User experience
User Experience (UX) staat voor de gebruikerservaring van de consument met betrekking tot diensten en producten. De focus ligt op het creëren van boeiende en gebruiksvriendelijke klantervaringen. In het Frankwatching Topic UX vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.
Customer obsession is key: de lessen van Sky
10 webdesigntrends voor 2019
Boer zoekt user experience
Richt de customer journey in op basis van emoties
De kracht van witruimte
Customer experience bij zorgverzekeringswebsites: 5 lessen voor online marketeers
SEO in 2019: 7 belangrijke punten om mee te scoren
Personalisering is dood, leve hyperindividualisering
Experience marketing: zo doen McDonald’s & KPN dat
Schroef je conversie op: 7 take-aways van dé CRO-experts
Omnichannel-succes: innovatieve ondernemers gaan voor bricks & clicks
Hé designer, leer eens van deze fouten
In no-time een snellere website met Chrome Developer Tools
![The next level of customer experience: van transactie naar relatie [onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2018/11/customer-experience-transactie-smile-350x350.jpg)
The next level of customer experience: van transactie naar relatie [onderzoek]
x
