How to

Ontdek je piekmomenten en vergroot je productiviteit [infographic]

Worstel jij met een lange takenlijst waar geen eind aan lijkt te komen? Blijft je mailbox vol stromen met berichten van collega’s en klanten? Heb je aan het einde van je werkdag het gevoel dat...

Mens & Werk 15 Aug 2020 Bianca van de Ketterij

Hoe je eenvoudig dezelfde content publiceert op verschillende kanalen

Wil je een groot bereik met jouw content? Dan is het van belang dat je op alle relevante contentkanalen voor jouw doelgroep aanwezig bent. Of het nu gaat om blogs, socialmediaposts of een nieuwsbrief. Hoe...

Content & Communicatie 12 Aug 2020 Frank Husmann

Zo voldoet je website aan de toegankelijkheidseisen [stappenplan]

Lig jij ’s nachts naar het plafond te staren terwijl de datum 23 september 2020 door je hoofd spookt? Dikke kans dat je bij een overheidsinstantie werkt. Vanaf die dag moeten namelijk alle websites van...

Klantcontact & CX 12 Aug 2020 Marianne Resoort

Let's review: het belang van online beoordelingen

Reviews zijn een onderdeel van je business dat niet onderschat mag worden. Want zeg nou zelf, jij hebt je in een aankoopproces toch ook wel eens laten beïnvloeden door reviews? Als je op zoek bent...

Alle artikelen 11 Aug 2020 Manon Eijhout & Anne Welling

How to: digitaliseren van patiëntinformatie in de zorg

Veel medische voorlichting is tegenwoordig online beschikbaar – op websites en via apps. Openbaar en via Mijn-omgevingen. Steeds meer zorgorganisaties maken daarmee de slag van het klassieke folderrek naar digital first. Een centrale contentbron is...

Marketing 10 Aug 2020 Floor van Riet

4 manieren om gratis apps winstgevend te maken

Een succesvolle app bestaat uit een goed idee, een goede uitvoering en de juiste marketing. Maar ook een passend verdienmodel is belangrijk voor het succes. Hoe werkt dit dan bij apps die gratis te downloaden...

Klantcontact & CX 10 Aug 2020 Robert Jan Hofman

Het 'geheim' van applaus in toespraken [7 effectieve technieken]

Waarom krijgt de ene spreker applaus in een toespraak en de ander niet? In de jaren 80 van de vorige eeuw formuleerde de Britse professor Max Atkinson een belangrijk antwoord op die vraag. Ook vandaag...

Content & Communicatie 09 Aug 2020 Erik Slofstra

6 tips voor een opfrisbeurt van je socialmediastrategie [infographic]

De zomerperiode is voor veel bedrijven een rustige periode. Benut jij deze tijd slim om een tussentijdse balans op te maken of om marketingdoelstellingen voor het laatste halfjaar bij te stellen? Ook naar je social...

Social 08 Aug 2020 Bianca van de Ketterij

Van eendagsvlieg naar vaste klant: 6 tips voor ná de bedankpagina

De klant centraal, dat is het devies van menig webwinkel. Toch houdt de klantreis vaak al op zodra een bestelling de deur uit is. Hoewel een aankoop in de regel wordt gezien als het einde...

Marketing 07 Aug 2020 Iris Delmee

Waarom UX-writing onmisbaar is voor je website

UX-writing: een veelgehoorde term in content-land op dit moment. Maar wat houdt het precies in? Wat maakt een UX-copywriter anders dan een ‘gewone’ copywriter? In deze blog duik ik in deze nieuwe term en laat...

Klantcontact & CX 06 Aug 2020 Moniek Warmerdam

Instagram Reels: zo maak je je eerste video

Ben jij al bekend met Instagram Reels? Het concept is simpel. Instagram Reels biedt je de mogelijkheid een video te editen en te voorzien van leuke effecten en muziek. Je kunt de Reel vervolgens op...

Social 06 Aug 2020 Martine de Meijer

Het geheim van goede storytelling: stop met praten, start met luisteren

Storytelling draait niet om de beste producten en diensten, maar om de ervaringen, emoties en wijsheden van échte mensen. Hoe krijg je gericht die verhalen binnen en buiten je organisatie boven water? “Door storylistening“, zegt...

Content & Communicatie 06 Aug 2020 deborah