hoe start je de digitale transformatie? [cases]

Dat data booming business is, hoef ik inmiddels niet meer te vertellen. De meeste bedrijven zijn al wel met data-driven marketing bezig of hebben zich er op zijn minst al in verdiept. Het vertalen van...

Marketing 02 Jun 2016 Loraine Nijhuis

De contentmanagement-levenscyclus: schep orde in de chaos

Organisaties hebben moeite om grip te krijgen op hun almaar groeiende verzamelingen content. Dit wreekt zich dan in slechte zoekresultaten, onnodige doublures, verschillende content per kanaal, gebrek aan personalisatie en nauwelijks hergebruik van content. De contentmanagement-levenscyclus helpt...

Content & Communicatie 09 Oct 2014

E-mailmarketing: een nieuwsbrief naar je hele adresbestand is zó 2012

In dit tijdperk krijgen mensen een overvloed aan informatie, het liefst via zeven schermen. Ze zijn daardoor kritischer geworden en kijken alleen nog maar naar informatie die voor hen op dat specifieke moment relevant is. Hoe kun je...

Marketing 03 Oct 2014