Tech

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Consumenten & smartphones: de droom van elke marktonderzoeker

De smartphone neemt een steeds belangrijkere rol in binnen ons dagelijks leven. Uit het jaarlijkse ‘What’s happening online’-onderzoek van Ruigrok | NetPanel blijkt dat de helft van de Nederlanders van 18 jaar en ouder gebruik...

Innovatie 07 mei 2014

Aan de slag: zo maak je een online zorgmarketingplan

Hoe krijgen ziekenhuizen en zorgorganisaties nieuwe patiënten en cliënten? In een tijd van toenemende concurrentie en marktwerking, waarbij – kritische – consumenten zelfstandig zorg kunnen en mogen inkopen, is dat best een uitdaging voor zorgmarketeers. Vorige...

Innovatie 07 mei 2014

Taakgericht webdesign: wie zegt dat eenvoud eenvoudig is?

Vanuit ‘mobile first’ weten we het al: bij het ontwerpen van apps focus je op de belangrijkste taken van de gebruiker Een app heeft hierdoor vaak een taakgedreven interface: wat en hoe de gebruiker precies...

Innovatie 07 mei 2014 Wendy Thio

10 onmisbare apps voor zakelijke gebruikers

Dat mobiele apps een steeds grotere rol spelen in ons dagelijks leven staat vast. Uit recent onderzoek blijkt dat mensen steeds vaker apps gebruiken in plaats van de mobiele browser. Het toenemende appgebruik is voor...

Innovatie 06 mei 2014

Het einde van Edgerank: 5 tips voor optimaal organisch bereik op Facebook

Facebook EdgeRank, het algoritme dat bepaalt welke content gebruikers in hun Facebook Nieuwsoverzicht voorgeschoteld krijgen, is niet meer wat het is geweest. We signaleerden deze verandering eerder al op Frankwatching. Wil jij blijven scoren in het nieuwsoverzicht van...

Innovatie 06 mei 2014

Voorkom digitaal feodalisme: bescherm je big data

Op de tech-conference The Next Web (TNW) viel op dat veel presentaties gericht waren op het gedrag van de mens. Vanuit het thema ‘Power to the People’ verdiepten sprekers zich in de mens als consument...

Innovatie 06 mei 2014

Marketeers moeten kritischer zijn

“Kritische marketeers zijn keiharde noodzaak in deze veranderlijke tijden. Het wordt bovendien van ons verwacht”, aldus Paul Blok tijdens Trendsfactory in februari dit jaar. Nu heb ik ook les van hem gehad, dus ik ken...

Innovatie 05 mei 2014

Ganzenbord voor de werkplek van 2020: welke bruggen & putten kent jouw organisatie?

De werkplek in 2020 is anders dan de huidige. Technologie is hierbij de belangrijkste katalysator. Wat zijn de versnellers en vertragers in het proces naar de werkplek van 2020? Samen met 50 klanten hebben we...

Innovatie 05 mei 2014

De mens doet het werk van een computer veel beter

Het gebeurt niet iedere dag dat gemeentelijke plannen om de bestemming van een terrein volledig te wijzigen, ook daadwerkelijk slagen. Gemeentelijke bestuurders zijn nu eenmaal geen lenige uitvoerders.

Innovatie 04 mei 2014

De CEO van de toekomst: een creatieve klantenknuffelaar?

Creativiteit is volgens een wereldwijd IBM onderzoek onder 1500 bestuurders en CEO’s de belangrijkste leiderschapseigenschap voor de toekomst. Een onverwachte en opmerkelijke uitkomst, die de vraag oproept of de CEO’s en topbestuurders die creativiteit zien...

Innovatie 03 mei 2014

Instagram voor lokale bedrijven: 10 tips

Instagram. Hoewel precieze cijfers niet bekend zijn, lopen schattingen op tot zo’n 1,4 miljoen Nederlandse gebruikers dit jaar. Maar wat kun je als lokale ondernemer met Instagram? Nou: heel veel. En met deze tien tips...

Innovatie 02 mei 2014 Elja Daae

Online hospitality: kleine gebaren, grote customer journey

Moet alles altijd groot, groter, grootst zijn om een onuitwisbare indruk achter te laten? Voorbeelden van kleine gebaren in online hospitality laten zien dat dat niet zo is. Dit werd duidelijk tijdens de derde editie...

Innovatie 01 mei 2014

Internet Archive: bekijk je allereerste site in de ‘Wayback Machine’

Donderdag en vrijdag vond de Europese editie van The Next Web-conference plaats in Amsterdam. In dit artikel vind je enkele highlights van donderdag en een uitwerking van de techtalk van Brewster Kahle van The Internet...

Innovatie 30 apr 2014

Vaker bloggen, is dat aan te leren?

Het lukt maar weinig mensen om dingen in hun leven voorgoed te veranderen. Goede voornemens op 1 januari, minder werken, gezonder eten. Het mislukt bijna altijd. Ik wil bijvoorbeeld meer bloggen, en het lukt mij...

Innovatie 30 apr 2014

Klantenbinding via online zorgservices – een denkkader

Zorgaanbieders hebben te maken met grote uitdagingen. Een daarvan is de vraag hoe je je cliënten aan je bindt. “Spaar nu zegels voor een extra paar steunkousen!” Voor dit soort aanbiedingen of spaaracties zal een...

Innovatie 30 apr 2014