Salesforce

Tag 12 artikelen beschikbaar

KLANTCONTACT & CX

Customer service: de trends voor 2020

In de afgelopen jaren hebben bedrijven duidelijk grote stappen gezet op het gebied van customer service. Wat kunnen we doen om nog…

Nick Blom 6 jaar geleden

SOCIAL

Instagram fotoalbum: tips voor je organisatie [infographic]

Eerder dit jaar maakte Instagram het met een nieuwe functie mogelijk om in één post meerdere foto’s of video’s te plaatsen. Gebruikers…

Bianca van de Ketterij 9 jaar geleden

MARKETING

16 verborgen functies van je favoriete social media [infographic]

Het gebruik van social media blijft maar groeien. Zoals je vorige week in deze serie kon lezen, zijn er momenteel meer dan…

Bianca van de Ketterij 11 jaar geleden

AI & TECH

Met SaaS de markt op: wat kun je leren van Salesforce?

Software as a Service is geen belofte meer, maar wordt door steeds meer bedrijven gebruikt. Eén organisatie heeft uitzonderlijk veel voor deze…

Mujibor de Graaf 11 jaar geleden

MARKETING

Perfectioneer je Instagram-strategie [infographic]

Visuele content op het gebied van communicatie en marketing ontwikkelt zich snel. Dat kon je in de vorige editie van deze serie…

Bianca van de Ketterij 11 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Adverteren op Twitter & Facebook: van ‘inferred data’ naar ‘declared data’

Social en search combineren levert meer omzet per klik op en een 'declared identity' helpt je klanten beter te bedienen dan 'inferred identity'.…

Pieter Vlamings 12 jaar geleden

MARKETING

Angry Birdization en 4 andere factoren voor succes in 2014

Midden september 2013 organiseerden we (Peter Hinssen & ik) een inspiratiereis naar de westkust van de Verenigde Staten. Het doel van de…

Steven Van Belleghem 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Silicon Valley gaat voor extreme customer centricity: 3 succesvoorbeelden

Een ding wordt je in Silicon Valley snel duidelijk: klant en klantervaring zijn het állerbelangrijkste! Primair doel van grote en kleine bedrijven…

Sanne van Let 13 jaar geleden

MARKETING

8 tips voor een perfecte Facebook post [infographic]

Het succes van Facebook gaat maar door. Onlangs is de grens van één miljard gebruikers gepasseerd. Ook bij organisaties is het sociale netwerk…

Bianca van de Ketterij 14 jaar geleden

AI & TECH

Social media tools: van monitoring via dashboards tot socially engaged

Nu social media als volwaardige media worden gezien, speelt de vraag of je als bedrijf meegaat in deze ontwikkeling niet meer. Maar…

Bart van der Kooi 14 jaar geleden

MARKETING

How to nudge? En hoe dit ingezet kan worden voor conversie optimalisatie

Tijdens de SMX (Search Marketing Expo) Londen in mei gaf Kelvin Newman in een van de sessies een aantal interessante Conversie Optimalisatie-boeken…

Astrid Badenbroek 15 jaar geleden