Ziggo

Tag 18 artikelen beschikbaar

AI & TECH

ANWB, Coolblue & NS doen boekje open over social media-strategie

Een scoop of slimme inhaker draait om timing en relevantie. Posten op het juiste moment en met de juiste emotie. Maar is dat…

Maaike Gulden 12 jaar geleden

AI & TECH

WK voetbal op televisie met Jack van Gelder?

Wat worden we verwend dit WK! Het is smullen om te zien hoe ons kleine kikkerlandje zich wederom ontpopt van afgeschreven elftal…

Richard van den Boogaard 12 jaar geleden

MARKETING

7 redenen voor organisaties om de P2P economy te omarmen

Met de snelle opkomst van P2P-diensten als Airbnb en Uber worden bestaande markten wakker geschud. Deze nieuwe ontwikkeling hoeft echter geen bedreiging…

Sebastiaan van Rijsewijk 12 jaar geleden

MARKETING

Alles-in-1-pakketten: Ziggo overtuigt de consument het best

Snel, supersnel of ultrasnel? Hoe oriënteren consumenten zich online op een alles-in-1-pakket voor internet, bellen en televisie? Welke aanbieders komen ze tegen,…

Henk Kroezen 12 jaar geleden

MARKETING

10 must know online ontwikkelingen [vakantie update]

Ieder mens heeft recht op vakantie. Maar als je in de online wereld werkzaam bent en besluit tijdens je vakantie even niet…

Marco Dekkers 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Online service werkt alleen als het werkt

In een online serviceomgeving zoeken klanten antwoorden op vragen en lossen ze zelf problemen op. Maar waar je als klant vaak tegenaan…

Lonneke Theelen 14 jaar geleden

AI & TECH

BREIN vs. Pirate Bay: de overheid legaliseert censuur!

"Vandaag heeft de rechtbank ’s-Gravenhage uitspraak gedaan in een zaak die de belangenbehartiger van de entertainmentindustrie, de Stichting BREIN, had aangespannen tegen…

Sander Duivestein & Jaap Bloem 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Connected devices in huis: is de toekomst Over The Top?

Begin November werd het Connections Europe congres gehouden in Amsterdam. Een intrigerende combinatie van cloud services, consumentenelektronica en service provider strategie. Maar…

Rob Blaauboer 15 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De opkomst van Televisie 2.0

De laatste maanden zijn er veel TV-reclames te zien voor digitale televisie, zeg maar 'Televisie 2.0'. Alle aanbieders zijn nadrukkelijk aan het…

Rob Blaauboer 16 jaar geleden

MARKETING

‘Mijn omgeving’: 3 tips voor het verleiden van je bezoekers

Achter gesloten Mijn-omgevingen gaan prachtige functionaliteiten verscholen. Functionaliteiten die de klant services en voordelen bieden. Ze bieden organisaties de mogelijkheid zich te…

Nicoline van Elten 16 jaar geleden

AI & TECH

Archieven door digitalisering weer springlevend

Het Cross Media Café had deze keer als thema Digitale archieven. Fascinerend om te zien in welk tempo de beeld- en geluidsarchieven…

Frank Janssen 17 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

Digitale TV is het 50% punt voorbij

In Studio 31 op het Hilversumse Mediapark vond vanmiddag weer iMMovator's Cross Media Café plaats. Niet de verwachte 200, maar een publiek…

Frank Janssen 17 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Webcare: imago versterken & effectief reageren op klachten

Als een van de eersten riep UPC zo’n 2,5 jaar geleden een webcareteam in het leven. Dit om de klagende online consument…

Floor van Riet 17 jaar geleden

MARKETING

Dan maar geheelonthouder

Volgens de nota ICT-Agenda 2008-2011 (EZ) heeft Nederland zo'n 1.6 miljoen digibeten. In dezelfde alinea van datzelfde rapport wordt overigens beweerd dat…

Joost Steins Bisschop 18 jaar geleden

MARKETING

Empathisch wonder of oplichter??

Ik kom nog even terug op de campagne van Ziggo (spreek uit sikko, schrijf dan ook sikko, denk ik dan). U kent…

Joost Steins Bisschop 18 jaar geleden

MARKETING

Alles behalve luisteren

Stel, dat iemand tegen je zegt: 'Maar eerst ga ik naar je luisteren. Om te ontdekken wie je bent. Wat je ergert.…

Joost Steins Bisschop 18 jaar geleden