User experience
User Experience (UX) staat voor de gebruikerservaring van de consument met betrekking tot diensten en producten. De focus ligt op het creëren van boeiende en gebruiksvriendelijke klantervaringen. In het Frankwatching Topic UX vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.
Spoiled is de nieuwe standaard: Chief Spoiling Officer word je zo
Customer experience: de ideale klantervaring inrichten doe je zo
Wearables, user generated content & andere tech-trends in fashion
![Meer loyale klanten? Maak het ze zo makkelijk mogelijk [3 manieren]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2016/09/Klantloyaliteit_1-350x350.jpg)
Meer loyale klanten? Maak het ze zo makkelijk mogelijk [3 manieren]
Voorkom een negatieve impact van animaties op je website
Hoe de conversational interface het internet op zijn kop gaat zetten
Klantgerichter werken? Je medewerkers weten precies wat er moet gebeuren
Het geheime wapen van online marketing: reptielenbrein of mindset?
Overleven in het tijdperk van de klant? Verbeter de gebruikerservaring
Zo winkel je in 2020: virtual reality, robots & 5 andere trends
Is het einde van webdesign nabij? 5 signalen
Employee journey: buiten winnen, begint binnen
Content personaliseren? Zo voorkom je dat je de plank misslaat
6 bouwstenen voor enthousiaste klanten én medewerkers
x
