Trends

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

10 online designtrends voor 2021

Het is de tijd van inclusiviteit en participatie. Zwart, wit, beige of blauw en met of zonder beperking: iedereen doet mee. Dat was sowieso al de gedachte. Toen kwam corona en gingen we het helemaal...

Klantcontact & CX 14 dec 2020 Désirée Battjes & Johan Post

7 belangrijke trends in social advertising voor 2021

De wereld van social advertising wordt sterk beïnvloed door de ontwikkelingen van dit jaar. Maar wat zal 2021 brengen voor adverteerders, marketeers en makers? In dit artikel beschrijf ik 7 trends die je niet mag...

Marketing 11 dec 2020 Sjef Kerkhofs

E-mailmarketing in 2021: nóg persoonlijker & met een actuele boodschap

Het cancelen van traditionele klantevents, beurzen, congressen en face-to-face salesgesprekken stond in 2020 bij de meeste bedrijven op de agenda. De focus verschoof hierdoor vrij abrupt naar een bijna volledige online klantbeleving. En dat was...

Marketing 10 dec 2020 Hendrik Westerhuis

Arbeidsmarkt- & recruitmenttrends: dit heeft 2021 voor je in petto

Leuk, al die trendwatchers met lijstjes, voorspellingen en briljante vergezichten aan het einde van het jaar. Maar laten we vast beginnen met mijn goede voornemen voor het volgend jaar. Een tikkie zelfreflectie. Eind vorig jaar...

Marketing 08 dec 2020 Arjan Elbers

Conversational in 2021: succes chatbots & AI hangt af van de mens [3 trends]

De markt van conversational AI is booming, met een voorspelde groei van 4.8 miljard dollar naar 13.9 miljard in de komende 5 jaar. Uit onderzoek van Gartner blijkt dat in 2021 maar liefst 15% van...

Alle artikelen 04 dec 2020 Levi Witbaard

B2B-sales in 2021: verkopen vanuit échte expertise

Het jaar 2021 wordt een belangrijk jaar voor mensen in B2B-sales. We kunnen 2020 zien als een overgangsjaar, waarin de grote veranderingen vooral lagen in de vorm waarin we zaken doen: remote, online en meer...

Marketing 03 dec 2020 Mihaly Laszlo

Contenttip: doe voorspellingen (die niemand checkt)

Aan het eind van het jaar is het vaak zover. Dan staan de media weer vol met lijstjes en voorspellingen voor het aankomende jaar. Lezers smullen ervan. Maar veel van die voorspellingen komen helemaal niet...

Content & Communicatie 02 dec 2020 Olaf Geysendorpher

Wat maakt selfiemarketing een succesvolle strategie?

De Dikke van Dale riep het woord ‘selfie’ in 2013 uit tot het woord van het jaar. Waar een selfie eerst geen commercieel doel had, heeft het nu zijn weg gevonden in de marketingwereld. Het...

Alle artikelen 27 nov 2020 Maud Geurds

Blockchain in 2021: 4 trends die impact gaan hebben

In rap tempo hebben we dit uitzonderlijke jaar gemerkt hoe afhankelijk we zijn geworden van technologie. Maar ook wat een geweldige mogelijkheden het allemaal biedt. Van WhatsApp-bots die vertellen wanneer het rustig is in de...

Marketing 23 nov 2020 Jan Scheele

Storytelling in 2021: op zoek naar nieuwe vormen [7 trends]

Wat betekent de overschakeling naar ‘online’ voor de toepassing van storytelling in organisaties? En voor het werk van verhaal-deskundigen zelf? Ik besprak de veranderingen met 11 storytelling-experts (via mail en beeldscherm). Dit leverde 7 opvallende...

Content & Communicatie 20 nov 2020 Sigrid Van Iersel

4 B2B-marketingtrends om in 2021 rekening mee te houden

‘2020 wordt een mooi jaar voor B2B- marketeers,’ was de zin waar ik vorig jaar mijn artikel over de komende trends in 2020* mee afsloot. Wie had toen kunnen verwachten dat het landschap zo zou...

Marketing 16 nov 2020 Elias Crum

Het nieuwe werken in 2021: de creatieve kracht van het kantoor

Thuiswerken is weliswaar heel effectief, maar het slaat de creativiteit plat en maakt een einde aan toevallige ontmoetingen. Het goede nieuws is dat creativiteit een nieuwe, heftige impuls zal krijgen in het bedrijfsleven. Hoe en...

Mens & Werk 13 nov 2020 Vincent Mirck

De belangrijkste Pinterest-trends: update & vooruitblik naar 2021

Even polsen: hoe serieus neem jij Pinterest al? Denk je nu ‘mwah, leuk voor erbij?’ Think again. Wat ooit begon als een platform voor moodboards en DIY’s, is inmiddels een van dé conversieplatformen van dit...

Marketing 03 nov 2020 Joyce Nafzger

Dé socialmedia-trends voor 2021: we pakken de macht terug

Wat zijn de belangrijkste socialmedia-trends voor 2021? En welke mogelijkheden biedt dat voor marketeers en communicatieprofessionals? Dit jaar krijg je van mij geen lijstje met features, maar een overzicht met de focus op de maatschappelijke...

Social 02 nov 2020 Sjef Kerkhofs

Digitale toegankelijkheid als hoogste prioriteit [waarom & hoe]

In 2020 zijn we met de neus op de feiten gedrukt: digitalisering is nu belangrijker dan ooit. Het gebruik van internet, op zowel computer als telefoon, is noodzakelijkerwijs enorm gegroeid. Helaas vallen veel mensen buiten...

Klantcontact & CX 27 okt 2020 Gastauteur