User experience

User Experience (UX) staat voor de ge­brui­ker­s­er­va­ring van de consument met betrekking tot diensten en producten. De focus ligt op het creëren van boeiende en gebruiksvriendelijke klantervaringen. In het Frankwatching Topic UX vind je case studies, how to’s, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

Customer experience: de ideale klantervaring inrichten doe je zo

Customer experience: de ideale klantervaring inrichten doe je zo

Alle artikelen 12 okt 2016
Wearables, user generated content & andere tech-trends in fashion

Wearables, user generated content & andere tech-trends in fashion

Alle artikelen 14 sep 2016
Meer loyale klanten? Maak het ze zo makkelijk mogelijk [3 manieren]

Meer loyale klanten? Maak het ze zo makkelijk mogelijk [3 manieren]

Alle artikelen 12 sep 2016
Voorkom een negatieve impact van animaties op je website

Voorkom een negatieve impact van animaties op je website

Customer experience 07 sep 2016
Hoe de conversational interface het internet op zijn kop gaat zetten

Hoe de conversational interface het internet op zijn kop gaat zetten

Customer experience 06 sep 2016
Klantgerichter werken? Je medewerkers weten precies wat er moet gebeuren

Klantgerichter werken? Je medewerkers weten precies wat er moet gebeuren

Alle artikelen 31 aug 2016
Het geheime wapen van online marketing: reptielenbrein of mindset?

Het geheime wapen van online marketing: reptielenbrein of mindset?

Alle artikelen 26 aug 2016
Overleven in het tijdperk van de klant? Verbeter de gebruikerservaring

Overleven in het tijdperk van de klant? Verbeter de gebruikerservaring

Online marketing 08 aug 2016
Zo winkel je in 2020: virtual reality, robots & 5 andere trends

Zo winkel je in 2020: virtual reality, robots & 5 andere trends

Alle artikelen 28 jul 2016
Is het einde van webdesign nabij? 5 signalen

Is het einde van webdesign nabij? 5 signalen

Customer experience 27 jul 2016
Employee journey: buiten winnen, begint binnen

Employee journey: buiten winnen, begint binnen

Loopbaan 21 jul 2016
Content personaliseren? Zo voorkom je dat je de plank misslaat

Content personaliseren? Zo voorkom je dat je de plank misslaat

Content 07 jul 2016
6 bouwstenen voor enthousiaste klanten én medewerkers

6 bouwstenen voor enthousiaste klanten én medewerkers

Content 30 jun 2016
Ken je klant! 6 tips & 1 case voor persoonlijke marketing

Ken je klant! 6 tips & 1 case voor persoonlijke marketing

Online marketing 27 jun 2016
Zelf achter de knoppen met klantfeedback-tools: 6 voor- en nadelen

Zelf achter de knoppen met klantfeedback-tools: 6 voor- en nadelen

Alle artikelen 07 jun 2016
Blog