Wanneer leert de CEO omnichannel denken? De huidige generatie CEO’s worstelt met e-retail. Er worden dagelijks webshops geopend, social media-initiatieven ontplooid en mobiele apps gelanceerd. Er wordt alleen te weinig nagedacht over een consistente retail-ervaring vanuit de klant via alle mogelijke... Innovatie 18 mei 2012 Alexandra Jankovich 7k
Slijterijmeisje: je netwerk als geldschieter De een heeft geld over, de ander heeft geld te kort. Dan ligt het voor de hand dat de een aan de ander wat geeft en daar een vergoeding voor vraagt, rente. Je moet elkaar... Alle artikelen 29 apr 2012 Joost Steins Bisschop 10.2k
Prijsstrategie: de ultieme uitdaging voor cross channel retailers We hebben er jaren over gesproken, maar het begint realiteit te worden: de ‘Brick and Mortar retailers’ gaan nu echt over op een multichannelstrategie om de concurrentie het hoofd te bieden en te voldoen aan... Innovatie 17 apr 2012 Eduard de Wilde 11.8k
Retail: stel niet het kanaal, maar het klantgedrag centraal! Facebook, Amazon, YouTube en Google zijn zo succesvol, omdat zij verregaande personalisatie en informatie op maat bieden. Dit dankzij de enorme hoeveelheden data en content die miljoenen gebruikers over de hele wereld met elkaar verbinden.... Innovatie 10 apr 2012 Ron Zwetsloot 9.7k
Retail in de 21e eeuw: van Eiffeltoren naar Atomium Dit is het verhaal over de Eiffeltoren en het Atomium. De Eiffeltoren is een begrijpelijk monument. Heb je de toren ooit gezien dan kun je hem natekenen, in ieder geval zodanig dat een ander zal... Innovatie 09 apr 2012 Joost Steins Bisschop 9.9k
Plof-commerce: kansen voor online en offline retailers Voor wie er nog aan twijfelde: online modewarenhuis Zalando is serieus bezig de wereld te veroveren. Vorige week liet de eigenaar van het bedrijf, Rocket Internet, in een bericht aan de Aziatische markt weten dat... Innovatie 27 mrt 2012 Bart Vijfhuizen 10k
Mobiel prijsvergelijken in de winkel: 5 tips voor retailers Een aantal weken geleden hield de Media Markt een tijdelijke actie; géén BTW. Een korting van 19 procent dus. Geen wonder dat half Nederland, inclusief ikzelf, dat weekend naar de Media Markt toog om goedkoop... Innovatie 28 feb 2012 Lars Galesloot 12.3k
De toekomst van retail: focus op bezoeker en experience Stadscentra in Nederland zijn de afgelopen vier decennia steeds levendiger geworden. Bezoekers gaan er naartoe voor vermaak en ontspanning. Momenteel dreigt een omgekeerde ontwikkeling, onder andere door de stijgende populariteit van online winkelen. Als deze... Alle artikelen 21 feb 2012 Mettina Veenstra 54k
Online vs. offline marketing: de consument wordt schizofrener In de transitie van de traditionele winkel naar de toekomstige consumentenleverancier, hebben veel traditionele retailers het zwaar. De winkel loopt niet naar behoren, op koopavond blijven de straten rustig en de sales per bezoeker van... Innovatie 06 feb 2012 Iemke Becker 9.3k
Jumbo sleutelt aan de kern van het supermarktwezen Jumbo is in 2011 in marktaandeel gegroeid van 6% tot 8,5% en verwacht in het eerste kwartaal volgend jaar de magische grens van 10% te overschrijden. Een prachtverhaal, bijna een sprookje, als je in rekenschap... Innovatie 22 nov 2011 Martijn Arts 12.4k
Het einde van winkels: de retail van de toekomst Je hoeft niet eens in een echte krimpregio rond te lopen om te zien dat de winkelleegstand in Nederland toeneemt. Daarin lijkt de retailvastgoedmarkt op de kantorenmarkt, waar gebouwd werd en wordt voor ‘leegstand’ en... Innovatie 14 nov 2011 Jacqueline Fackeldey 11.1k
Retail: is het einde van winkels nabij? Dat winkelen via internet aan een stevige opmars bezig is, is niet nieuw. En dat bestaande winkels daar last van ondervinden is onvermijdelijk. Maar hoe ziet de toekomst van de retail er uit? In zijn... Alle artikelen 01 nov 2011 Ellen de Lange-Ros 25.7k
The power of Foursquare: succesvolle & inspirerende cases Onder jongeren heeft Foursquare geen geheimen meer, maar hoe zit het met bedrijven? In de Verenigde Staten hebben bedrijven, zowel groot als klein, de location based service al enige tijd in de armen gesloten. Hoe... Alle artikelen 29 okt 2011 Jonas Janssens 12.4k
Sociale media en apps integratie op het traditionele web Welk bedrijf heeft nog geen app of social account? Het is niet meer weg te denken en het is alsof het er altijd al geweest is. Wat is nu de relevantie van het hebben van... Alle artikelen 12 sep 2011 Guido Gihaux 7.4k
Het ‘Zero Moment of Truth’: social media zorgen voor een nieuw marketingmodel In de eerste 3 tot 7 seconden maakt de consument op de winkelvloer voor het schap de beslissing welk wasmiddel of tandpasta hij gaat kopen. Proctor en Gamble noemt dit moment het ‘First Moment of... Online marketing 19 aug 2011 Sander Janssens 10.6k